Studie: Mehrmarken-Auto-Supermärkte bedrohen den klassischen Händler / Autohersteller und -Händler zielen an den Erwartungen der Kunden vorbei
Berlin/Detroit (ots) - Die Automobilhersteller zielen mit ihren Marketingaktionen, Informationsangeboten und ihrem Kundendienst an den Wünschen der bestehenden und potenziellen Kunden vorbei. Dennoch zeigen die Verbraucher eine hohe Loyalität gegenüber Automarken, deutlich höher jedenfalls als gegenüber der ...