IT-Projekte mit Geld-zurück-Garantie
Hamburg (ots)
Investitionen in IT-Projekte und neue Software sind für Unternehmen oft mit hohen Risiken verbunden. Nur rund jedes dritte IT-Projekt ist weltweit erfolgreich. 53 Prozent überschreiten Budget- oder Zeitvorgaben und 18 Prozent scheitern gänzlich, so eine aktuelle Untersuchung der Standish Group. Viele IT-Dienstleister versprechen ihren Kunden das Blaue vom Himmel. Häufig wird den Verantwortlichen viel zu spät bewusst, dass das Projekt kaum noch im Zeit- und Budgetrahmen zu retten ist. Die Folge: Viele Firmen scheuen Investitionen in neue Software. Innovationen werden so gehemmt. Die novomind AG bietet Kunden ab sofort für die E-Mail-Management- Software novomind iMail eine Geld-zurück-Garantie für den Fall, dass das vereinbarte Projektziel nicht erreicht wird.
novomind ermöglicht seinen Kunden damit den Softwarekauf ohne Risiko. Das Prinzip: Zu Anfang des Projekts werden das Projektziel und so genannte Messpunkte festgelegt, an denen der Erfolg des Projekts gemessen wird. Dieses können beispielsweise betriebswirtschaftliche Aspekte wie Produktivitätsgewinn oder Kostensenkung, aber auch technische Kriterien wie Performancesteigerung sein. Erreicht novomind die Messpunkte nicht, wird der gesamte Kaufvertrag rückabgewickelt. novomind erstattet sämtliche bezahlten Lizenzgebühren für die Software und die Kosten für erbrachte Dienstleistungen. Darüber hinaus wird der entstandene Aufwand des Kunden entschädigt. Mit der Geld-zurück-Garantie bürgen wir für die Qualität unserer Software und Dienstleistungen, erklärt Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG den mutigen Schritt. Unsere Kunden können dadurch sicher sein, die gesteckten Projektziele auch tatsächlich zu ereichen.
ots-Originaltext: novomind AG
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