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Digitale Services für Pflegesituationen
Pflegeberatung online buchen
Digitale Terminbuchungen sind aus vielen Lebensbereichen längst nicht mehr wegzudenken. Viele wissen den Vorteil zu schätzen, unabhängig von Öffnungszeiten jederzeit einen Termin vereinbaren zu können. Pflegeberatungen wie compass sind hier am Puls der Zeit.
Online-Terminbuchungen sind nicht nur in öffentlichen Einrichtungen, bei Finanzdienstleistungen oder Behörden Standard geworden. Man kennt sie von Fitnessstudios, Arztpraxen oder Friseursalons. Auch gesundheitliche Beratungen sowie Pflegeberatungen lassen sich heute verstärkt online vereinbaren und sind sogar digital per Videogespräch möglich.
Vorteile für Pflegebedürftige bestehen mit einer Online-Terminvereinbarung darin, dass freie Zeiten auf einen Blick erkennbar sind, sie Termine in Ruhe überlegen und nach ihren Wünschen auswählen können. Durch schriftliche Terminbestätigungen in ihr Postfach können sie die ausgewählte Zeit jederzeit nachschauen. Pflegende Angehörige profitieren von einer größeren Flexibilität, dadurch dass sie neben den regulären Arbeitszeiten auch abends vom Sofa aus Beratungstermine organisieren können.
Pflegeberater*innen begleiten und unterstützen neutral und unabhängig gemäß dem gesetzlichen Anspruch aller Pflegeversicherten. Gemeinsam mit den Ratsuchenden finden sie im Gespräch auf offene Fragen einer Pflegesituation Antworten, erkennen mögliche weitere Bedarfe und zeigen Wege auf. Zum Beispiel, wenn Informationen zu Hilfsmitteln oder der Anpassung des Wohnumfelds benötigt werden. Aber auch bei Fragen im Vorfeld einer Begutachtung oder zu Finanzierungsmöglichkeiten.
„Alles und alle in einer Pflegesituation zu sehen und individuell über einen längeren Zeitraum zu begleiten, ist eine wichtige Aufgabe in unserer schnelllebigen Gesellschaft. In der Pflegeberatung nehmen wir uns Zeit für alle Ratsuchenden“, fasst Bianca Lauenroth von der Pflegeberatung compass zusammen. Digitale Services wie eine Online-Terminvereinbarung sind nicht zuletzt ein wichtiger Aspekt, um bedarfsgerecht für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen erreichbar zu sein.
Mehr Informationen zum Thema Pflegeberatung: https://www.pflegeberatung.de/beratung-planung/pflegeberatung
Zur Online-Terminvereinbarung der Pflegeberatung compass: https://www.compass-pflegeberatung.de/terminbuchung
Hintergrund:
Die compass private pflegeberatung GmbH berät Pflegebedürftige und deren Angehörige zu Hause, telefonisch und per Videogespräch, gemäß dem gesetzlichen Anspruch aller Versicherten auf kostenfreie und neutrale Pflegeberatung. compass bietet Pflegeberatung nach § 7a SGB XI sowie § 37 Abs. 3 SGB XI. Einen Termin für eine Pflegeberatung erhalten Ratsuchende über die kostenfreie Servicenummer 0800 101 88 00 oder über die digitale Terminvereinbarung auf der Webseite von compass. Die telefonische Beratung von compass steht allen Versicherten offen. Digitale Angebote wie das Informationsportal Pflegeberatung.de, die App „pflegecompass“ sowie Online-Pflegekurse ergänzen das Angebot für Ratsuchende.
compass ist als unabhängige Tochter des PKV-Verbandes mit 1.000 Mitarbeitenden bundesweit tätig. Die compass-Pflegeberater*innen beraten im Rahmen von Telefonaktionen sowie zu den regulären Service Zeiten zu allen Fragen rund um das Thema Pflege.
Hinweis zum Text:
Dieser Text wurde ohne Unterstützung durch eine KI-Anwendung erstellt.
Service für Journalist*innen:
Sie finden dieses Thema interessant und möchten es gerne als Audio oder Video aufgreifen oder mit einer Ansprechperson ein Interview dazu führen? Dann wenden Sie sich über kommunikation@compass-pflegeberatung.de an uns. Wir unterstützen Sie gerne bei der Aufbereitung des Inhalts und freuen uns im Falle einer Veröffentlichung über einen Hinweis.
compass private pflegeberatung GmbH Abteilung Politik und Kommunikation Sarah Linnartz Telefon: 0221 933 324-111 kommunikation@compass-pflegeberatung.de
