DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Deutscher Bildungs-Award 2022
Beliebteste Bildungsanbieter - Verbrauchervotum aus rund 26.000 Kundenstimmen - Preisträger in 38 Kategorien
Köln/Hamburg (ots)
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute erstmalig den Deutschen Bildungs-Award. Die Basis bildet eine große Verbraucherbefragung mit rund 26.000 Kundenstimmen (Veröffentlichungshinweis: www.ntv.de/tests).
Lernen begleitet den Menschen sein Leben lang und entsprechend vielfältig ist das Spektrum an Bildungsangeboten für die unterschiedlichen Zielgruppen. Lernen für Kinder, Schule und Studium, berufliche Weiterbildung bis hin zu speziellen Bildungsangeboten - all dem trägt der Deutsche Bildungs-Award, der in diesem Jahr Premiere feiert, Rechnung: Verbraucherinnen und Verbraucher waren aufgerufen, Einrichtungen und Unternehmen in 38 Kategorien zu bewerten und damit die beliebtesten Bildungsanbieter zu küren.
"Das Angebot erwies sich als ein Garant für eine hohe Kundenzufriedenheit. Auffallend hoch ist auch die Weiterempfehlungsbereitschaft: Rund 82 Prozent der Befragten entschieden sich hier für eine positive Antwortoption", so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Catja Stammen, ntv-Redaktionsleiterin Service-Magazine: "Als Nachrichtensender zeigen wir mit dem von uns mitinitiierten Award auf, welche Einrichtungen und Unternehmen auf dem breitgefächerten Bildungssektor aus Verbrauchersicht empfehlenswert sind. Dies kann auch als ein Beispiel dafür angesehen werden, dass Information und Bildung oft Hand in Hand gehen."
In der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit nicht-staatlichen Bildungsanbietern in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice untersucht. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, etwa Kosten, Leistungen, Qualität und Nutzen der Dienstleistungen/Portale/Produkte; Angebotsumfang und -spektrum, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit, Kontaktmöglichkeiten sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. In das Gesamtergebnis floss zudem die Weiterempfehlungsbereitschaft der Verbraucherinnen und Verbraucher ein. Die Befragten konnten je Kategorie nur ein Unternehmen bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen Dienstleistung oder Produkte sie genutzt hatten. Es gingen 25.894 Stimmen ein. Bewertungen erhielten 337 Anbieter; in die Auswertung gelangten 256 Unternehmen und Einrichtungen, die mindestens 80 Verbrauchermeinungen erreichten.
PREISTRÄGER "Deutscher Bildungs-Award 2022"
(alphabetische Sortierung)
Lernen für Kinder
Experimentier- & Lernbaukästen: Kosmos, Ravensburger
Lernspiele Kinder: Asmodee, Haba, Ravensburger
Wissensbücher Kinder: Frag doch mal die Maus, Was ist was?, Wieso? Weshalb? Warum?
Schule & Studium
Internate: Internatsgymnasium Marienau, Schule Birklehof - Privates Internat & Gymnasium, Schule Schloss Salem
Lern-Apps Schule & Studium (universell): Anton, Simpleclub, Studysmarter
Lern-Apps Schule & Studium (spezialisiert)**: Cabuu, Conni Lern-Apps, Einmaleins Mathe Trainer 1x1
Lernportale Mathe**: Mathegym, Realmath.de
Lernportale Naturwissenschaften: Leifiphysik, Lernort Mint
Lernportale Schüler (universell): Duden Learnattack, Sofatutor.com, Studyhelp
Live-Online-Lernkurse Schule & Studium: Abiweb.de, Pearson Stark, Studyhelp
Online-Portale für Lehrkräfte: Eduki, Medienportal (Siemens Stiftung), Raabits
Online-Portale für Studierende: E-fellows.net, Studis Online, Studycheck.de
Online-Shops Lehrerbedarf: Lehrer-Online, Lehrerwelt, Timetex
Online-Shops Schul- und Kitaausstattung: Conrad Education, Haba Pro Wehrfritz, Kita-Ausstatter.de
Private Hochschulen
Private Business Schools: FHM Fachhochschule des Mittelstands, Frankfurt School of Finance and Management, ISM International School of Management
Private Hochschulen (universell): Diploma Hochschule, Hochschule Fresenius, UE University of Europe for Applied Sciences
Private Hochschulen (spezialisiert): Bucerius Law School, EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Kuehne Logistics University
Private Hochschulen Medien & Künste: HMKW Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft, Hochschule Macromedia
Private Hochschulen Technik: Provadis School of International Management and Technology, Technische Hochschule Georg Agricola
Berufliche Weiterbildung
Beratung Bildung & Beruf: Goldnetz, Struss & Claussen
E-Learning-Anbieter Weiterbildung: Haufe Akademie, Oncampus, Zeit Akademie
Heilpraktiker-Schulen: Deutsche Heilpraktikerschule, Paracelsus Heilpraktikerschulen, Thalamus Heilpraktikerschulen
Institute für berufliche Bildung: Haufe Akademie, Management Circle, WBS Training
IT & PC Weiterbildung: AS Computertraining, Lernstudio Barbarossa, PC-College
Vergleichsportale Weiterbildung: Fernstudiumcheck.de, Studycheck.de, Weiterbildung.de
Weiterbildung zum Coach: Dehner Academy, IfAP - Institut für Angewandte Psychologie, Institut für Bildungscoaching
Sprachen
Fremdsprachen-Wörterbücher: Langenscheidt, Leo, Pons
Lernportale & Apps Sprachen: Babbel, Duolingo, Rosetta Stone
Sprachlehrinstitute: Berlitz, Helen Doron English, Sprachschule aktiv
Sprachreise-Anbieter: Dialog Sprachreisen, GLS Sprachenzentrum, Travelworks
Weiteres Bildungsangebot
Bildungspodcasts & Sachhörbücher-Apps: Audible, Audio Now
Edutainment-Anbieter: Deutsches Museum, Klimahaus Bremerhaven, Miniatur Wunderland
E-Learning Bootsführerschein: Bootsfuehrerschein.de, Bootspruefung.de
E-Learning Instrumentalunterricht: Music2me, Open Music School
E-Learning Kfz-Führerschein: ADAC Führerschein-App, Fahrapp, Fahren-lernen.de
Fahrschulen: Academy Fahrschulen, Ferienfahrschule Zöllner, Fischer Academy
Lern-Apps Wissens- und Gehirntraining: Einstein Gehirntrainer, Neuronation Gedächtnistraining
Musikschulen: Greifmusic, Modern Music School, Musikschule Fröhlich
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
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