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Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

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25.06.2018 – 10:17

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Rechtes und Schlechtes für Urlauber: Neue Pauschalreiseregeln ab 1. Juli

Rechtes und Schlechtes für Urlauber Neue Pauschalreiseregeln ab 1. Juli Gibt's vor oder während einer Reise Pannen, Mängel oder geht der Veranstalter Pleite, sind Pauschalreisende meist abgesichert: Urlauber können etwa den Reisepreis mindern oder bekommen über die vorgeschriebene Insolvenzabsicherung des ...

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22.05.2018 – 11:07

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Strengere Regeln und mehr Rechte: Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung

Strengere Regeln und mehr Rechte Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung Ab dem 25. Mai 2018 profitieren Verbraucher von einem europaweit einheitlichen Datenschutzrecht. Dann gilt die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), an die sich auch ausländische Unternehmen halten müssen, die nicht in der EU ...

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22.05.2018 – 11:07

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Solarstrom selbst erzeugen - für wen kommt das in Frage? Antworten zur Photovoltaik auf dem Eigenheim

Solarstrom selbst erzeugen - für wen kommt das in Frage? Antworten zur Photovoltaik auf dem Eigenheim Eine Solarstromanlage auf dem Eigenheim ist nicht nur etwas für Top-Verdiener mit besonders großem Umweltbewusstsein. Das betont die Verbraucherzentrale NRW. ...

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16.05.2018 – 14:07

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Strompreiserhöhungen: Verbraucherzentrale NRW mahnt Trojaner-Schreiben von Strom- und Gasanbietern ab

16.05.2018 – 13:48

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Verbraucherzentrale NRW: Über 790.000 Ratsuchende - Erfolgreich gegen Inkassoabzocke

VZ NRW Gratisspiele-Apps, die mit Abbuchungen auf der Telefonrechnung überraschten. Unseriöse Werber für digitalen Fernsehempfang. Und auch die Klassiker unter den Abzockern sind 2017 bei der Verbraucherzentrale NRW wieder mit tückischen Geschäftsmodellen oder durchs Unterschieben unberechtigter Forderungen ...

07.05.2018 – 10:49

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Strengere Regeln und mehr Rechte: Neue EU-Datenschutz-Grundverordnung

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23.04.2018 – 11:22

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Verkäufern teure Tour vermasseln: Tipps zu Kaffeefahrten

Verkäufern teure Tour vermasseln Tipps zu Kaffeefahrten Geldgewinne, Geschenke, gutes Essen und weitere Attraktionen vor Ort - mit den immer gleichen Versprechen werden meist ältere Menschen zur Teilnahme an einer Tagestour gelockt. Doch hinter der preiswerten Fahrt ins Grüne verbirgt sich oft eine als ...

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26.03.2018 – 13:35

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Stichprobe zum Jugendschutz im Onlinehandel: Verworrene Alterskontrollen

Stichprobe zum Jugendschutz im Onlinehandel Verworrene Alterskontrollen Shops machen unterschiedliche Vorgaben bei Abgabe von Alkohol und Ü18-Waren Eine Flasche Wodka oder ein blutrünstiges PC-Spiel für Erwachsene im Netz bestellen, so manchen Jugendlichen ist das schon gelungen. Weshalb das klappen kann, ...

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01.03.2018 – 15:36

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Amazon Dash Button: Verbraucherzentrale NRW klagt erfolgreich

Amazons Dash Button bricht Gesetze auf Knopfdruck Verbraucherzentrale NRW mit Klage erfolgreich VZ NRW...Die Verbraucherzentrale NRW siegt mit einer Klage gegen die Amazon EU S.a.r.l. vor dem Landgericht München I (Az.: 12 O 730/17, nicht rechtskräftig). Der Dash Button verstößt massiv gegen Gesetze, da nicht ...

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16.05.2018 – 14:07

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Strompreiserhöhungen: Verbraucherzentrale NRW mahnt Trojaner-Schreiben von Strom- und Gasanbietern ab

17.08.2017 – 14:37

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Wirkungslose Aufsicht: Risiko hängt nach Airline-Pleiten beim Kunden - Vorauskasse-Klauseln deckeln

10.08.2017 – 14:01

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Vorsicht beim Kauf von iPad Pro: Reinfall mit Apples Flaggschiff

30.01.2018 – 09:40

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Frühbucherrabatte nicht gleich Schnäppchen: Clevere Urlauber vergleichen Leistungen und Preise

Frühbucherrabatte nicht gleich Schnäppchen Clevere Urlauber vergleichen Leistungen und Preise Zahlreiche Reiseveranstalter werben zu Beginn des Jahres mit Frühbucherrabatten für den Sommerurlaub um die Gunst der Kunden: Wer seinen Sommerurlaub frühzeitig - bis Ende ...

