Bayerisches Fernsehen
Dienstag, 23. November 2004, 21.20 Uhr
Glasklar
Bei Anruf Abzocke - die Tricks der Telefongesellschaften
München (ots)
Moderation : Richard Gutjahr
Überhöhte Rechnungen, teure Klingeltöne auf Handys, verdeckte Einwahlprogramme im Internet. Mit dreisten Tricks versuchen Telekommunikationsanbieter die Arglosigkeit von Telefon -und Internetkunden auszunutzen. Bei den Verbraucherzentralen häufen sich die Beschwerden - über Drückermethoden bei Haustürgeschäften, schlechten Service und unübersichtliche Tarife. Zudem häufen sich Klagen über teure Rückrufnummern. Das Verhalten der Telefonanbieter treibt viele zur Weißglut. Doch wer sich beschweren will, scheitert entweder an anonymen Call-Centern oder am Buchbinder Wanninger- Prinzip. Keiner fühlt sich zuständig. Dabei braucht sich niemand mit Mehrkosten abzufinden. Experten der Verbraucherzentrale Bayern und GLASKLAR zeigen Ihnen, wie Sie aus der Gebührenfalle herauskommen oder erst gar nicht hineingeraten. Während der Sendung können Zuschauer über eine Telefonhotline anrufen, beantworten Experten Fragen zum Thema.
ots-Originaltext: BR Bayerischer Rundfunk
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