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22.09.2005 – 14:40

Materna Information & Communications SE

MATERNA erhält BSM-Zertifizierung von BMC Software - Business Service Management schließt Lücke zwischen IT und Business

Dortmund (ots)

Der Informations- und
Telekommunikationsspezialist MATERNA GmbH ist ab sofort Business
Service Management (BSM) Certified Solution Partner innerhalb des BMC
Partner Network. Damit ist MATERNA der erste BMC-Partner in
Deutschland, der diesen Partnerstatus erreicht hat. Das Business
Service Management (BSM) Partner Certification Programm von BMC
Software unterstützt Lösungsanbieter dabei, BSM-Expertise und Best
Practices auszubauen. Die BSM-Zertifizierung gibt Kunden und
Interessenten zusätzlich zur langjährigen Projekterfahrung die
Sicherheit, dass MATERNA das notwendige Know-how zur Durchführung von
BSM-Projekten besitzt.
Durch das BSM Partner Certification Program hat MATERNA
nachgewiesen, dass das Unternehmen vollständige BSM-Lösungen anbieten
kann, die sich an BMC Software's Routes to Value (RTVs) orientieren,
um so umfassendes Service-Management zu erlangen.
"MATERNA hat seine Kompetenz in mehreren 'Routes to Value' unter
Beweis gestellt. Das Unternehmen verfügt über die notwendigen
Erfahrungen für eine professionelle Umsetzung von BSM und hat daher
die BSM-Zertifizierung erhalten. MATERNA ist nun in der Lage,
integrierte Service-Management-Projekte von größter Komplexität und
Wertschöpfung zu realisieren. BMC Software freut sich, mit MATERNA
zusammenzuarbeiten", kommentiert Stephan Rasp, Director Partner
Management EMEA, BMC Software.
MATERNA positioniert sich als kompetenter Ansprechpartner für
Anfragen rund um das Thema Business Service Management.
BSM-interessierte Unternehmen und Organisationen können sich darauf
verlassen, dass MATERNA ein leistungsstarker Partner bei der Beratung
und Realisierung von BSM-Projekten ist. Kunden profitieren zum einem
von dem umfassenden Know-how im Bereich IT-Service-Management auf
Basis der Remedy®-Produkte und zum anderen von der Expertise bei
IT-Infrastruktur-Applikationen auf Basis der BMC-Produkte wie zum
Beispiel BMC Service Impact Manager (SIM) oder BMC Atrium CMDB.
Business Service Management
"Business Service Management (BSM) stellt der IT Werkzeuge zur
Verfügung, so dass die IT zu einem Schlüsselfaktor bei der Erzielung
von Mehrwerten für die Geschäftsbereiche wird. BSM stellt sicher,
dass alle IT-Aktivitäten entsprechend ihrer Auswirkungen auf das
Business priorisiert werden. Damit kann die IT proaktiv auf
Geschäftsanforderungen reagieren, um Kosten zu senken, Umsätze
anzukurbeln und das Risiko zu mildern", erläutert Geschäftsführer Dr.
Winfried Materna.
Die Basisaufgaben des IT-Service-Managements sind darauf
ausgelegt, die Qualität einzelner Services zu messen und zu steuern.
Business Service Management als übergeordnete Schicht betrachtet
deswegen nicht die einzelnen Dienste, sondern alle einem
Geschäftsprozess zugeordneten technologischen Elemente. Diese werden
dabei virtuell wie ein einziger Service behandelt. Dabei verfolgt BSM
das Ziel, aktiv und vorausschauend sich anbahnende Probleme zu
erkennen und so die Verfügbarkeit der wichtigen Geschäftsprozesse
sicherzustellen.
Zum BSM-Leistungsportfolio von MATERNA gehören Beratung,
praxiserprobte Vorgehensmodelle und die Implementierung von Prozessen
und Technologien. Bei der Implementierung einer BSM-Strategie nutzt
MATERNA das breite Produktportfolio der BMC-Infrastruktur-Komponenten
und -Applikationen und kombiniert diese mit eigenen Dienstleistungen
und Lösungen. Das über viele Jahre erworbene Know-how im
IT-Service-Management kommt MATERNA bei der technischen
Implementierung von BSM zu gute. Im Fokus der BSM-Strategie von
MATERNA stehen insbesondere die Themen ITIL (IT Infrastructure
Library), IT-Service-Management, Service Level Management und
System-Management.

Pressekontakt:

MATERNA GmbH
Christine Siepe
Tel. 02 31/55 99-1 68, Fax -1 65
E-Mail: Christine.Siepe@Materna.de
http://www.materna.de/presse

Original-Content von: Materna Information & Communications SE, übermittelt durch news aktuell

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