Zehn Jahre Wechselpilot: Milliardenpotenzial beim Stromwechsel bleibt ungenutzt
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Zehn Jahre Wechselpilot: Milliardenpotenzial beim Stromwechsel
bleibt ungenutzt
Zum Jubiläum schärft Wechselpilot seinen Auftritt und seine Marktrolle
- Zehn Jahre Wechselpilot: Seit 2016 begleitet das Hamburger Unternehmen Verbraucher beim Wechsel in bessere Strom- und Gastarife und hat in dieser Zeit mehr als 400.000 Wechsel vermittelt
- Großes Sparpotenzial bleibt ungenutzt: Noch immer beziehen 41 Prozent der Deutschen ihren Strom vom Grundversorger und verschenken dadurch bis zu 450 Euro pro Jahr
- Neuer Auftritt, breiterer Anspruch: Der Relaunch der Website zeigt die Entwicklung vom digitalen Wechselhelfer zum dauerhaften Energiepartner für Privat- und Gewerbekunden
Hamburg, 08.07.2026 – Wechselpilot, etablierter Energieservice für Strom- und Gastarife, wird zehn Jahre alt. Das Jubiläum fällt in eine Zeit, in der der Energiemarkt für Verbraucher offener, schneller und zugleich unübersichtlicher geworden ist. Strom- und Gaspreise schwanken stärker, dynamische Tarife revolutionieren den Markt, Wechselprozesse werden technisch beschleunigt.
Eine repräsentative YouGov-Studie im Auftrag von Wechselpilot zeigt: 41 Prozent der Deutschen beziehen ihren Strom weiterhin vom Grundversorger. Nur 38 Prozent sind mit ihrem Strompreis zufrieden. Viele Haushalte wissen also, dass sie zu viel zahlen, bleiben aber trotzdem im bestehenden Tarif. Wechselpilot schätzt das ungenutzte Sparpotenzial auf mehr als fünf Milliarden Euro pro Jahr. Für einzelne Haushalte können bis zu 450 Euro jährlich auf dem Spiel stehen.
„Als wir Wechselpilot gegründet haben, war der Strommarkt für viele Menschen vor allem eines: undurchsichtig“, sagt Maximilian Both, Co-Gründer und CEO von Wechselpilot. „Zehn Jahre später gibt es mehr Angebote, mehr digitale Möglichkeiten und mehr Regeln. Der Markt ist dadurch aber nicht automatisch einfacher geworden. Genau deshalb braucht es Services, die nicht nur Preise vergleichen, sondern dauerhaft mitdenken.“
Wechseln bleibt für viele eine Vertrauensfrage
Wechselpilot wurde 2016 mit dem Ziel gegründet, Verbrauchern die laufende Optimierung ihrer Strom- und Gastarife abzunehmen. Der Service prüft Tarife, gibt Empfehlungen, übernimmt den Wechsel und kümmert sich um die Kommunikation mit Versorgern. Auf Vergleichsportalen sind Kunden hingegen noch immer damit konfrontiert, Vertragsbedingungen und AGB zu lesen, Kündigungsfristen einzuplanen, um selbst den besten Tarif zu finden.
Dass diese Entlastung für viele Verbraucher relevant bleibt, zeigt auch die TÜV-Zertifizierung von Wechselpilot. In einer unabhängigen Online-Befragung erhielt das Unternehmen vom TÜV Saarland die Bestnote „sehr gut“ mit einer Gesamtbewertung von 1,7. Besonders positiv bewerteten Kunden die Verständlichkeit der Kommunikation, die Zuverlässigkeit des Services und das Gefühl von Fairness beim Anbieterwechsel.
„Viele Menschen haben keine grundsätzliche Abneigung gegen einen Wechsel“, sagt Maximilian Stephan, Co-CEO von Wechselpilot. „Sie wollen nur sicher sein, dass sie am Ende wirklich sparen und nicht in einem schlechteren Vertrag landen. Vertrauen ist deshalb kein weicher Faktor. Es entscheidet darüber, ob Menschen handeln oder weiter zu viel bezahlen.“
Vom digitalen Wechselservice zum Energiepartner
In den vergangenen zehn Jahren hat Wechselpilot seinen Service schrittweise ausgebaut. Aus den ersten 61 vermittelten Wechseln im Gründungsjahr 2016 sind bis heute rund 400.000 vermittelte Wechsel geworden. Aktuell betreut Wechselpilot knapp 100.000 aktive Kunden mit mehr als 89.000 Zählern für Strom, Gas und weitere Energiearten. Dazu gehört ein modernes Kundenportal, in dem Nutzer ihre Verträge verwalten, Zählerstände melden, Dokumente hochladen und ihre persönlichen Einsparungen einsehen können. Das Portal zeigt außerdem, wie viel Aufwand Wechselpilot im Hintergrund übernimmt, etwa bei der Kommunikation mit Energieversorgern.
