Mitteldeutsche Zeitung: zur Bahn
Halle (ots)
Am Wochenende hat die Deutsche Bahn auf eindrucksvolle Art und Weise alle gängigen Vorurteile über sich bestätigt: unflexibel, nicht kundenfreundlich, nicht krisenfest. Zwei Schneeflocken, und alles bricht zusammen. Zwei Jahre lang hat die Bahn den halleschen Hauptbahnhof umgebaut. Gleise, Weichen, Signale - alles hochmodern. 20 Zentimeter Schnee genügten, um der Technik den Garaus zu machen. Das Gleiche in Leipzig. Vor einem Jahr wurde mit viel Getöse eine neue App vorgestellt, genannt "Streckenagent", die Pendlern verlässliche Informationen über Behinderungen liefern soll. Am Wochenende, als es ernst wurde, verloren die Agenten den Überblick. Durchsagen, Hinweise auf Anzeigetafeln? Gar nicht, widersprüchlich oder schlicht falsch. Kurz: Versagen auf der Schiene.
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