• 02.12.2019 – 09:10

  nexum AG

  Der Touring Club Schweiz steuert in die digitale Offensive

  Der Touring Club Schweiz (TCS) baut seine digitalen Aktivitäten weiter aus und setzt dabei auf die nexum. Der TCS ist mit rund 1.5 Millionen Mitgliedern der größte Mobilitätsclub der Schweiz. Der Aufgabenbereich des digitalen Fullservice-Dienstleisters umfasst die Bereiche Strategie, Konzeption, Design, Prototyping und technische Entwicklung. Bern, 2. Dezember 2019 - Der Touring Club Schweiz (TCS) baut seine ...

• 06.11.2019 – 14:30

  HappyOrNot GmbH

  

  20.-21. Nov. 2019: HappyOrNot auf dem Deutschen Handelskongress

  Angebot anfordern

• 10.10.2019 – 16:15

  LivePerson, Inc.

  Neue KI-basierte Lösung erfasst Kundenabsichten in Echtzeit

  Kundenwünsche in Echtzeit entschlüsseln: LivePerson veröffentlicht LiveIntent Das neue KI-basierte Tool ermöglicht es, die Absichten und Wünsche von Kunden in Echtzeit zu analysieren. Unternehmen können so ihre internen Abläufe und die Customer Experience verbessern. Berlin, 10. Oktober 2019 - LivePerson, ein führender Anbieter von Conversational-Commerce-Lösungen, startet heute die neue LiveIntent Plattform. ...

• 07.10.2019 – 10:07

  Assist Digital GmbH

  

  3

  Assist Digital und converneo bündeln Kräfte im Customer Experience Management

  2 Dokumente

• 26.09.2019 – 11:15

  maihiro GmbH

  

  CSR-Rating-Agentur EcoVadis vergibt erneut Auszeichnung an maihiro

  Download Presseinformation

• 22.08.2019 – 14:10

  objective partner AG

  objective partner zeigt auf dem DSAG-Jahreskongress unter anderem Antworten auf die Herausforderungen von Industrie 4.0: Vom Digital Twin zur Customer Experience

  Weinheim (ots) - "Digitalisierung konsequent machen" bis hin zum intelligenten Unternehmen - mit innovativen Lösungsansätzen macht die objective partner AG auf dem DSAG-Jahreskongress Chancen der Digitalisierung greifbar und ...

  Terminvereinbarung

• 17.06.2019 – 11:31

  Genesys

  Pressemitteilung: Customer Experience: Genesys zeichnet neun innovative Unternehmen aus

  Customer Experience: Genesys zeichnet neun innovative Unternehmen aus Microsoft, Swisscom, Coca-Cola und Whirlpool sind unter den Preisträgern der diesjährigen Genesys Customer Innovation Awards München/Denver, 17. Juni 2019 - Genesys, der weltweit führende Anbieter von Omnichannel Customer Experience (CX) und Contact Center-Lösungen, hat bei seinen jährlich ...

• 13.06.2019 – 10:39

  FIS Informationssysteme und Consulting GmbH

  

  Digitalisierung verändert das Umfeld des Groß- und Einzelhandels

• 05.06.2019 – 09:07

  Sitecore

  Studie: Ein Drittel der Unternehmen befürchtet, das Geschäft innerhalb der nächsten 36 Monate aufgeben zu müssen, wenn sie ihr Business-Modell nicht ändern

  Econsultancy-Studie: Ein Drittel der Unternehmen befürchtet, das Geschäft innerhalb der nächsten 36 Monate aufgeben zu müssen, wenn sie ihr Business-Modell nicht ändern Commerce-Expertise in Kombination mit individuell angepasster Customer Experience, kristallisiert sich als rettendes Wachstumsmodell heraus ...

• 04.06.2019 – 09:01

  Dimensional Insight

  Dimensional Insight erzielt Spitzenwerte in der jährlichen Wisdom of Crowds Business Intelligence Market Study

  Burlington, Massachusetts (ots/PRNewswire) - Das Unternehmen erzielt perfekte Empfehlungswerte und eine Spitzenposition in den Bereichen Customer Experience und Vendor Credibility. Dimensional Insight®, Anbieter von Diver Platform(TM), einer Datenmanagement- und Analyselösung, gab heute bekannt, dass er zum ...

• 11.04.2019 – 11:39

  All for One Group AG

  

  2

  Die Wettbewerbsstärke ihrer Kunden im Blick: All for One Group stärkt Zukunftsfelder / neuer Marktauftritt ab 11. April

• 25.03.2019 – 08:30

  Sitecore

  Mit zwei neuen Führungskräften schreibt Sitecore ein neues Kapitel für Frauen in technischen Führungspositionen

  San Francisco (ots/PRNewswire) - "Im Zuge der Erweiterung unseres Produktangebots, des Wachstums in neue Kundensegmente und der kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience in allen Bereichen unseres Unternehmens ist es wichtig, dass wir Talente von höchstem Niveau an Bord holen", sagt Mark Frost, CEO von ...

