Die Servicequalität in Fastfood-Restaurants ist dem Gast nicht wurscht / Benchmarkstudie zur Servicequalität in Fastfood-Restaurants
Köln (ots) - Burger, Pommes, Sandwich, Käsebrezel, Döner oder Pizza - heute hat der Hungrige die Qual der Wahl. Das Angebot von schnellen Speisen ist vielfältig. Aber wie steht es um die Servicequalität von Fastfood-Restaurants? Zum zweiten Mal nach 2007 ist die unabhängige Kölner Agentur ServiceRating GmbH ...