Lifecard-Travel-Assistance Gesellschaft für Reiseschutz mbH (LTA)
LTA gehört zu Deutschlands Service-Königen 2026 / Auszeichnung von ServiceValue und BILD bestätigt hohe Kundenzufriedenheit beim Reiseschutz-Spezialisten
mehr
Storys zum Thema Kundenzufriedenheit
-
Sprache:
Deutsch
- Medien:
- Zeitraum:
- Zeitraum:Gesamt
Studie: Viele Firmen vernachlässigen ihre Kunden
Berlin (ots) - - United Interim Wirtschaftsreport 2026: Die Kunden sind das Lebenselixier jedes Unternehmens, aber viele Firmen kennen deren Bedürfnisse gar nicht und vernachlässigen sie; das rächt sich. - Umfrage unter 550 Interim Managern, die in Firmen geholt werden, um sie "zukunfts-fit" zu machen "Alle Macht geht von zufriedenen Kunden aus", gilt als Credo für den Erfolg in der Marktwirtschaft. Aber viele ...
mehrReport: Immer öfter gehen KI-Agenten ans Telefon - und die Kunden sind überwiegend zufrieden
Frankfurt (ots) - "Agentic AI" ist ein neues Schlagwort bei Call Centern: Spitch hat eine Studie dazu herausgebracht Wer eine Telefonhotline anruft, hat immer öfter ohne Wartezeit einen Sprachcomputer am Apparat, der sich mit "Wie kann ich helfen?" oder ähnlich meldet. Man kann daraufhin in natürlicher Sprache sein Anliegen vortragen und erhält in vielen Fällen ...
mehrDISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Deutscher App-Award 2026 / Welche Apps wirklich überzeugen - Urteil von mehr als 23.000 Verbraucherinnen und Verbrauchern
Hamburg/Köln (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Deutschen App-Award 2026. Ausgezeichnet werden Apps, die Verbraucherinnen und Verbraucher besonders schätzen. Über die Preisträger in 48 Kategorien entschied eine Befragung mit 23.297 ...
mehrSpitch-Studie über Agentic AI im Contact Center
Frankfurt (ots) - "Spitch Expert Survey Agentic AI" beleuchtet die Vorteile und Herausforderungen beim Einsatz von KI-Agenten für die Kundenkommunikation Eine aktuelle Studie der Schweizer Spitch AG befasst sich mit den Vorteilen und Herausforderungen beim Einsatz von Agentic AI in Contact Centern. Der Report "Spitch Expert Survey Agentic AI" basiert auf einer Umfrage unter 100 Führungskräften aus Unternehmen in ...
mehrVerband der Sparda-Banken e.V.
Sparda-Banken überzeugen mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis / Kundenzufriedenheit steigt
Frankfurt (ots) - Die Sparda-Banken haben im aktuellen Kundenmonitor Deutschland 2025 im Filialbankenvergleich gepunktet. In der Globalzufriedenheit erreichten sie Platz 2 und konnten sich in allen Kategorien im Vergleich zum Vorjahr verbessern. Kernergebnisse auf einen Blick: - Globalzufriedenheit: 2,15 - Platz 2 ...
mehr
Verbraucher und Regierung machen Druck: Netzbetreiber kämpfen mit Prozessen, Sichtbarkeit und Kundenzufriedenheit
mehrDigital ist nicht gleich Wohlfühlen: Banken überschätzen ihre Kundennähe
mehrOneStream erzielt Top-Ergebnisse in BARC-Studie zu Planungs- und Performance-Management-Lösungen
Frankfurt (ots/PRNewswire) - 27 Top-Platzierungen für OneStream und 56 führende Positionen in 4 Peer-Groups im 2025 Report OneStream, Anbieter der führenden Enterprise-Finance-Plattform zur Modernisierung des CFO-Office und Vereinheitlichung zentraler Finanz- und operativer Prozesse, hat im aktuellen Planning Survey des Business Application Research Center (BARC) ...
mehrSo geht Zulassung heute: Kundenzufriedenheit durch digitale Prozesse von Kroschke
mehrFlops in der Kundenbetreuung und die teuren Folgen
mehr- 2
Presse-Information: Debeka wächst in allen Sparten und stärkt ihre Marktposition
mehr
KI in der Customer Experience: Fünf Trends, die für das Jahr 2025 wichtig sind
Frankfurt am Main (ots) - Künstliche Intelligenz, Automatisierung und andere Technologien haben das Marketing in den letzten Jahren grundlegend verändert und werden es auch in den kommenden Jahren noch stärker prägen. Das zeigt die jährliche Untersuchung des Customer Intelligence Unternehmens Acxiom, die Entwicklungen wie auch neue Technologien beleuchtet und ...
mehrGrünwelt Energie für Service und für Kundenloyalität ausgezeichnet
Düsseldorf (ots) - Grünwelt Energie sichert sich Goldmedaille als Service-Champion 2024 und erreicht als Energieversorger "HÖCHSTE LOYALITÄT" in der Kundenzufriedenheit. Ein weiteres Erfolgsjahr für Grünwelt Energie: Der Energieversorger wurde als Service-Champion 2024 mit der Goldmedaille ausgezeichnet und zählt außerdem zu den Unternehmen mit der "HÖCHSTEN ...