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25.01.2018 – 12:15

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Stichprobe der Verbraucherzentrale NRW zu ETF-Anlage / Fast 50 Prozent Kosten im falschen Bank-Depot

Düsseldorf (ots) - Sogenannte ETF gelten unter Anlage-Experten als besonders kostengünstige Empfehlung. Doch eine Stichprobe der Verbraucherzentrale bei zwölf Banken zeigt: Wer die Aktien-Fonds ins falsche Bank-Depot legt, riskiert dramatischen Kapitalverlust. "Stecken Sie Ihr Geld in Aktien. Dazu kaufen Sie sich ...

17.01.2018 – 11:15

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Bluffs bei verpackten Fleischersatzprodukten

Bis zu 70 Prozent mehr Hülle als Fülle Schummeleien bei verpackten Fleischersatzprodukten VZ NRW...Fans von Veggie-Schnitzeln, Weizen-Frikadellen, vegetarischen Grill-Filets oder Pulled Pork aus Bio-Soja kaufen beim Griff nach verpackten Fleischersatzprodukten zum Anbraten und Aufwärmen viel heiße Luft gleich mit: Zwischen 30 und 70 Prozent an unbefülltem Raum - und zwar bezogen auf das ...

10.01.2018 – 15:01

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50 Unternehmen im Kontakt-Check der Verbraucherzentrale NRW: Nur schwache Antwortquoten via Facebook und Homepage

Düsseldorf (ots) - Per Facebook oder Webseite - wie fix erhalten Kunden Antwort, wenn sie eine Frage oder Beschwerde bei einem Unternehmen loswerden wollen? Die Verbraucherzentrale NRW hat den Check bei 50 großen Firmen gemacht. Mit erstaunlichem Ergebnis: Jede siebte Anfrage blieb unbeantwortet. Und bei den ...

05.01.2018 – 11:21

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Nicht alle Klauseln können mithalten: Verträge mit Fitness-Studios

Nicht alle Klauseln können mithalten Verträge mit Fitness-Studios Nach den Feiertagen mit Blick in den Spiegel wollen viele ihre körperstraffenden Vorsätze fürs neue Jahr gleich im Fitness-Studio aktiv umsetzen: An und auf den Geräten werden schlaffe Muskeln gestärkt, die Kondition trainiert und die Figur in ...

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02.01.2018 – 11:32

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Entlastungszahlungen in der Pflege: Ansprüche aus 2015 und 2016 noch bis Ende 2018 verwenden

Entlastungszahlungen in der Pflege Ansprüche aus 2015 und 2016 noch bis Ende 2018 verwenden Angehörige, die ihre Partner, Eltern oder Schwiegereltern zu Hause pflegen, leben im Dauerstress. Um ihnen und den Pflegebedürftigen etwas Erleichterung zu verschaffen, zahlen die ...

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07.12.2017 – 15:53

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Von Pommes bis Ping-Calls:Womit Verbraucher 2018 rechnen müssen

Die EU verordnet für Pommes, Chips, Kekse und Co. im neuen Jahr: vergolden statt verkohlen. Auch Aufschlägen beim Bezahlen mit Kreditkarte bringt 2018 das Aus. Höhere Freibeträge lindern künftig die Belastungsgrenze bei Zuzahlungen für Rezepte und Heilmittel. Und den teuren Ping-Calls trickreicher Lockanrufer kappt die Bundesnetzagentur mit einer ...

05.12.2017 – 13:08

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Ärger ins Haus vermeiden: Weihnachtspäckchen richtig auf den Weg bringen

Ärger ins Haus vermeiden Weihnachtspäckchen richtig auf den Weg bringen Weihnachtsgeschenke, die in der Zustellschleife hängen bleiben. Pakete, die verstecken spielen oder ohne Benachrichtigung in der Nachbarschaft oder im kilometerweit entfernten Paket-Shop abgegeben werden. In den Wochen vor dem Fest werden doppelt und dreifach so viele Pakete ...