Der Blick auf die Nutzungsdaten zeigt zugleich, dass Wechselpilot für viele Kunden kein einmaliger Vergleichsdienst ist. Im Schnitt vollzieht ein Kunde 4,3 Wechsel mit Wechselpilot. Wer den Service einmal nutzt, bleibt also häufig dauerhaft in der Optimierung. Insgesamt hat Wechselpilot bereits mehr als 50 Millionen Euro an abgerechneter Ersparnis für Kunden erzielt.
Parallel hat das Unternehmen sein Angebot für Gewerbe- und Industriekunden erweitert. Mit Wechselpilot business übernimmt Wechselpilot Marktbeobachtung, Ausschreibungen und Vertragsprüfung für Unternehmen und verbindet die Energiebeschaffung mit Lösungen wie Photovoltaik, Ladeinfrastruktur, Batteriespeichern und Mieterstrom.
Der neue Markenauftritt und die überarbeitete Website bündeln diese Entwicklung nun sichtbar. Wechselpilot tritt klarer, erwachsener und breiter auf, ohne den Kern des Geschäfts zu verlassen: Energieverträge sollen für Kunden günstiger, verständlicher und leichter steuerbar werden.
„Der Relaunch ist für uns kein kosmetischer Schritt“, sagt Colin Peltz, Head of Marketing bei Wechselpilot. „Er macht sichtbar, wie nah wir heute an den Bedürfnissen unserer Kunden arbeiten. Verbraucher sehnen sich nach mehr Orientierung denn je in einem Markt, der sich ständig bewegt. Genau daran richten wir Wechselpilot noch stärker aus: Wir wollen Strom- und Gastarife verständlicher machen, Aufwand abnehmen und dafür sorgen, dass Kunden langfristig bessere Entscheidungen treffen können. Unser Interesse ist dabei klar: Es muss sich für unsere Kunden lohnen. Nur dann lohnt es sich auch für uns.“
Zehn Jahre später bleibt das Grundproblem gleich
Seit der Gründung von Wechselpilot hat sich der Energiemarkt ständig gewandelt. Auf Phasen niedriger Preise folgten Energiekrise, starke Preissprünge und neue politische Eingriffe. Heute verschiebt sich der Markt erneut: Smart Meter, dynamische Tarife, E-Mobilität, Wärmepumpen und eigene Stromerzeugung verändern die Rolle der Verbraucher.
Trotzdem bleibt das Grundproblem ähnlich wie 2016. Viele Haushalte zahlen mehr als nötig, weil der Markt Aufwand erzeugt und Vertrauen fehlt. Wechselpilot sieht darin eine der zentralen Verbraucherfragen der kommenden Jahre: Wer sorgt dafür, dass die Vorteile eines beweglicheren Energiemarkts auch wirklich bei den Kunden ankommen?
„Ein günstiger Tarif hilft nur, wenn Menschen ihn finden, verstehen und sicher wechseln können“, sagt Both. „Nach zehn Jahren sehen wir klarer denn je: Die größte Hürde ist nicht der fehlende Wettbewerb. Die größte Hürde ist, dass viele Verbraucher mit diesem Wettbewerb allein gelassen werden.“
Über Wechselpilot
Die Wechselpilot GmbH ist ein Wechselservice, der für Privat- und Gewerbekunden die langfristige Optimierung von Strom- und Gaskosten übernimmt. Die Dienstleistung umfasst neben dem Tarifvergleich und einer individuellen Empfehlung auch den vollständigen Vertragswechsel sowie die gesamte Kommunikation mit den Versorgern. Mit einem automatisierten und kundenfreundlichen Wechselservice ermöglicht Wechselpilot seinen Nutzern, stets im besten Tarif für Strom und Gas zu sein, ohne sich selbst um den Vertragswechsel kümmern zu müssen.
Wechselpilot wurde 2016 in Hamburg gegründet. Heute betreut das Unternehmen rund 100.000 aktive Kunden mit mehr als 88.000 aktiven Zählern. In den vergangenen zehn Jahren haben sich mehr als 280.000 Nutzer bei Wechselpilot registriert, 400.000 Wechsel wurden vermittelt. Seit 2026 bündelt das Unternehmen sein Angebot für Gewerbe- und Industriekunden zusätzlich unter der Marke Wechselpilot business.
Pressekontakt Silas Guntermann c/o BETTERTRUST GmbH Luisenstraße 40, 10117 Berlin s.guntermann@bettertrust.de +49 176 40901116
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