Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

• 28.04.2020 – 13:44

  Längere Lieferzeiten bei großen Onlineshops wegen Corona / Shopping-Schock bei Amazon

  Düsseldorf (ots) - Corona - das wirkt sich auch auf Lieferzeiten des Onlinehandels aus. Vor allem Branchenprimus Amazon meldete drastische Verzögerungen und Ausfälle. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wie sich Warteschlangen umgehen lassen. Studien zeigen: Zwei von drei Onlineshoppern starten ihren Einkauf bei Amazon. Die meisten davon drücken dort auch den ...

  mehr

• 05.02.2020 – 13:56

  

  Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW zu "Amazon's Choice": Amazons fragwürdige Empfehlungen

  mehr

• 17.12.2019 – 15:11

  Was ändert sich 2020?: Verbraucherzentrale NRW hat Countdown bei Neuerungen zusammengefasst

  Countdown bis zum Jahreswechsel: Neue Gesetze und Regelungen - Verbraucherzentrale NRW hat Änderungen 2020 im Überblick VZ NRW Der Countdown bis zum Jahreswechsel läuft. "Schlag auf Schlag werden noch Gesetze und Regelungen auf den Weg gebracht, ...

  2 Dokumente

  mehr

• 09.12.2019 – 13:24

  

  Was ändert sich 2020 für Verbraucher? / Verbraucherzentrale NRW hat die wichtigsten Änderungen im Überblick

  mehr

• 02.12.2019 – 10:10

  Änderungen 2020: Einkommen und Abgaben

  Was ändert sich 2020 bei Einkommen und Abgaben? Von Altersvorsorge über Kinderzuschlag bis Krankenkassen-Zusatzbeitrag VZ NRW Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2020 bei Einkommen und Abgaben ändert. Beim Blick in Verbrauchers Portemonnaie hat sie entdeckt, dass: - für 150 Euro mehr an Verdienst Beiträge zur gesetzlichen ...

  2 Dokumente

  mehr

• 28.11.2019 – 10:19

  Änderungen 2020: Gesundheit + Ernährung

  Was ändert sich 2020 bei Gesundheit & Ernährung? Von Apps auf Rezept bis Kostenzuschuss beim Zahnersatz VZ NRW Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2020 rund um die Themen Gesundheit & Ernährung ändert. Der Blick auf "Risiken und Nebenwirkungen" informiert: - zu Apps auf Rezept, - zu Terminservicestellen, die unter einer ...

  Ein Dokument

  mehr

• 07.10.2019 – 14:03

  Mit Flug und Recht: App hilft Fluggastrechte einfacher durchzusetzen

  Mit Flug und Recht: App hilft Fluggastrechte einfacher durchzusetzen Neue Anwendung für Smartphone und Tablet der Verbraucherzentrale NRW / Heinen-Esser: Ich bin davon überzeugt, dass die App für Flugreisende zum unentbehrlichen Reisebegleiter wird Das Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft, Natur- ...

  Ein Dokument

  mehr

• 18.09.2019 – 13:56

  

  Stichprobe zu Händlerpreisen auf dem Marketplace: Euro-Rebellion gegen Amazon - Alle Anbieter offerierten im eigenen Shop zumeist weitaus günstigere Preise

  mehr

• 02.09.2019 – 12:43

  Dienstag startet die neue VOX-Staffel "Höhle der Löwen": Verbraucherzentrale NRW gibt Kauftipps

  Düsseldorf (ots) - Vorsicht: Die Löwen sind wieder los! Die neue TV-Staffel "Höhle der Löwen" bei VOX hat die Geldbörsen der Verbraucher wieder scharf im Visier. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Verhaltenstipps. Ab Dienstag ist es wieder Programm für Millionen: Fünf glamouröse Granden der Gründerszene heben ...

  mehr

• 06.08.2019 – 10:00

  Landgericht-Urteil gegen Google / Verlust des Widerrufsrechts bei Kauf im Playstore nur nach ausdrücklicher Zustimmung

  Düsseldorf (ots) - Das Urteil des Landgerichts Köln gegen die Google Commerce Limited wird künftig Millionen von Kunden betreffen. Wer digitale Inhalte im Playstore gekauft oder ausgeliehen hat, wurde nicht korrekt über den Verlust seines Widerrufsrechts informiert. Das hat das Gericht mit Urteil vom 21.05.2019 ...

