Storys zum Thema Kunde

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Online-Shopping: Alles Wichtige zu Zustellung, Widerruf und Garantie

Online-Shopping Alles Wichtige zu Zustellung, Widerruf und Garantie Köln, 18. Oktober 2023. Zwar fehlen beim Internet-Kauf das Bummeln durch die Einkaufsstraße und der Besuch im Café als Verschnaufpause – trotzdem können unzählige Online-Shops mit vielen Vorzügen punkten. So findet man im Internet ein nahezu unbegrenztes Angebot. Welche Rechte Verbraucher beim Online-Shopping haben und welche Pflichten sie ...

Simon - Kucher & Partners

Studie zeigt: 62% der Verbraucher sind bereit, für nachhaltige Verpackungen mehr zu bezahlen - trotz Inflation und Energiekrise

Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen BDIU

Inkassoverband weist Forderung nach neuem Inkassorecht zurück

Berlin (ots) - Verbraucherschutzverbände fordern erneut neue und zusätzliche Regelungen für Inkasso. Erst vor zwei Jahren trat das Gesetz zur Verbesserung des Verbraucherschutzes im Inkassorecht in Kraft, mit dem die Inkassokosten erheblich reduziert wurden. Dennis Stratmann, Geschäftsführer des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), sagt dazu: "Der Ruf nach neuerlicher Regulierung entbehrt ...

Finanztip Verbraucherinformation GmbH - ein Unternehmen der Finanztip Stiftung

Heizsaison startet: Gaskunden können durch einen Tarifwechsel Hunderte Euro sparen

Pressemitteilung Heizsaison startet: Gaskunden können durch einen Tarifwechsel Hunderte Euro sparen Berlin, 13.10.2023 – Für Verbraucherinnen und Verbraucher ist der Start der diesjährigen Heizsaison ein guter Zeitpunkt, um den Gastarif zu prüfen. Das empfiehlt der ...

Corinna Käppeler Consulting

Corinna Käppeler: 5 Tipps, wie sich selbstständige Kosmetikerinnen gegen die lokale Konkurrenz durchsetzen

Klarna

Shopping im Wandel: Neue Technologien im Online-Handel

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

EU-Ecolabel, Blauer Engel und Co - Umweltzeichen werden international gefeiert

Consultix GmbH

Dialog-Marketingtrends 2024 – das erwartet die Branche

Continental Reifen GmbH

Reifenkaufverhalten in Deutschland: Kunden kaufen weiterhin häufig im Handel

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Wärmepumpen und Photovoltaik-Anlagen – Was Sie beim Kauf in der EU beachten sollten

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

Widerrufsbutton im Onlinehandel schafft nur Verlierer

Berlin (ots) - Heute wurde im Europäischen Parlament die Richtlinie über im Fernabsatz geschlossene Finanzdienstleistungsverträge verabschiedet. Wie der Name vermuten lässt, werden mit dieser Richtlinie Vorgaben über Kredite und sonstige Finanzdienstleistungen getroffen bzw. überarbeitet. Völlig sachfremd findet sich hierin jedoch auch eine Regelung zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Mit der neuen Pflicht ...

ONESTY Finance GmbH

ONESTY Gründer Sören Patzig: "Nichts macht zufriedener, als Kunden gut zu beraten"

Squarespace

Squarespace Refresh 2023: Mehr Möglichkeiten, sich abzuheben und online zu verkaufen

Dr. Stoll & Sauer Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Datenleck bei Deutscher Bank und ING größer als bislang bekannt

shopreme GmbH

Neues Einkaufserlebnis bei ALDI Nord: shopreme stellt Self-Checkout-Technologie für niederländische Filialen bereit

Deutsche Umwelthilfe e.V.

Elektroaltgeräte nicht zurückgenommen: Deutsche Umwelthilfe bringt Aldi, Lidl, Netto Marken-Discount und weitere große Lebensmittelhändler vor Gericht

Berlin (ots) - - DUH-Tests belegen zahlreiche Verstöße gegen die gesetzliche Rücknahmeverpflichtung von Elektroschrott bei Lebensmittelhändlern - DUH klagt gegen Aldi Nord, Aldi Süd, Lidl, Netto Marken-Discount, Rossmann sowie Franchisenehmer der Handelsketten Edeka und Rewe - Verstöße der Händler ...

