Alle Storys
Folgen
Keine Story von REISE & PREISE Verlags GmbH mehr verpassen.

REISE & PREISE Verlags GmbH

Umfrage Airline des Jahres 2018
Singapore Airlines zur besten Fluggesellschaft gewählt - Lufthansa auf Platz 11

Buxtehude (ots)

Wer auf Flugreisen Wert auf guten Service legt, wird immer häufiger zur Kasse gebeten. Ob für flexible Tarife, Aufgabegepäck oder Sitzplatzreservierung: Weltweit nehmen die Airlines laut der Beratungsgesellschaft Idea Works über 82 Milliarden für Zusatzleistungen ein. Die Zeitschrift REISE & PREISE ließ für die »Airline des Jahres 2018« Leser und Internetuser abstimmen und - auf der Skala 1 bis 6 - Noten für die Serviceleistungen der Airlines vergeben.

Umfragesieger in der Economy Class wurde Singapore Airlines mit der Note 5,37. Auf den Plätzen folgen Emirates (4,99), Qatar Airways (4,93) und Thai Airways (4,77). Beste europäische Fluggesellschaft wurde Austrian Airlines (Platz 5, Note 4,74), gefolgt von Swiss (Platz 10, 4,54) und Lufthansa (Platz 11, 4,52). Damit stellt der Lufthansa-Konzern die laut Umfrage drei besten Airlines Europas. Auffällig ist, dass sich die US-Airlines American Airlines (Platz 26, 3,88), Delta Air Lines (28/3,82) und United Airlines (37/2,67) im Ranking im Gegensatz zu den Vorjahren weit hinten wiederfinden. Auf der Transatlantikstrecke gelten die US-Airlines als Vorreiter der Einführung von kostenpflichtigen Zusatzleistungen.

In der Business Class machte ebenfalls Singapore Airlines das Rennen (Note 5,69). Auf dem zweiten Platz landete Qatar Airways (5,56) vor Austrian Airlines (5,55), Emirates (5,39) und Etihad (5,20). In der Gruppe der Ferienflieger ging der 1. Platz an die Schweizer Airline Edelweiss Air, bei den Low-Cost-Carriern hat Norwegian die Nase vorn. Die Umfrageergebnisse lassen nach Ansicht der Redaktion den Schluss zu, dass Flugreisende nicht für jede Annehmlichkeit das Portemonnaie zücken möchten. Wichtig sind ein aufmerksamer Bordservice, ein zeitgemäßes Entertainment-Angebot, akzeptable Bordverpflegung und regelmäßige Getränkedurchläufe.

Die Umfrageteilnehmer sollten die Serviceleistungen neben einer Pauschalnote in insgesamt 10 Rubriken bewerten, aus denen sich die Endnote zusammensetzt: Sitzkomfort, Bordverpflegung, Getränke, Service an Bord, Toiletten, Pünktlichkeit, Preis-Leistung u.a. Die Ergebnisse der Umfrage können unter www.REISE-PREISE.de/Airline-des-Jahres abgerufen werden.

Pressekontakt:

Oliver Kühn: Telefon 04161-7169-0, oliver.kuehn@reise-preise.de

Original-Content von: REISE & PREISE Verlags GmbH, übermittelt durch news aktuell

Weitere Storys: REISE & PREISE Verlags GmbH
Weitere Storys: REISE & PREISE Verlags GmbH
  • 11.07.2018 – 09:10

    Test Flugportale: Kreditkartengebühren bleiben ein Ärgernis

    Buxtehude (ots) - Im Januar 2018 verfügte das EU-Parlament das Verbot von Kreditkartengebühren. Trotzdem gibt es nach wie vor Online-Flugportale, bei denen sich beim Einsatz von gängigen Kreditkarten die Flugpreise erhöhen. Bei einem Test der Zeitschrift REISE & PREISE waren Tickets, die mit einer herkömmlichen Visa- oder Mastercard bezahlt wurden, bei sechs von ...

  • 11.04.2018 – 09:01

    Fernreise als Familie: Ganz entspannt an den Strand

    Buxtehude (ots) - Mit Kindern auf Fernreise. Da kommen schnell Zweifel auf. Der lange Flug, mangelnde Hygiene, Tropenkrankheiten, die Hitze. Ist das nicht zu anstrengend und vor allem zu gefährlich für die Kinder? Nicht, wenn man gewisse Regeln befolgt, meinen die Reiseexperten des Magazins REISE & PREISE. Sie geben in ihrer neuesten Ausgabe Tipps, wie die Reise als Familie ein Erfolg und ein unvergessliches Erlebnis ...