EUROFORUM-Jahrestagung "Key Account Management" / Anforderungen an ein effektives Key Account Management
Düsseldorf (ots) - Im Business-to-Business-Geschäft gilt die Regel, dass Unternehmen durch 20 Prozent der Kunden rund 80 Prozent des Umsatzes realisieren. Für einen Hersteller ist ein Handelskunde ab einem Umsatzanteil von zehn Prozent bereits ein unverzichtbarer Schlüsselkunde. Ein gezieltes Key Account ...