  mehr

• 29.07.2019 – 12:46

  

  Facebook-Like-Button auf Firmenwebsites: EuGH stärkt Verbraucherdatenschutz - Klage der Verbraucherzentrale NRW erfolgreich

  mehr

• 19.06.2019 – 14:07

  

  Umfrage und Check der Verbraucherzentrale NRW bei 150 Unternehmen zu Neukunden-Aktionen: Viele Rabatte und Boni lassen sich in regelmäßigen Abständen erneut abgreifen

  mehr

• 13.06.2019 – 12:34

  Bankencheck der Verbraucherzentrale NRW zu Baufinanzierungsdarlehen: Hohe Gebühren bei Scheidung

  Düsseldorf (ots) - Wenn ein Ehepaar, das eine gemeinsame Immobilie besitzt, sich scheiden lässt, müssen häufig die Finanzierungsverträge geändert werden. In der Praxis sind drei gängige Varianten zu beobachten: - Ein Ex-Partner übernimmt das gemeinsame Eigenheim, und der bisherige Mitschuldner steigt aus dem ...

  mehr

• 11.04.2019 – 14:12

  Verbraucherzentrale NRW warnt vor Produkttest-Suche / Digitale Shopping-Seuche auf Google

  Düsseldorf (ots) - Sie schöpfen das Wort "link" voll aus - professionell wirkende "Nischen"- und Vergleichsseiten gehen per Google auf Kundenfang: vor allem für Amazon. Eine Armada von vorgeblichen Testern benotet und empfiehlt, zumeist ohne Labor und frei von Fachwissen, zahllose Produkte. Per Link werden unbedarfte Leser zu großen Shops befördert, die die ...

  mehr

• 20.12.2018 – 12:54

  Von Arztbesuch über Jobticket bis Zusatzbeitrag: Verbraucherzentrale NRW zeigt, was 2019 Kosten spart

  Düsseldorf (ots) - Unterm Strich bringt das Jahr 2019 für (fast) alle mehr Geld. Aber nicht nur höherer Mindestlohn, mehr beim Kindergeld und bei Hartz IV oder Rentenerhöhungen werden im neuen Jahr ein Plus in die Kassen spülen. "2019 kommt vielmehr ein ganzes Karussell geldwerter Vorteile in Gang", erklärt die Verbraucherzentrale NRW, die unter ...

  mehr

• 05.12.2018 – 15:34

  Stichprobe bei zehn Geldinstituten zu Ratenkrediten / Hohe Zinsen und Gebühren-Wirrwarr

  Düsseldorf (ots) - In Zeiten von Nullzinsen fürs Ersparte langen Geldinstitute beim Pumpen kräftig zu. Trotz Magerzinsen bei Spareinlagen lag der Effektivzins in der Spitze bei 13,7 Prozent. Das war das Ergebnis einer Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW bei zehn Geldinstituten. Überraschungen und Wirrwarr gab es auch bei Gebühren rund um Ratenkredite. Im Check ...

  mehr

• 03.12.2018 – 11:25

  Was ändert sich 2019 für Verbraucher? Die Verbraucherzentrale NRW hat die Änderungen im Überblick

  Düsseldorf (ots) - Mehr Mütterrente und Mindestlohn, ein Plus bei Hartz IV und Kindergeld, Zuschlag für Rentner und Trennungskinder: unterm Strich bringt das Jahr 2019 für fast alle mehr Geld. Und der Finanzminister will alle Steuerzahler schonen, denn die sogenannte kalte Progression wird abgeschwächt. Zudem ...

  mehr

• 28.09.2018 – 11:00

  

  Krasse Kosten und Kokolores / Stichprobe zu Sperrgut-Lieferung in 30 Onlineshops / In der Spitze konnten bei Ikea absurde Speditionskosten von bis zu 175 Euro anfallen

  mehr

• 05.09.2018 – 15:53

  Verbraucherzentrale NRW mahnt Sony ab / Verfall von Guthaben und Kinder-Klauseln verärgern beim PlayStation-Network (PSN)

