Lufthansa AirPlus stellt neues Internettool für das Travel Management vor
Komfortable Reise-Buchung mit EasyBooking(r) ONLINE
Neu-Isenburg/Berlin (ots)
Reisebuchungen im Internet unter Berücksichtigung der individuellen Reiserichtlinien - das bietet EasyBooking(r) ONLINE von Lufthansa AirPlus. Das jüngste Kind der EasyTravel(r)-Familie für den Einsatz im Firmennetz wird auf der Internationalen Tourismus Börse (ITB) in Berlin der Fachöffentlichkeit präsentiert.
EasyTravel(r) ONLINE kombiniert hohen Buchungskomfort für den einzelnen Geschäftsreisenden mit einer deutlichen Prozessoptimierung für das Travel Management. Der Reisende plant und bucht seine Reiseleistungen - egal ob Flug, Mietwagen oder Hotel. Auch die Buchung von Bahnleistungen wird in Kürze möglich sein. Die vom Travel Management seines Unternehmens definierten Reiserichtlinien kann der Mitarbeiter um seine persönlichen Präferenzen und Daten ergänzen - bis hin zum bevorzugten Sitzplatz im Flugzeug, seinen Top-10-Destinations und zur Menüauswahl an Bord. Verstößt der Buchende gegen die Reiserichtlinien, so weist ihn EasyBooking(r) ONLINE darauf hin und gibt ihm die Möglichkeit zur Korrektur oder Erklärung.
Nach erfolgreicher Buchung generiert EasyBooking(r) ONLINE eine Buchungsbestätigung und übermittelt den Buchungscode direkt an die E-Mail-Adresse des Buchenden. Ebenso kann sich der Reisende die Daten als SMS auf sein Mobiltelefon senden lassen. Die Tickets werden wahlweise auf dem Postweg zugesandt oder als Electronic Ticket (ETIX) auf seiner Kreditkarte hinterlegt. Sofern der Mitarbeiter dies wünscht, kann er in EasyBooking(r) ONLINE auch einen Stellvertreter autorisieren, der unter Berücksichtigung des angelegten Profis die Buchungen vornimmt.
Als Anwender von EasyBooking(r) ONLINE steuert der Firmenkunde den Einsatz des Reisebüros. Durch die Nutzung von EasyBooking(r) ONLINE beim Kunden kann das Reisebüro seine Abläufe automatisieren, die Kommunikation standardisieren und somit die Kosten senken, da es bereits strukturierte Buchungsdaten erhält. Ebenso hat der Firmenkunde aber auch die Möglichkeit, bestimmte Leistungsträger anzusteuern.
Um internationalen Anforderungen gerecht zu werden - die Produkte von Lufthansa AirPlus werden bereits heute von Unternehmen in zwanzig Ländern eingesetzt -, ist EasyBooking(r) Online mehrsprachig konzipiert. Das Tool wird momentan zweisprachig (deutsch/englisch), später in einer achtsprachigen Version angeboten.
Aufgrund ihrer modularen Struktur ermöglicht die EasyTravel(r)-Familie von Lufthansa AirPlus Unternehmen und deren reisenden Mitarbeitern den unkomplizierten Einstieg ins internetgestützte Travel Management. Firmen können problemlos von EasyBooking(r) ONLINE auf das umfassende Travel-Management-Tool EasyTravel(r) ONLINE umstellen. EasyTravel(r) ONLINE ist das erste Internet-Tool, das den gesamten Geschäftsreiseprozess vom Antrag bis zur Abrechnung in einem einzigen Prozess ohne Medienbrüche optimiert.
Welche Einsparungen ein modernes Travel Management unter Einbindung internetgestützter Lösungen ermöglicht, verdeutlicht eine Studie*, die CSC Ploenzke im Auftrag von Lufthansa AirPlus erstellt hat. Demnach könnten deutsche Unternehmen durch eine Optimierung des Geschäftsprozesses Business Travel Management mit Hilfe von Internettools, Management-Informationssystemen und Kreditkarten jährlich mindestens 1,5 Milliarden DM einsparen.
Lufthansa AirPlus ist die Servicekartentochter im Lufthansa Konzern. Über 15.000 Firmenkunden - darunter 90 Prozent der Top-100-Unternehmen - nutzen die Produkte des Geschäftssystems Business Travel Management. Damit ist Lufthansa AirPlus Marktführer in Deutschland und einer der führenden Anbieter in Europa. Drei von vier in Deutschland mit einer Kreditkarte bezahlten Flügen werden über Lufthansa AirPlus abgerechnet. Das AirPlus Corporate Card Duo ist das am weitesten verbreitete Firmenkartenprogramm auf dem deutschen Markt. Mit der Produktfamilie EasyTravel(r) bietet Lufthansa AirPlus ihren Kunden innovative Lösungen für die internetgestützte Optimierung des Geschäftsreiseprozesses. EasyTravel(r) ONLINE unterstützt den Geschäftsreiseprozess vom Antrag bis zur Abrechnung; EasyBooking(r) ONLINE ermöglicht die Buchung von Reiseleistungen im Internet unter Berücksichtigung individueller Reiserichtlinien. Die Produkte von Lufthansa AirPlus werden von Firmen in zwanzig Ländern eingesetzt; weitere Länder in Europa und Übersee werden im Jahr 2000 hinzukommen.
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