09.09.2026 – 10:08

Neuer UX-Standard für die öffentliche Verwaltung wird nun auch von New Communication vorangetrieben

Kiel, 09.09.2026 – KERN wird UX-Standard für die öffentliche Verwaltung. Für Bürger*innen bedeutet das: einfacher, barrierefreier Zugang zu digitalen Diensten – egal ob bei der Kommune oder einer Behörde auf Landes- oder Bundesebene. Für Verwaltungen bedeutet das: eine deutlich einfachere Umsetzung, weil sie digitale Anwendungen nicht länger jede für sich von Grund auf neu bauen müssen.

Genau hier setzt New Communication an. Die Full-Service-Kommunikationsagentur aus Kiel geht jetzt eine strategische Kooperation mit dem KERN-Projekt ein, das die Freie und Hansestadt Hamburg und das Land Schleswig-Holstein gemeinsam mit weiteren Partnern tragen, und hilft Kommunen, Ländern und dem Bund, sich aus dem Dschungel unterschiedlicher digitaler Verwaltungsanwendungen zu befreien und auf den einheitlichen KERN-Standard umzustellen.

New Communication ist bei KERN keineswegs Neueinsteiger. Von Beginn an begleitet die Agentur das Projekt maßgeblich und hat unter anderem die Website kern-ux.de aufgebaut. Die neue Kooperationsvereinbarung bestätigt – im wahrsten Sinne, im Kern – das, was die Full-Service-Agentur bereits in den vergangenen Jahren realisiert hat, und ebnet den weiteren Einsatz für das Erfolgsprojekt nun auch offiziell den Weg.

Der UX Standard ruht auf drei Säulen: einem offenen Design-System, Unterstützung und Beratung sowie einer aktiven Community. Statt dass jede Behörde eigene Buttons, Formulare und Layouts neu entwickelt, greifen Bund, Länder und Kommunen auf fertige, barrierefreie Bausteine zurück. Das senkt Redundanzen und reduziert Entwicklungskosten – Ressourcen, die Verwaltungen an anderer Stelle einsetzen können. Deshalb empfehlen die beteiligten Projektpartner vorrangig den Einsatz von KERN.

New Communication bringt dafür sowohl ihre Expertise in UX- und UI-Design als auch ihre kommunikative Erfahrung ein. Konkret stehen folgende Themenfelder im Vordergrund:

Mitwirkung an der Komponenten-Library
Implementierung von KERN in Use Cases der Öffentlichen Verwaltung
Weiterentwicklung des KERN-UX Standards
Entwicklung von Tools rund um das Thema effizienteres Arbeiten mit KERN

„Wir haben KERN von Anfang an mitgestaltet, weil wir an einen digital zugänglichen Staat glauben. Mit der neuen Kooperation bringen wir unsere kommunikative Erfahrung jetzt strategisch ein, damit aus einem guten Standard der Standard für öffentliche Verwaltung wird.“ sagt Geschäftsführer Sören Mohr.

„Barrierefreiheit und gutes Design schließen sich nicht aus. Wer sie von Anfang an mitdenkt, gestaltet nicht nur automatisch klarer und userfreundlicher, sondern schafft dabei auch einen Mehrwert für alle Bürger*innen.", so Christian Klose, Creative Director für Screendesign bei New Communication.

Über New Communication

New Communication ist eine inhabergeführte Full-Service-Agentur für Strategie, Markenführung, Design und digitale Kommunikation mit Sitz in Kiel. Seit 2000 begleitet sie Kunden aus Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft auf dem Weg zu klarer, kreativer und zunehmend nachhaltiger Kommunikation. New Communication beschäftigt heute rund 50 feste Mitarbeiter*innen sowie ein Netzwerk aus rund 45 freien Spezialist*innen. Seit 2020 setzt sich die Agentur aktiv mit der eigenen CO₂-Reduktion auseinander – und berät auch ihre Kund*innen gezielt zu nachhaltiger Kommunikation. Die Agentur ist Teil der Gemeinwohlökonomie, Mitglied der Digitalen Wirtschaft Schleswig-Holstein – und überzeugt mit einem Team, das Haltung zeigt.

Über KERN

Kern ist der offene, technologieunabhängige UX-Standard für die digitale Verwaltung. Die Freie und Hansestadt Hamburg und das Land Schleswig-Holstein haben das Projekt initiiert. Umgesetzt wird es vom Projektdienstleister Dataport. KERN stellt wiederverwendbare, barrierefreie UI-Komponenten, Vorlagen und Code-Bausteine bereit – von der Kommunal- bis zur Bundesebene. Mehr Informationen unter kern-ux.de.

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