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28.01.2020 – 14:00

ConRat WebSolutions GmbH

ChatBot4You - leistungsstarkes Baukastensystem für individuelle ChatBots

ChatBot4You - leistungsstarkes Baukastensystem für individuelle ChatBots
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Eschwege (ots)

ChatBots bieten schon heute für eine Vielzahl von Unternehmen eine große Unterstützung im Tagesgeschäft. Die Kundenbeziehung kann durch den Einsatz von ChatBots nachhaltig optimiert werden. Auch lassen sich durch die intelligenten ChatBots viele Prozesse innerhalb des Vertriebs automatisieren.

Kosten sparen und Kundenservice optimieren

Schon heute profitieren zahlreiche Unternehmen von der Einbindung eines ChatBots auf ihrer Internetseite. Erste Kundenanfragen werden vollautomatisch beantwortet, sodass das Unternehmen sich jederzeit präsent und erreichbar zeigen kann. Der Kundenservice wird nachhaltig verbessert und gleichzeitig kann eine Kostenersparnis realisiert werden.

Die Kunden sind in der Lage, sich unkompliziert und bequem einen ersten Eindruck von dem Unternehmen zu verschaffen und die Dienstleistungen und Produkte ohne langes recherchieren kennenzulernen. Der Kunde tritt mit dem Unternehmen in einen direkten Dialog und erfährt so eine umfassende und persönliche Betreuung. Langes Suchen nach Informationen auf unübersichtlichen Webseiten oder den FAQs gehört mit den cleveren ChatBots der Vergangenheit an.

Die Einsatzbereiche für die ChatBots sind nahezu unbegrenzt. Sie bieten überall dort Vorteile, wo eine Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden erfolgt. Dies können beispielsweise sein:

   - die Webseite eines Unternehmens
   - die Supportseite eines Unternehmens
   - der Online-Shop eines Unternehmens
   - innerhalb der organisatorischen Prozesse wie zum Beispiel einer 
     Ticketbuchung
   - der persönlichen Kaufberatung während des 
     Online-Shoppingerlebnisses 

Die ChatBots sind in der Lage, einen beeindruckenden Beitrag zu dem Erfolg eines Unternehmens zu leisten. Mit der richtig koordinierten Zusammenarbeit von Mitarbeitern und ChatBot lässt sich so das Kundenerlebnis immens steigern.

ChatBot4You - Der unkomplizierte Einstieg in die Welt der ChatBots Der Einstieg in die Welt der ChatBots wird durch die Plattform ChatBot4You einfach und unkompliziert gestaltet. Mensch und Maschine treten hier über die Live-Chat Funktionen in eine perfekte Kooperation.

Darüber hinaus ist ein ChatBot, der auf einer Webseite eingerichtet wird, in der Lage Kundendaten zu sammeln und trägt somit zu einer beständigen Weiterentwicklung und Aktualisierung des Datenbestandes bei. Es findet ein überwachtes Lernen statt, der Unternehmer bringt dem ChatBot bei, über welche Informationen dieser verfügen muss. Der ChatBot kann somit speziell für Fachbereiche konzipiert und trainiert werden, sodass er eine wahre Koryphäe auf seinem Gebiet wird.

Es ist wichtig zu betonen, dass kein menschlicher Mitarbeiter durch den ChatBot ersetzt werden soll. Für längere und ausgedehnte Kundengespräche sind immer noch die Mitarbeiter zuständig. Allerdings nimmt der ChatBot effektiv einen großen Arbeitsaufwand ab, indem er dringende Fragen rund um die Uhr beantwortet. Die Mitarbeiter werden entlastet und die Kunden finden zu jeder Zeit einen schnellen und verlässlichen Kontaktpunkt.

Der ChatBot ist so individuell wie jedes Unternehmen. Er wird mit eigenen Fragen und Antworten trainiert, die exakt auf den jeweiligen Einsatzbereich abgestimmt werden können. Falls nötig, bietet der ChatBot Kontakt-Alternativen oder stellt direkt den Kontakt zu einem Mitarbeiter her.

Die Plattform ChatBot4You ist darauf angelegt, dass Unternehmen, die bisher noch nicht auf den Einsatz von ChatBots gesetzt haben, einen leichten und unkomplizierten Start erfahren. Bereits nach wenigen Minuten ist der erste ChatBot, der die wichtigsten Fragen beantworten kann, bereit für seinen Einsatz. Der eigene Bestand an Daten wächst kontinuierlich, der ChatBot wird laufend optimiert und der Einsatzbereich durch das Zusammenspiel von Kunde, Maschine und Unternehmen stetig erweitert.

Unabhängig davon, ob es sich um eine Termin-Reservierung, tagesaktuelle Angebote oder einen FAQ-ChatBot handelt - die ChatBot4You Plattform eignet sich für alle erdenklichen Anwendungsgebiete. Die Integration in die eigenen Prozesse eines Unternehmens ist dank der API-Schnittstelle ohne großen Aufwand umsetzbar.

Abgerundet wird das professionelle Angebot von ChatBot4You durch vielseitige Partnerprogramme für Agenturen und Reseller.

Die Internet World Expo 2020 - Treffen Sie uns vor Ort In München findet im Jahr 2020 bereits zum 24. Mal die renommierte Ausstellung INTERNET WORLD EXPO statt. Dabei handelt es sich um eine Informationsplattform für Unternehmen und Händler, welche die Zukunft ihres Business durch fortschrittliche Digitalisierungsprozesse sichern möchten.

Wir freuen uns, Sie persönlich auf der INTERNET WORLD EXPO am 10. und 11. März 2020 in München, kennenzulernen. Sie finden uns an Stand E066.

Lernen Sie uns persönlich kennen und nehmen Sie aus unserem Fachvortrag wertvolle Informationen mit.

Die Plattform ChatBot4You unterstützt bei der unkomplizierten Erstellung von individuellen, KI-basierten ChatBots. Besonders hinsichtlich des aktuell herrschenden Fachkräftemangels bietet der ChatBot im KMU Bereich, dem Kundenservice sowie allen E-Commerce basierten Ebenen des Geschäfts wertvolle und innovative Unterstützung mit Zukunft.

Create your own Chat Bot

www.chatbot4you.io - Plattform für die einfache Erstellung von KI-unterstützten ChatBots

Pressekontakt:

Matthias Steube
www.chatbot4you.io
info@conrat.de
05651 9529126

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