• 01.02.2019 – 10:03

  Sitecore

  IBM iX und Sitecore starten globale Marketing-Services- und Technologievereinbarung

  IBM iX und Sitecore starten globale Marketing-Services- und Technologievereinbarung Zusammenarbeit soll die Customer Experience fördern, Markenbindung stärken und die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. München, 01. Februar 2019 -- Sitecore, der weltweit führende Anbieter von Customer-Experience-Management-Software, gab heute eine neue globale Partnerschaft mit IBM iX ...

• 31.01.2019 – 08:30

  Sitecore

  IBM iX und Sitecore® starten globale Marketing-Services- und Technologievereinbarung

  San Francisco (ots/PRNewswire) - Zusammenarbeit soll die Customer Experience fördern, Markenbindung stärkt und die Wettbewerbsfähigkeit erhöht. Sitecore®, der weltweit führende Anbieter von Customer-Experience-Management-Software, gab heute eine neue globale Partnerschaft mit IBM iX bekannt, einer der weltweit größten Digitalagenturen und globalen ...

• 30.01.2019 – 14:25

  NTT Germany AG & Co. KG

  

  Studie zur Customer Experience: Eine durchgängige Customer Journey ist immer noch die Ausnahme

• 20.11.2018 – 09:30

  67rockwell Consulting GmbH

  "Handbuch Versicherungsmarketing": 67rockwell veröffentlicht zukunftsweisenden Sammelband mit Beiträgen von Vorständen und Wissenschaftlern aus der Versicherungswirtschaft

  Hamburg (ots) - Customer Experience, Blockchain-Technologie, Künstliche Intelligenz - Wie kann die Versicherungsbranche neue Technologien für sich einsetzen? Wie stellt sie sich den Herausforderungen von Automation und den gewachsenen Kundenerwartungen? Und wie finden diese Lösungen im Zeitalter der ...

• 12.11.2018 – 12:50

  Forrester

  Forrester veröffentlicht Prognose für 2019

  London (ots/PRNewswire) - 2019 wird das Jahr der pragmatischen Transformation Forrester hat in seinen Prognosen für 2019 die wichtigsten Dynamiken herausgearbeitet, die sich im kommenden Jahr auf die Unternehmenswelt auswirken werden - ein Jahr, in dem Unternehmen von strategischen Ambitionen zu pragmatischen, präzis umgesetzten Anstrengungen übergehen werden. Die Entscheidungsträger haben 2018 große Initiativen wie ...

• 15.10.2018 – 11:39

  Adobe Systems GmbH

  

  Adobe Digital Workplace Studie: Von der elektronischen Signatur bis zum digitalen Zeiterfassungssystem - Deutsche Wissensarbeiter freuen sich über technologischen Fortschritt

• 18.09.2018 – 11:21

  Capgemini

  World Quality Report 2018: Deutsche Unternehmen legen mehr Wert auf KI-basiertes Testing

  Berlin (ots) - Kundenzufriedenheit bei der Qualitätssicherung erstmals oberste Priorität, dank zunehmendem Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung Erstmals nennen IT-Experten die Customer Experience den wichtigsten Faktor zur Qualitätssicherung (QS). Darüber hinaus wird die Konvergenz von Künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und ...

• 24.07.2018 – 07:30

  Wirecard AG

  Wirecard erweitert Partnerschaft mit SAP zur Einführung von Wirecard Extension for SAP Commerce / Wirecard bietet Auswahl digitaler Bezahldienste über die Omnichannel-Software SAP Customer Experience

  Aschheim (München) (ots) - Wirecard, der internationale Innovationsführer im Bereich digitaler Finanztechnologie, erweitert seine langjährige Partnerschaft mit SAP, dem globalen Marktführer für Unternehmenssoftware, um Wirecard Extension for SAP Commerce zu launchen. SAP Customer Experience (früher SAP Hybris) ...

• 14.02.2018 – 11:00

  BearingPoint GmbH

  BearingPoint plant starkes Wachstum seiner Salesforce Beratungsleistungen in 2018

  Frankfurt am Main (ots) - Die Management- und Technologieberatung unterstützt einige der weltweit innovativsten Unternehmen dabei, die Customer Experience zu verbessern und das Geschäft in die Cloud zu verlagern Die Management- und Technologieberatung BearingPoint kann ein weiteres sehr erfolgreiches Jahr im Bereich der Salesforce-Geschäftsentwicklung verbuchen. Die ...

• 05.07.2017 – 09:55

  Capgemini

  

  Acht von zehn Kunden wären bereit, mehr Geld für ein besseres Kundenerlebnis zu bezahlen / Großunternehmen werden Kundenerwartungen nicht gerecht

• 03.05.2017 – 11:04

  NTT Germany AG & Co. KG

  Customer Experience: Mehrheit der Unternehmen noch ohne effektive Strategie

  Bad Homburg (ots) - - Der aktuelle Global Costumer Experience Benchmarking Report von Dimension Data zeigt, dass es Unternehmen weltweit versäumen, eine effektive digitale Strategie bei der Customer Experience umzusetzen - Digitale Kanäle werden für die Kundenbetreuung immer wichtiger, während ...

  Ein Dokument

• 11.04.2017 – 07:35

  artegic AG

  

  93% der Marketing Entscheider sehen im Marketing künftig die Speerspitze kundenzentrierter Customer Experience