Das Erste
"Menschen bei Maischberger" am Dienstag, 10. Mai 2011, 22.45 Uhr im Ersten
München (ots)
Das Thema:
"Immer Ärger mit der Versicherung: Viel versprechen, wenig halten?"
Udo Makosch (Juwelier und Opfer eines Raubüberfalls) Stefanie Jeske (hilft Versicherungsopfern) Wolfgang Büser (ARD-Versicherungsexperte) Dieter Könitzer (verklagt Versicherung) Ralph Schweda (Gutachter) Rüdiger Hackhausen (Zurich Versicherung) Udo Makosch Der Nürnberger Juwelier wurde 2004 überfallen und ausgeraubt. Die Täter entwendeten Schmuck im Wert von 400 000 Euro. Doch seine Versicherung, bei der Udo Makosch seit 30 Jahren Kunde war, glaubte ihm nicht. Sie verdächtigte den Goldschmied, an dem Raub beteiligt gewesen zu sein, und weigerte sich, den Schaden zu bezahlen. Makosch verklagte die Versicherung. Der sechs Jahre lange Rechtsstreit endete mit einem Vergleich. Heute sagt der 69-Jährige: "Die Versicherung behandelte mich von Anfang an wie ein Gauner. Das tut mir bis heute weh." Stefanie Jeske Ein Hund hatte die Düsseldorferin bei einem Spaziergang umgerannt und schwer am Knie verletzt. Die Freiberuflerin konnte monatelang nicht arbeiten, forderte Schadenersatz von der Haftpflichtversicherung des Tierhalters. Doch sie musste durch mehrere Instanzen klagen: "Die gegnerischen Juristen haben sich bis zuletzt geweigert zu zahlen. Das Opfer muss genau beweisen, welche Schäden entstanden sind", sagt Stefanie Jeske. Nach dieser leidvollen Erfahrung gründete sie den Verein "Subvenio e.V.", der Unfallopfern bei Prozessen gegen zahlungsunwillige Versicherungen hilft. Wolfgang Büser "Manche Versicherungen wollen einem die netten Vertreter nur aufschwatzen, sie taugen aber nichts", warnt der ARD-Rechtsexperte, der weiß, welche Versicherungen man tatsächlich braucht. Eine Insassen-Unfallversicherung etwa sei überflüssig, eine Versicherung bei Glasbruch brauche fast keiner, sagt Wolfgang Büser, der selbst 30 Jahre lang für eine Versicherung arbeitete. Dieter Könitzer Auf den ersten Blick wirkt er wie ein gesunder Mann, doch seit einem lebensgefährlichen Sturz bei Reparaturarbeiten an seinem Haus ist Dieter Könitzer schwer behindert. Der Thüringer fällt mit seinem linken Bein in eine laufende Kreissäge. Sie trennt den Fuß und zwei Finger an beiden Händen ab. Ein tragischer Unfall? Seine Unfallversicherungen glauben ihm nicht. Sie meinen, Dieter Könitzer habe sich die schweren Verletzungen möglicherweise selbst zugefügt. Seit Jahren läuft ein erbitterter Rechtsstreit. Ralph Schweda Er ist Versicherungsbetrügern auf der Spur. Der Gutachter überprüft im Auftrag von Versicherungen, ob Schäden an Elektrogeräten tatsächlich durch Unfälle entstanden sind, oder aber mutwillig herbeigeführt wurden, um so die Versicherungssumme zu kassieren. In komplizierten Fällen überfährt Schweda Handys mit einem Auto, verbrennt Laptops oder lässt Flachbildfernseher auf den Boden fallen. Rüdiger Hackhausen "Jedes Jahr werden deutsche Versicherungen um bis zu vier Milliarden Euro betrogen", sagt das Vorstandsmitglied der Zurich Gruppe und hat daraus eine Konsequenz gezogen. Der Schadenexperte gründete im letzten Jahr eine Abteilung zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug. 50 Fachleute prüfen seither Ungereimtheiten, untersuchen auch Tatorte oder befragen sogar Nachbarn. "Die häufigsten Betrugsfälle verzeichnet die Privathaftpflicht", weiß Rüdiger Hackhausen.
(Diese Sendung war ursprünglich für die Ausstrahlung am 3. Mai angekündigt, wurde aber aus aktuellem Anlass verschoben.)
"Menschen bei Maischberger" ist eine Gemeinschaftsproduktion der ARD, hergestellt vom WDR in Zusammenarbeit mit der Vincent TV GmbH. (Redaktion: Carsten Wiese)
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