BAHN-BKK stellt erfolgreich auf neue Krankenkassen-Software iskv_21c um
Frankfurt am Main (ots)
Die BAHN-BKK hat mit Beginn Oktober 2013 erfolgreich ihr Datenverwaltungssystem auf iskv_21c umgestellt. Die neue Software ermöglicht den Mitarbeitern eine übersichtlichere Arbeit, wodurch dem Kunden ein noch schnellerer und kompetenterer Service geboten werden kann.
Die speziell für Krankenkassen entwickelte Softwarelösung stammt aus dem Haus der BITMARCK Unternehmensgruppe. Sie bietet den Nutzern mehr Flexibilität und Qualität, wodurch Prozesse und Strukturen im Verwaltungsbereich weiter optimiert werden können.
Seit September 2012 bereitete die BAHN-BKK den Umstieg intensiv vor. Rund 600.000 Versichertendaten wurden in den letzten Tagen in das neue System überführt: "Die Umstellung hat reibungslos funktioniert. Wir sind sehr zufrieden. Das Projekt-Team der BAHN-BKK und BITMARCK arbeitete hochprofessionell miteinander, was maßgeblich zum Projekterfolg beitrug", so Hans-Jörg Gittler, Vorstandsvorsitzender der BAHN-BKK.
Gut 60 Personen von BAHN-BKK und BITMARCK waren intensiv in den Umstellungsprozess involviert. Die rund 1.000 Mitarbeiter der BAHN-BKK sind in den letzten Monaten geschult worden und auf den Umgang mit dem neuen System gut vorbereitet.
Damit die Umstellung von den Versicherten und Dienstleistern möglichst unbemerkt vonstatten ging, wurde ein Hauptteil der Arbeit auf Wochenenden und Feiertage gelegt.
Die BAHN-BKK ist mit rund 680.000 Kunden einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als Spezialistin der Verkehrsbranche bietet sie den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Verkehrsunternehmen einen umfassenden Service und intelligente sowie nützliche EXTRAS. Sie gehört zu den innovativsten und attraktivsten Krankenkassen.
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