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20.08.2018 – 09:00

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Parfümerien 2018 / Angenehmes Einkaufserlebnis, guter Service - Beratung teils mit Schwächen - Testsieger ist Parfümerie HC

Hamburg (ots) - Ein sinnliches Parfüm, eine luxuriöse Bodylotion oder ein Nagellack in der neuesten Trendfarbe - der Besuch in einer Parfümerie bietet alles, was das Beauty-Herz begehrt. Allerdings erwarten Kunden dort nicht nur eine große Auswahl, sondern auch eine kompetente Beratung und einen insgesamt guten ...
17.05.2018 – 09:00

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Beratung in Augenlaserkliniken 2018 / Kompetente Beratungen, aber Aufklärung nicht immer umfassend - Testsieger ist Euro Eyes

Hamburg (ots) - Viele Brillen- oder Kontaktlinsenträger haben zumindest schon einmal darüber nachgedacht: das Augenlasern. Vor der operativen Korrektur der Fehlsichtigkeit steht als erstes aber immer eine eingehende Beratung. Hier können die Augenlaserklinken überzeugen - allerdings teils mit Abzügen in puncto ...
12.10.2017 – 09:00

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Hörakustiker 2017 / Kompetente Beratungen mit Gratis-Extras - Hörakustik-Spezialisten mit gutem Service - Testsieger ist Fielmann

Hamburg (ots) - Hörprobleme zählen zu den wenig thematisierten Volkskrankheiten - dabei nutzen hierzulande bereits rund 1,9 Millionen Erwachsene ein Hörgerät. Betroffene erwarten beim Spezialisten, dem Hörakustiker, eine fachkundige und empathische Beratung - und sie werden selten enttäuscht. Dies zeigt die ...
24.08.2017 – 09:00

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Polstermöbelspezialisten 2017 / Beratung noch mit Verbesserungspotenzial - Service insgesamt "gut" - Testsieger ist Polster Aktuell

Hamburg (ots) - Sofa, Couchgarnitur oder Schlafcouch sind langlebige Konsumgüter - eine Neuanschaffung ist deshalb oft wohlüberlegt. Verbraucher, die eine gute Fachberatung und ein breites Angebot suchen, werden in Polstermöbel-Fachgeschäften oft fündig. Allerdings gibt es auch hier Schwächen bei der ...
24.02.2017 – 09:00

Deutsches Institut für Service-Qualität

Servicestudie: Back-Shops 2017 / Schnelligkeit und Angebot punkten, Beratung bleibt oft auf der Strecke - Testsieger ist Backfactory

Hamburg (ots) - Ein süßes Plunderteilchen auf die Hand, ein belegtes Brötchen zum Mitnehmen - Back-Shops sind für den schnellen Snack zwischendurch vielerorts beliebt. Wer allerdings konkrete Fragen hat und auf kompetente Beratung hofft, wird oft enttäuscht. Das zeigt die Servicestudie des Deutschen Instituts ...
15.02.2017 – 15:00

Interhyp AG

Deutscher Servicepreis 2017: Interhyp zum 5. Mal in Folge ausgezeichnet / Platz 1 bei "Finanzinstitute - Service" / Telefonberatung, E-Mail-Erreichbarkeit und Interhyp-Website überzeugen

München (ots) - Gestern Abend wurde Interhyp vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender n-tv für besten Service ausgezeichnet. In der Kategorie "Finanzinstitute - Service" erreicht Deutschlands größter Vermittler privater Baufinanzierungen beim Deutschen Servicepreis 2017 den ...
14.02.2017 – 18:00

Deutsches Institut für Service-Qualität

Deutscher Servicepreis 2017 / Servicebeste Unternehmen Deutschlands ausgezeichnet

Berlin/Hamburg (ots) - Der Service in Deutschland ist besser als sein Ruf: Branchenübergreifend bieten Unternehmen hierzulande insgesamt eine gute Kundenorientierung. Dies belegt eine umfassende Auswertung von 59 Studien, die innerhalb eines Jahres vom Deutschen Institut für Service-Qualität durchgeführt wurden. Gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv ...
13.02.2017 – 09:30

Finanztip Verbraucherinformation gemeinnützige GmbH

Finanztip-Vergleich zeigt besonders leistungsstarke und günstige Krankenkassen

Berlin (ots) - Durch einen Krankenkassenwechsel können Verbraucher Hunderte Euro im Jahr sparen - ohne dass sie dabei Abstriche bei den Leistungen machen müssen. Dabei gilt: Es gibt nicht die eine perfekte Krankenkasse - die Wahl hängt viel mehr von den persönlichen Bedürfnissen des Versicherten ab. Das gemeinnützige Verbraucherportal Finanztip hat die ...