Meldungen zum Thema Kundenservice

Filtern
  • 05.09.2025 – 10:22

    Polizeipräsidium Rheinpfalz

    POL-PPRP: Vorsicht Betrug - Falsches Reiseportal

    Ludwigshafen (ots) - Am 22.08.2025 zeigte eine 47-Jährige einen Internetbetrug an, nachdem sie eine offene Rechnung eines Reiseportals begleichen wollte und auf eine falsche Internetseite gelangte. Dort nahm sie Kontakt zum angeblichen Kundenservice auf und wurde anschließend aufgefordert ihre Bankdaten zu hinterlegen. Sie folgte den Anweisungen und es wurde ein Geldbetrag in Höhe von 149 Euro abgebucht. In der Folge ...

  • 06.02.2025 – 11:08

    Polizeipräsidium Ludwigsburg

    POL-LB: Möglingen: 65-Jähriger am Telefon betrogen

    Ludwigsburg (ots) - Rund 700 Euro erbeutete ein noch unbekannter Täter, der sich am Dienstagmittag (04.02.2025) telefonisch bei einem 65-Jährigen aus Möglingen meldete und vorgab Mitarbeiter des Kundenservice eines Onlineversandhandels zu sein. Mittels geschickter Gesprächsführung gelang es dem Unbekannten das Vertrauen des 65-Jährigen zu gewinnen, so dass dieser ihm mittels einer Software Fremdzugriff auf seinen ...

  • 05.02.2025 – 11:21

    Landespolizeiinspektion Erfurt

    LPI-EF: 1.200 Euro an Hotel-Betrüger verloren

    Erfurt (ots) - Bei der Buchung eines Hotels verlor eine Erfurterin viel Geld an Betrüger. Die 71-Jährige wollte Dienstagnachmittag über das Internet ein Hotelzimmer buchen. Als dies auf einer Internetseite mehrfach fehlschlug, kontaktierte die Dame den vermeintlichen Kundenservice. Hier wurde sie aufgefordert, ihre Kreditkartendaten sowie Bilder ihres Personalausweises zu übermitteln. Der Aufforderung kam die ...

  • 29.01.2025 – 14:30

    Polizeipräsidium Westpfalz

    POL-PPWP: Fehlermeldung auf PC führt zu Betrug

    Kaiserslautern (ots) - Wegen einer Fehlermeldung auf seinem Rechner kontaktierte am Freitagnachmittag ein Mann aus dem Stadtgebiet einen angeblichen Kundenservice. Hierzu rief der Senior die Telefonnummer an, welche auf dem Computerbildschirm angezeigt wurde. Die Nummer führte ihn aber direkt in die Hände von Betrügern. Der vermeintliche Servicemitarbeiter am anderen Ende der Leitung erlangte durch eine geschickte ...

  • 28.09.2024 – 12:00

    Polizeiinspektion Goslar

    POL-GS: Pressemitteilung des PK Seesen vom 28.09.2024

    Goslar (ots) - Versuchter Betrug Am Freitag, den 27.09.2024, stellte ein 69-jähriger Seesener, gegen 11:15 Uhr, auf dessen PC-Bildschirm eine Fehlermeldung, in Form eines sogenannten Pop-up-Fensters, fest. In der Benachrichtigung wurde dieser aufgefordert den Kundenservice zu kontaktieren, welches dieser sogleich umsetzte, um die Fehlerquelle beheben zu lassen. Unter dem Vorwand Opfer eines angeblichen Hackerangriffes ...

  • 19.09.2024 – 13:30

    Polizeipräsidium Westpfalz

    POL-PPWP: Betrug fliegt auf

    Kaiserslautern (ots) - Eine 26-jährige Frau aus der Verbandsgemeinde Otterbach-Otterberg war am vergangenen Samstag das Ziel von Betrügern. Wie sie der Polizei mitteilte, hatte sich die 26-Jährige auf ein Jobangebot eines Kundenservice beworben. Kurz darauf erfolgte die Kontaktaufnahme seitens des vermeintlichen Arbeitgebers über einen Messenger-Dienst. Hier wurde die Bewerberin gebeten, ihren Personalausweis abzufotografieren und ein Video von sich hochzuladen. Als die ...