  Düsseldorf (ots) - Die Sony Interactive Entertainment Europe Limited bietet für ihre PlayStation 4, wie andere Konsolenhersteller, einen eigenen Online-Dienst an. Über das PlayStation-Network (PSN) können Kunden des Marktführers digitale Inhalte wie Spiele oder Filme zum Download oder Stream erwerben, ...

  mehr

• 05.09.2018 – 10:57

  Umfrage bei Post-Ärger.de: Tägliche Briefzustellung ein Muss

  Düsseldorf (ots) - Rund 90 Prozent der fast 2.400 Teilnehmer einer Online-Umfrage im Post-Ärger-Portal halten es für wichtig, dass Post täglich zugestellt wird. In dem Beschwerdeforum der Verbraucherzentralen NRW und Thüringen teilten jedoch 79 Prozent den Eindruck, dass ihr Briefkasten insbesondere montags leer bleibt. Aber auch an Samstagen glaubten rund 16 Prozent, häufig ohne Briefe und Postkarten auskommen zu ...

  mehr

• 23.08.2018 – 14:48

  Tickets zum Selberausdrucken / BGH kippt Eventims "print@home"-Gebühr

  Düsseldorf (ots) - Eine pauschale "Servicegebühr" in Höhe von 2,50 Euro für die elektronische Übermittlung einer Eintrittskarte zum Selbstausdrucken ist unzulässig. Das hat heute der Bundesgerichtshof (BGH) aufgrund einer Klage der Verbraucherzentrale NRW gegen die CTS Eventim AG & Co KGaA entschieden (AZ. III ZR 192/17). Verbraucher haben bei ...

  mehr

• 25.06.2018 – 10:17

  Rechtes und Schlechtes für Urlauber: Neue Pauschalreiseregeln ab 1. Juli

  Rechtes und Schlechtes für Urlauber Neue Pauschalreiseregeln ab 1. Juli Gibt's vor oder während einer Reise Pannen, Mängel oder geht der Veranstalter Pleite, sind Pauschalreisende meist abgesichert: Urlauber können etwa den Reisepreis mindern oder bekommen über die vorgeschriebene ...

  Ein Dokument

  mehr

• 22.05.2018 – 11:07

  Strengere Regeln und mehr Rechte: Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung

  Strengere Regeln und mehr Rechte Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung Ab dem 25. Mai 2018 profitieren Verbraucher von einem europaweit einheitlichen Datenschutzrecht. Dann gilt die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), an die sich auch ausländische Unternehmen halten müssen, die nicht in ...

  Ein Dokument

  mehr

• 22.05.2018 – 11:07

  Solarstrom selbst erzeugen - für wen kommt das in Frage? Antworten zur Photovoltaik auf dem Eigenheim

  Solarstrom selbst erzeugen - für wen kommt das in Frage? Antworten zur Photovoltaik auf dem Eigenheim Eine Solarstromanlage auf dem Eigenheim ist nicht nur etwas für Top-Verdiener mit besonders großem Umweltbewusstsein. Das betont die Verbraucherzentrale NRW. Photovoltaikanlagen kommen demnach auch ...

  Ein Dokument

  mehr

• 16.05.2018 – 14:07

  

  Strompreiserhöhungen: Verbraucherzentrale NRW mahnt Trojaner-Schreiben von Strom- und Gasanbietern ab

  mehr

• 16.05.2018 – 13:48

  Verbraucherzentrale NRW: Über 790.000 Ratsuchende - Erfolgreich gegen Inkassoabzocke

  VZ NRW Gratisspiele-Apps, die mit Abbuchungen auf der Telefonrechnung überraschten. Unseriöse Werber für digitalen Fernsehempfang. Und auch die Klassiker unter den Abzockern sind 2017 bei der Verbraucherzentrale NRW wieder mit tückischen Geschäftsmodellen oder durchs Unterschieben unberechtigter Forderungen aufgefallen. Für rund 790.000 Ratsuchende war sie ...

  mehr

• 07.05.2018 – 10:49

  Strengere Regeln und mehr Rechte: Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung

  Strengere Regeln und mehr Rechte Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung Ab dem 25. Mai 2018 profitieren Verbraucher von einem europaweit einheitlichen Datenschutzrecht. Dann gilt die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), an die sich auch ausländische Unternehmen halten müssen, die nicht in ...

  Ein Dokument

  mehr