05.12.2017 – 12:57

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Präsente vom Onlinehändler: Tipps fürs Bestellen per Mausklick

Präsente vom Onlinehändler Tipps fürs Bestellen per Mausklick Weihnachtseinkäufe im Internet vom heimischen Sofa aus - das kann bequem und günstig sein: ohne Ladenschluss und Parkplatzsuche. "Doch auch im Internet lauern Fallen. Online-Shopper sollten sich weder von schönen Internetseiten noch von tollen Versprechungen und vermeintlich günstigen ...

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twitter.com/vznrw

27.11.2017 – 14:25

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Was sich 2018 für Verbraucher ändert

Womit 2018 zu rechnen ist: Verbraucherzentrale NRW hat die wichtigsten Änderungen im Überblick VZ NRW...Riester-Sparer und Hartz IV-Bezieher, Rentner sowie Trennungskinder: unterm Strich bringt das Jahr 2018 für fast alle mehr Geld. Und auch der Finanzminister will Steuerzahler schonen, denn die sogenannte kalte Progression wird abgeschwächt. Zudem ...

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27.11.2017 – 14:20

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Womit 2018 zu rechnen ist: Verbraucherzentrale NRW hat die wichtigsten Änderungen im Überblick

Düsseldorf (ots) - Riester-Sparer und Hartz IV-Bezieher, Rentner sowie Trennungskinder: unterm Strich bringt das Jahr 2018 für fast alle mehr Geld. Und auch der Finanzminister will Steuerzahler schonen, denn die sogenannte kalte Progression wird ...

Änderungen 2018

20.11.2017 – 10:54

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Projekt "NRW bekämpft Energiearmut": 1. Preis in europaweitem Wettbewerb

VZ NRW Das Projekt "NRW bekämpft Energiearmut" der Verbraucherzentrale NRW ist als "Social Innovation-Projekt" ausgezeichnet worden. Die Juroren der weltweit tätigen Non-profit-Organisation Ashoka überzeugte das Angebot der Rechts- und Budgetberatung für Menschen, denen Stromsperren drohen oder die ihre ...

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17.10.2017 – 13:43

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Wenn das Heim zu Geld wird: Hilfe beim Immobilienverkauf mit oder ohne Makler

Wenn das Heim zu Geld wird Hilfe beim Immobilienverkauf mit oder ohne Makler Der Immobilienmarkt boomt. Eine konstant starke Nachfrage hat zu deutlich steigenden Preisen geführt. Doch auch beim Immobilienverkauf ist der optimale Erfolg eine Sache der richtigen Informationen, des passenden Timings und des eigenen ...

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14.09.2017 – 15:19

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Bundesliga-Vermarkter Sky und Eurosport: Abo-Kündigung mit Hindernissen

Fans der Fußball-Bundesliga im TV müssen derzeit genau hinschauen, ob ihr Lieblingsverein via Sky oder neuerdings Eurosport übertragen wird. Achtgeben sollten sie - so der Hinweis der Verbraucherzentrale NRW - auch auf die Kündigungsvorgaben für das jeweilige PayTV-Abo. Abo und Kündigung - eine endlose Geschichte des Verbraucherärgers. Wer sich für ...

21.08.2017 – 11:14

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Mängel bei Kennzeichnung von Bioziden im Online-Handel

Lückenhafte Kennzeichnung von Bioziden im Online-Handel Gefahren oft nicht erkennbar VZ NRW...Die vorgeschriebene Kennzeichnung von Schädlingsbekämpfungsmitteln im Online-Handel zeigt erhebliche Lücken: Bei knapp jedem zweiten angebotenen Biozid-Produkt fehlt das Gefahrensymbol auf der Internetseite; etwas mehr als die Hälfte der Shop-Produkte ...

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17.08.2017 – 14:37

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Wirkungslose Aufsicht: Risiko hängt nach Airline-Pleiten beim Kunden - Vorauskasse-Klauseln deckeln

15.08.2017 – 15:56

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Welche Rechte haben Fluggäste angesichts der Pleite von Air Berlin?

Welche Rechte haben Fluggäste angesichts der Pleite von Air Berlin? Die Fluggesellschaft Air Berlin hat heute Insolvenz angemeldet. Gebuchte Reisen zu stornieren ist für Fluggäste jedoch die schlechteste Lösung. Die Verbraucherzentrale NRW gibt die wichtigsten Tipps in Kürze: - Der Flugbetrieb wird nach ...

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10.08.2017 – 14:01

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