Materna Information & Communications SE
MATERNA veröffentlicht IT-Service-Management-Studie
Dortmund (ots) - Der Informationstechnologie- und Telekommunikations-Spezialist MATERNA GmbH hat in einer Online-Befragung die aktuelle Situation des IT-Service-Managements (ITSM) in deutschen und österreichischen Unternehmen untersucht. 140 Entscheider haben sich an der "IT-Service-Management Executive Studie 2005" beteiligt. Die Studie liefert Erkenntnisse über die Verbreitung der IT Infrastructure Library (ITIL), ...