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG

Deutschlands Beste Online-Shops 2023 / Renommierter E-Commerce-Award - Preisträger durch Verbrauchervotum aus rund 80.000 Kundenmeinungen

Berlin (ots) - Großes Angebot, 24/7-Bestellbarkeit, Lieferung nach Hause - dies sind nur drei der Gründe, die für Online-Shopping sprechen. Welche Anbieter top sind, beantwortet die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv. Rund 80.000 ...

rbb - Rundfunk Berlin-Brandenburg

Protest von Verbraucherschützern gegen Bahn-Pläne

Berlin (ots) - Die Deutsche Bahn will die Digitalisierung weiter vorantreiben. Ab dem 1. Oktober werden Spartickets für den Fernverkehr in Reisezentren und in Agenturen daher nur noch gegen Angabe einer Handynummer oder eine E-Mailadresse verkauft. Die Tickets können weiterhin ausgedruckt werden. Kundinnen und Kunden können auch die Kontaktdaten anderer Menschen angeben, wenn sie das Ticket für andere kaufen. An ...

Philip Morris GmbH

Wissenschaftliche Fakten als Grundlage moderner Regulierung bei Tabakprodukten

Dr. Stoll & Sauer Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

LG München I: Telefonica darf Positivdaten von Kunden nicht an Schufa weitergeben / Verbraucherschützer klagen auch gegen Mobilfunkanbieter Telekom und Vodafone

Lahr (ots) - Das Landgericht München I hat in einem wegweisenden Urteil entschieden, dass der Mobilfunkanbieter Telefonica nach Abschluss eines Telekommunikationsvertrags keine Positivdaten von seinen Kunden an die Auskunftei Schufa übermitteln darf. Mit Urteil vom 25. April 2023 rügte das Gericht die Weitergabe ...

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

Ende des Rechnungskaufs ist erheblicher Kollateralschaden für Verbraucherinnen und Verbraucher

Berlin (ots) - Die Verabschiedung der EU-Verbraucherkreditrichtline hat das schleichende Ende des Kaufs auf Rechnung besiegelt. Die Richtlinie schafft strenge Regeln für Zahlungsmethoden im Fernabsatz, die Verbraucher vor den Risiken neuer Payment-Methoden schützen sollen. Dabei macht sie auch vor dem Kauf auf Rechnung nicht halt, obwohl dieser besonders sicher ist, ...

Plansecur KG

FAZ-Institut: Plansecur gehört zu Top 3 beim Kundenwohl

Kassel (ots) - - FAZ-Institut vergibt Auszeichnung "Hohes Kundenwohl 2023" an Plansecur. - Social Listening: Analyse von Kundenstimmen im Internet platziert Plansecur weit oben. - Heiko Hauser: "Die Auszeichnung hat sich unsere Beraterschaft wohlverdient, weil sie beweist, wie stark ihnen das Kundenwohl am Herzen liegt." Plansecur zählt zu den drei führenden Anbietern auf seinem Gebiet gemessen an der ...

rbb - Rundfunk Berlin-Brandenburg

Gleiches Produkt, höherer Preis: wie Lebensmittel- und Drogeriehändler den Profit maximieren

Berlin (ots) - Eine Recherche des Verbrauchermagazin vom rbb hat ergeben, dass in unterschiedlichen Filialen der Einzelhandelskette KAUFLAND für Sonderangebote teilweise enorme Preisunterschiede existieren. Mitunter zahlen Kunden für gleiche Produkte bis zu 34 Prozent mehr. In rund drei Viertel der vom rbb-Team ...

rbb - Rundfunk Berlin-Brandenburg

rbb-Umfrage unter Banken: Lückenhafter Service für Senioren

Potsdam (ots) - Durch Filialschließungen sind immer mehr Bankkunden auf Onlinebanking angewiesen. Gerade für ältere Kunden ohne Bezug zum Internet ist das oft ein Problem. Denn wie sehr die Bank beim Umstieg hilft, ist Glückssache. Das zeigt eine Umfrage des rbb-Verbrauchermagazins SUPER.MARKT, an der sich 17 regionale und überregionale Banken beteiligt haben. ...