Personalisierter Service stimmt Kunden zufrieden 2. Handelsblatt Jahrestagung "Customer 2009" 24. und 25. März 2009, InterContinental Düsseldorf
Düsseldorf (ots) - Mit dem Produkt allein kann sich ein Unternehmen heute nicht mehr profilieren und von der Konkurrenz absetzen. Vor diesem Hintergrund ist es umso wichtiger, ein enges Verhältnis zum Kunden aufzubauen. Kontinuierlicher und individueller Service kann die Loyalität und Zufriedenheit der ...