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22.07.2020 – 11:00

Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz

LKA-RP: Ausgespäht und abgelenkt Landeskriminalamt und Verbraucherzentrale warnen vor Shoulder-Surfern

LKA-RP: Ausgespäht und abgelenkt Landeskriminalamt und Verbraucherzentrale warnen vor Shoulder-Surfern
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Mainz (ots)

   - Unbekannte Täter erschleichen mit Tricks Geldkarten und 
     Geheimzahlen, um Geld von fremden Konten abzuheben
   - Das Phänomen ist bundesweit zu beobachten
   - Landeskriminalamt und Verbraucherzentrale geben Tipps, um sich 
     zu schützen

Mit dem sogenannten "Shoulder Surfing" gelingt es derzeit unbekannten Tätern, an die Geheimzahl und Geldkarte argloser Bürger zu kommen und damit Geld abzuheben, darauf weisen das Landeskriminalamt und die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hin. Dieses Phänomen, das bundesweit zu beobachten ist, erfreut sich aktuell bei den Betrügern wieder größerer Beliebtheit. Seit Juni gelang es den Tätern in Rheinland-Pfalz bereits mehr als zehn Mal mit dieser Masche größere Summen zu erbeuten.

Die Vorgehensweise der Täter, mit der sie an die Geheimzahl und die Geldkarte ihres Opfers gelangen, ist unterschiedlich:

   - Zunächst einmal schauen die Betrüger ihrem Opfer bei der Eingabe
     ihrer PIN über die Schulter (daher der Begriff "shoulder 
     surfing) und nutzen die ausgespähte Geheimzahl später, um Geld 
     vom Konto des Ausgespähten abzuheben.
   - Nachdem sie die PIN ausgespäht haben, lenken die Täter ihre 
     Opfer während des Geldabhebens ab, um an die Bankkarte zu 
     gelangen. Sie verwickeln das Opfer in ein Gespräch - so täuschen
     sie entweder Probleme mit ihrer eigenen Karte vor oder bitten 
     das Opfer um Hilfe in einer anderen Gelegenheit.
   - Während das Opfer abgelenkt ist, entwendet der Täter die sich 
     noch im Ausgabeschlitz befindliche Geldkarte. Entweder wird 
     diese dann durch eine unechte Karte ausgetauscht, damit das 
     Opfer den Diebstahl nicht sofort bemerkt oder der Täter täuscht 
     vor, die Geldkarte wäre vom Automaten eingezogen worden. Oft 
     agieren die Täter auch arbeitsteilig: Während einer das Opfer 
     ablenkt, entwendet der andere Täter die Geldkarte bzw. tauscht 
     die echte gegen eine gefälschte aus.
   - Mit der gestohlenen Geldkarte und der dazugehörigen Geheimzahl 
     können die Betrüger nun problemlos das Konto ihrer Opfer 
     plündern, da diese davon ausgehen, dass sich ihre Bankkarte in 
     Sicherheit befindet.
   - Bei einem Fall, der sich ebenfalls in Rheinland-Pfalz ereignete,
     wurde die Geschädigte von einem Täter abgelenkt, während er 
     unauffällig die EC-Karte aus dem Eingabefach entwendete.

Die Karte übergab er seinem Mittäter, der am benachbarten Ausgabeautomaten stand. Während der erste Täter die Bank verließ, entnahm die Geschädigte ihr Geld aus dem Ausgabeschacht und bemerkte das Fehlen der EC-Karte. Sie folgte dem ersten Täter und stellte ihn zur Rede. Während die Geschädigte mit dem ersten Täter wieder die Bank betrat, steckte der zweite Täter die EC-Karte in den entsprechenden Schlitz des von der Geschädigten genutzten Automaten. Die Geschädigte ging von einem Versehen ihrerseits aus und ließ vom ersten Täter ab. Die Täter verließen daraufhin die Bank. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass der zweite Täter Geld vom Konto der Geschädigten abgehoben hatte, während sie dem ersten Täter aus der Filiale gefolgt ist.

   - Eine weitere Vorgehensweise der Täter gestaltet sich derart, 
     dass das Opfer nach Durchführung der Bankgeschäfte zurückgerufen
     wird mit dem Vorwand, dass es Geld im Automaten vergessen hätte.
     Die Täter bitten das Opfer, diesen Umstand zu prüfen, indem die 
     EC-Karte erneut in den Automaten eingeführt wird. So gelangen 
     die Täter an die PIN und mit einem Ablenkungsmanöver auch an die
     Karte.

Das Landeskriminalamt und die Verbraucherzentrale haben in ihrer Reihe "Genug Betrug" die folgenden Empfehlungen zusammengetragen:

   - Achten Sie bei der PIN-Eingabe darauf, dass Sie von niemandem 
     beobachtet werden können. Sorgen Sie für einen ausreichenden 
     Sicherheitsabstand zu anderen Personen. Bitten Sie aufdringliche
     Personen oder angebliche Hilfesuchende höflich aber bestimmt, 
     auf Distanz zu bleiben.
   - Brechen Sie im Zweifelsfall die Transaktion ab und lassen Sie 
     Ihre Karte nicht aus den Augen.
   - Decken Sie das Tastaturfeld während der PIN-Eingabe mit ihrer 
     freien Hand oder mit einem Gegenstand ab (Geldbörse, etc.)
   - Nutzen Sie keinen Geldausgabeautomaten, an dem etwas 
     ungewöhnlich erscheint! Bei Verdacht auf Manipulation 
     informieren Sie einen Bankmitarbeiter und verständigen Sie über 
     die 110 die Polizei!
   - Nach Erledigung der Bankgeschäfte sollte unmittelbar überprüft 
     werden, ob die eigene EC-Karte noch vorhanden ist. Haben Sie den
     Verdacht, dass jemand Ihre Kartendaten ausgelesen hat, 
     veranlassen Sie umgehend eine Sperrung der EC-Karte: 116 116 
     (bundesweiter Sperrnotruf).

Das können Sie auch aus dem Urlaub im Ausland unter der Vorwahl für Deutschland +49 tun.

   - Prüfen Sie die Höchstgrenze für Abhebungen von Ihrem Konto am 
     Automaten und überlegen Sie, ob Sie das Limit in dieser Höhe 
     benötigen oder ob Sie es reduzieren können.

In der Regel beträgt die Höchstgrenze 1000 Euro pro Kunde und Tag. Welche Limits gelten und wie hoch diese angesetzt sind, bestimmt aber grundsätzlich jedes Kreditinstitut selbst. Generell steht es einer Bank auch offen, dieses Limit je nach Kunde festzulegen. Je höher das Limit, desto höher auch der Schaden, den die Diebe anrichten können. Selbstverständlich können Sie die Höchstgrenze bei Bedarf wieder erhöhen, auch beispielsweise nur vorübergehend für eine Urlaubsreise oder einen anderen Anlass.

Mehr Informationen und Empfehlungen für einen sicheren Umgang mit Zahlungskarten sowie über Bezahlen im Netz oder per Smartphone finden Sie unter: www.polizei-beratung.de

sowie unter: www.verbraucherzentrale-rlp.de/wissen/geld-versicherungen/sparen-und-anlegen/bank-und-kreditkarten-von-gaunern-und-gebuehren-5179

Rückfragen bitte an:


Landeskriminalamt Rheinland-Pfalz
Pressestelle

Telefon: 06131-65-2009/-2053
Fax: 06131-65-2125
E-Mail: LKA.presse@polizei.rlp.de
www.polizei.rlp.de/lka

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