Preis für beste Beratung vor Ort geht in die Hörakustik-Branche: HörPartner gewinnen den Deutschen Servicepreis im Bereich Gesundheit
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Preis für beste Beratung vor Ort geht in die Hörakustik-Branche:
HörPartner gewinnen den Deutschen Servicepreis im Bereich Gesundheit
<Berlin, 18. Februar 2022> Der „Deutsche Servicepreis 2022“ für die beste Vor-Ort-Beratung im Bereich Gesundheit geht in diesem Jahr an ein Unternehmen der Hörakustik: Die HörPartner GmbH, ein führender Anbieter in Berlin und Brandenburg, der zudem Fachgeschäfte in Hessen, Nordrhein-Westfalen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg unterhält, kann sich über die begehrte Auszeichnung freuen. Der Deutsche Servicepreis, der vom Nachrichtensender n-tv sowie vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) zum mittlerweile zwölften Mal verliehen wurde, ehrt Unternehmen, die mit bester Kundenorientierung überzeugen. Nicht zum ersten Mal sind es die HörPartner, deren Service besondere Anerkennung erfährt. In renommierten Vergleichsstudien zur Servicequalität großer Hörakustik-Anbieter belegte das Unternehmen in den vergangenen Jahren immer wieder den Spitzenplatz, so etwa bei der erst kürzlich veröffentlichten DISQ-Studie „Hörakustiker 2021“.
Auch in diesem Jahr wurde sie mit Spannung erwartet: die Bekanntgabe der Gewinner des Deutschen Servicepreises, die am Abend des 17. Februar in der n-tv-Ratgebersendung „Test“ erfolgte. Ausgezeichnet wurden jeweils die drei am besten bewerteten Unternehmen aus insgesamt 29 Kategorien; u. a. aus den Bereichen Haus und Wohnung, Mobilität, Gesundheit, Bildung, Finanzen, Reise, Fashion und Lebensmittel. Grundlage für die Preisvergabe war eine umfassende Auswertung der Service-Ergebnisse aus 45 Studien und Kundenbefragungen in zahlreichen Branchen, welche im vergangenen Jahr durchgeführt wurden. Insgesamt nahmen die Juroren über 1.400 Unternehmen anhand von mehr als 7.900 verdeckten Telefonaktionen und rund 129.000 Kundenmeinungen unter die Lupe. Im Zentrum der Untersuchung standen dabei die Vor-Ort-Beratung, der Online-Service, der Service per Telefon und E-Mail sowie Kundenaussagen zum Service der Anbieter. Zu den Preisträgern gehört mit der HörPartner GmbH diesmal auch ein Unternehmen aus der Hörakustik.
„Über den Gewinn dieser tollen Auszeichnung hat sich unser ganzes Team riesig gefreut“, so Lars Stage, Geschäftsführer der HörPartner GmbH. „In diesem Jahr begehen wir den 30. Geburtstags unseres Ursprungsunternehmens, das 1992 im Berliner Stadtbezirk Köpenick entstand. In all den 30 Jahren sind wir unseren Grundsätzen treu geblieben: Wir verstehen uns nicht nur als großer Anbieter für moderne Hörgeräte zu fairen Preisen. Wir sind vor allem nach wie vor kompetente Handwerker, die Menschen besseres Hören ermöglichen – mit individuellem und verlässlichem Service. Dabei bauen wir auf hohe Qualifikation, auf ein gutes soziales Miteinander sowie auf eigenverantwortliches Handeln jedes einzelnen. Ein Konzept, das offensichtlich auch den Kunden gefällt, wie durch die aktuelle Auszeichnung einmal mehr belegt wird.“
Unser Pressefoto dürfen Sie im Zusammenhang mit unserer Meldung gerne frei verwenden. Bildunterschrift: HörPartner gewinnen Deutschen Servicepreis 2022 –Hörakustik-Meisterin Astrid Blaschke (li.) und Hörakustik-Meister Andreas Plüschow (re.) konnten die begehrte Auszeichnung im Namen des gesamten Teams in Empfang nehmen (Foto: HörPartner)
Weitere Informationen zum Deutschen Servicepreis 2022 finden Sie auf https://disq.de/servicepreis.html sowie in einer aktuellen Pressemitteilung des Nachrichtensenders n-tv unter https://www.n-tv.de/ratgeber/Die-Gewinner-beim-Servicepreis-2022-article23130927.html.
Pressekontakt: Martin Schaarschmidt, Tel: (030) 65 01 77 60, eMail: martin.schaarschmidt@berlin.de, www.martin-schaarschmidt.de
Redaktioneller Hinweis:
Die HörPartner GmbH wurde 2006 gegründet, die Wurzeln des Unternehmens reichen jedoch bis in die frühen 90er Jahre zurück. Heute sind die HörPartner ein großer regionaler Hörakustik-Betrieb in Berlin-Brandenburg. Zu den über 50 Fachgeschäften der HörPartner zählen zudem auch mehrere Standorte in den Bundesländern Hessen und Nordrhein-Westfalen. In den Filialen der HörPartner finden die Kunden kompetente Beratung und modernen Service rund um das gute Hören und die moderne Hörgeräte-Versorgung. Zu den Angeboten zählen moderne Hördiagnostik, beste Versorgung mit Hörgeräten und weiteren audiologischen Produkten führender Hersteller, Hörgeräte-Versorgung für Kinder, Tinnitus-Beratung u. v. m. Ziel des Unternehmens und seiner qualifizierten Mitarbeiter ist es, die Lebensqualität hörgeschädigter Menschen entscheidend zu verbessern. Das Unternehmen fungiert seit jeher auch als Ausbildungsbetrieb. Darüber hinaus engagieren sich die HörPartner vielfältig als Aufklärer für gutes Hören sowie im Rahmen von sozialen Projekten. Hauptsitz der HörPartner GmbH ist Berlin-Karlshorst. Weitere Informationen unter www.hoerpartner.de.
PRESSEKONTAKT:
Martin Schaarschmidt
PR-Berater (DAPR) und Fachjournalist
Tel. (030) 65 01 77 60
Funk (0177) 625 88 86
Fax (030) 65 01 77 63
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