mehrAlnatura Produktions- und Handels GmbH
Alnatura mit Umsatzplus im Jubiläumsjahr / Top bei Kundenzufriedenheit / Alnatura setzt neuen Standard beim Tierwohl
mehrAlore Divor Beauty & Business Academy UG
Pia Sizhan: 5 Tipps, wie Kosmetikerinnen die Kundenzufriedenheit steigern
mehrFC Bayern München setzt neue Maßstäbe: Auszeichnung mit dem Zertifikat "Geprüfte Servicequalität Sport"
mehrAlnatura Produktions- und Handels GmbH
Alnatura verzeichnet Umsatzplus entgegen Branchentrend | Überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit | 18.000 Hektar Bio-Fläche durch Alnatura Bio-Bauern-Initiative
mehr
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)
Onlinehandel ohne positive Impulse
Berlin (ots) - Die schwache Konsumstimmung hinterlässt weiter Spuren im deutschen Onlinehandel. Gegenüber dem Vergleichsquartal 2022 sanken Online-Umsätze mit Waren (inkl. Mehrwertsteuer, nicht preisbereinigt) von Anfang Juli bis Ende September dieses Jahres branchenweit um 13,9 Prozent auf 17.05 Mrd. Euro. Damit liegen sie im dritten Quartal nominal sogar unter dem Niveau des Vergleichszeitraums im Jahr 2019. Auf den bisherigen Jahresverlauf gesehen, gibt es weiterhin ...
mehrFocus Money ermittelt, wo der Kunde König ist: Hörgeräte-Kunden bescheinigen HörPartnern erneut höchste Zufriedenheit
Ein DokumentmehrProvinzial Konzern wächst in der Schaden- und Unfallversicherung erneut stärker als der Markt
mehrThird-Party-Cookies Abschaffung: Es gibt noch viel zu tun in deutschen Unternehmen
Frankfurt am Main (ots) - Das Ende von Third-Party-Cookies erfordert sowohl ein komplettes Umdenken als auch alternative Ansätze zur Datenerhebung und -nutzung. Lösungen, die auf Cookies von Drittanbietern verzichten, werden nun benötigt, um das Marketing zu optimieren. Die Rolle dieser Cookies war bisher für deutsche Unternehmen sehr bedeutend: Fast die Hälfte ...
mehrMobilize Financial Services, eine Marke der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland
Studie zur Kundenzufriedenheit: Renault Financial Services und Nissan Financial Services an der Spitze der Autobanken
Neuss (ots) - Von Kunde zu Kunde: Bei einer Kundenbefragung zur Weiterempfehlung belegen Renault Financial Services und Nissan Financial Services den ersten Platz unter den Autobanken. Weiterempfehlung gilt als ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit: Wer mit einem Produkt eines Unternehmens sehr ...
mehrDigitale Ausbildung für den Kunden - 5 Vorteile für Unternehmer und wie sie damit ihre Kunden binden
mehr
Mobilize Financial Services, eine Marke der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland
Renault Financial Services und Nissan Financial Services erneut "Unternehmen des Jahres"
mehrMobilize Financial Services, eine Marke der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland
Mobilize Financial Services für Kundenzufriedenheit ausgezeichnet
Neuss (ots) - Mobilize Financial Services ist ganz vorne in Sachen Kundenzufriedenheit: In der Studie "Deutsche Champions 2023" rangiert die Automobilbank für die Fahrzeugmarken Renault, Dacia, Alpine und Nissan an der Spitze der Autobanken in Deutschland. Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hatte für die Studie im Auftrag der Tageszeitung "Die Welt" Serviceleistungen, Produkt- und Leistungsqualität, ...
mehrCRIF-Studie: So können Banken die Zufriedenheit der Kunden steigern / in der jungen Altersgruppe wünscht sich ein Drittel Unterstützung auf digitalem Wege
Hamburg (ots) - - Großteil der Deutschen fordert in Zeiten finanzieller Engpässe mehr Unterstützung ihrer Bank. - Studie zeigt Banken Kundenerwartungen und Optimierungspotenziale auf - 37 Prozent der Befragten gehen davon aus, dass sich ihre finanzielle Situation in den nächsten 12 Monaten verschlechtert. 71 ...
mehrMobilize Financial Services, eine Marke der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland
Höchste Kundenorientierung: Mobilize Financial Services auf Platz 1 der Autobanken in Deutschland
Neuss (ots) - In einer Verbraucherstudie des Technik- und Computermagazins CHIP ist Mobilize Financial Services für die Marken Renault Financial Services und Nissan Financial Services mit dem Siegel "Höchste Kundenorientierung" ausgezeichnet worden (CHIP 09/2022). Bei der Marktanalyse zur Kundenzufriedenheit ...
mehrISPL: Der Retter in der Not für Unternehmen
mehrTÜV-geprüft: Evertz Pharma GmbH erhält Note 1,6
mehr
123Nächste