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WAZ: Kritik leicht gemacht - Kommentar von Daniel Freudenreich
Essen (ots)
Ebay soll also ehrlicher und ein wenig netter werden. Der Verkäufer darf kein böses Wort mehr über seinen Kunden verlieren - selbst wenn der ein Windbeutel ist. Dieser, um die Angst von Racheakten befreit, wird künftig das machen, was er sich bisher wohl nicht getraut hat: seinem Händler die Meinung sagen. Damit wird also - wenn man um X Ecken weiter denkt - das Bewertungssystem ehrlicher. So ein Unsinn! Was macht ein unzufriedener Kunde? Er könnte den Händler anrufen. Vor einem Gespräch mögen einige zurückschrecken. Ungleich bequemer ist es, den Verkäufer mit einer schlechten Bewertung im Netz abzuwatschen. Es mag ja sein, dass einige wenige bislang noch nicht einmal dazu die Traute hatten. Nun aber, da sich die Verkäufer nicht mehr mit denselben Mitteln wehren dürfen, könnte das genaue Gegenteil einkehren. Frei nach dem Motto "jetzt erst recht" könnten die Käufer selbst bei kleinsten Unstimmigkeiten überzogen kritisieren. Ob die Ebay-Bewertung damit ehrlicher wird, ist mehr als fraglich.
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