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30.10.2019 – 08:30

new business

Studie zur Agentur-Vergütung offenbart: Rahmenverträge werden seltener

Hamburg (ots)

Das Marketing der Werbetreibenden verändert sich - Kunden fordern von ihren Agenturen mehr Flexibilität und die Bereitschaft zu kurzfristigen Engagements. In der Folge steigen die Umsätze aus Projektgeschäft, während langfristige Rahmenverträge seltener geschlossen werden. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Abrechnung & Pricing in Agenturen" des Fachmagazins new business zusammen mit Marktforschungsinstitut GESS Gesellschaft für Software in der Sozialforschung mbH, für die 177 Agenturmanager befragt wurden.

Abrechnung nach Aufwand ist das häufigste Abrechnungsmodell

In der Praxis bieten Agenturen mehrere Modelle parallel an und verhandeln mit dem Kunden, nach welchem abgerechnet wird. Die große Mehrheit (90 Prozent) der Agenturen bietet eine projektbezogene Abrechnung (Leistungshonorar) an. Die pauschale Bezahlung für definierte Leistung - unabhängig vom tatsächlich angefallenen Agentur-Aufwand - ist mit 77 Prozent ebenfalls weit verbreitet. Der Retainer, also die fixe Monats-bzw. Jahrespauschale kommt in zwei von drei Agenturen zur Anwendung. "Auffällig ist die Dominanz von Leistungshonoraren innerhalb networkgeführter und umsatzstarker Agenturen: Hier hat jede Agentur mindestens einen Kunden, welcher auf dieser Basis vergütet. Erfolgsbeteiligungen auf Basis von definierten Zielen und KPIs sind weniger üblich", erklärt GESS-Geschäftsführer Uwe Stüve.

Strategen und Planner mit den höchsten Stundensätzen

In der Studie wurden zudem die Stundensätze für verschiedene Positionen (darunter Kreation, Text, Beratung, Strategie, SEO) auf mehreren Hierarchie-Stufen (Junior, Senior, Director) erfragt. Im Vergleich rufen Agenturen bei ihren Strategen und Plannern die höchsten Stundensätze auf. Bei rund jeder siebten Agentur werden für erfahrene Kräfte auf Senior-Level mehr als 150 Euro berechnet. Bei den Gewerken Layout, Text und Suchmaschinenoptimierung bewegen sich die Stundensätze hingegen überwiegend zwischen 50 und 100 Euro.

Kunden haben wenig Bewusstsein für den Wert einer Leistung

Bei der Frage, ob die eigene Kundschaft ein gutes Bewusstsein für den Wert der erbrachten Agenturleistung hat und diesen gut einschätzen kann, kommt die Auftraggeberseite nicht gut weg. Nur rund jede zehnte Agentur bescheinigt ihrer Kundschaft ein gutes Gespür für den erbrachten Mehrwert.

Zur Studie:

Die Studie "Abrechnung & Pricing in Agenturen" umfasst die Befragungsergebnisse von 177 Agenturentscheidern zu deren Abrechnungs- und Pricing-Strategien. Fragestellungen sind unter anderem eingesetzte Abrechnungsmodelle, die Rolle der Einkaufsabteilungen, die Anpassung von Stundensätzen, sowie die Höhe von Stundensätzen für elf Positionen nach Hierarchiestufe. Weitere Informationen finden Sie unter: www.new-business.de/marketinsights

Über new business

new business - das Fachmagazin für Medien und Kommunikation aus dem New Business Verlag berichtet seit mehr als 40 Jahren über Branchenthemen, analysiert Veränderungen von Märkten und bringt Hintergründe zu aktuellen Geschehnissen. Immer im Fokus: Etatwechsel, Pitches, Neugeschäft und aktuelle Themen der Branche. Weitere Informationen finden Sie unter: www.new-business.de

Pressekontakt:

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Thomas Olbrisch
Telefon: +49 (40) 609009-86
Mail: olbrisch@new-business.de

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