Microsoft tauscht Xbox-Netzkabel kostenlos aus
München (ots)
Microsoft hat heute angekündigt, als reine Vorsichtsmaßnahme die Netzkabel von 14,1 Millionen Xbox-Konsolen weltweit freiwillig und kostenlos auszutauschen. Die Ersatzkabel sollen die Verbraucher und ihre Xbox-Konsolen vor seltenen Komponentenausfällen schützen, bei denen es zu einer Überhitzung kommen kann.
Bislang sind solche Komponentenausfälle bei weniger als einer von 10.000 Konsolen aufgetreten. In fast allen Fällen beschränkte sich aufgrund dieser Ausfälle der Schaden auf die Konsole selbst oder auf das Ende des Stromkabels. Allerdings sind weltweit 30 Vorfälle bekannt, bei denen es zu geringfügigen Verletzungen oder geringfügigen Sachschäden gekommen ist. In sieben Fällen berichteten Verbraucher, eine geringfügige Verbrennung an der Hand erlitten zu haben. In 23 Fällen berichteten Verbraucher über Rauchschäden oder geringfügige Beschädigungen eines Teppichs oder Endgerätes. Das Netzkabel muss bei allen Xbox-Konsolen ausgetauscht werden, die vor dem 13. Januar 2004 hergestellt wurden.
"Hierbei handelt es sich um einen vorsorglichen Schritt, für den wir uns trotz der Seltenheit der Vorfälle entschieden haben", sagte Robbie Bach, Senior Vice President der Microsoft Home & Entertainment Division. "Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die mit einem Kabelumtausch verbunden sind. Wir sind aber der Meinung, dass es verantwortungsbewusster ist, den Verbrauchern ein kostenloses Ersatzkabel anzubieten."
Um sicherzustellen, dass Verbraucher das geeignete Austauschkabel für ihre Xbox-Videospielsysteme erhalten, sendet Microsoft die Austauschkabel direkt an die Verbraucher. Für die Bestellung eines Ersatzkabels müssen Verbraucher auf der Internetseite www.xbox.com auf den Link "Netzkabelaustausch für Xbox" klicken. Die Ersatzkabel werden zwei bis vier Wochen nach Eingang der Bestellung ausgeliefert. Verbraucher, die auf das Austauschkabel warten, sollten ihre Xbox-Konsolen ausschalten, wenn diese nicht benutzt wird.
Nicht alle Netzkabel, die Microsoft im Rahmen dieses Umtauschprogramms ausliefert, sind identisch. Der Typ des gelieferten Netzkabels hängt vom Herstellungsdatum und Land ab, indem das Kabel verwendet wird. Informationen über das Herstellungsdatum ihrer Konsole erhalten Xbox-Kunden durch Eingabe der 12-stelligen Seriennummer auf der Internetseite www.xbox.com oder telefonisch unter der kostenlosen Hotline 0800-0001521.
Über Xbox (R)
Das Videospielsystem Xbox (http://www.xbox.com/de) von Microsoft bringt Menschen zusammen, die gemeinsam aufregende Spielerlebnisse und beste Unterhaltung erleben wollen. Xbox überzeugt mit einem umfangreichen Portfolio großartiger Spiele, leistungsstarkem System und dem umfassenden Online-Spieledienst Xbox Live. Der neue Slogan "It's good to play together" spiegelt die Grundhaltung von Xbox als sozialem Mittelpunkt des neuen Digital Entertainment Lifestyle wider. Xbox ist in Europa seit dem 27. August 2004 zu einer unverbindlichen Preisempfehlung von 149,99 EUR erhältlich.
Über Xbox Live
Ein neues Level der Vorstellungskraft und außergewöhnlicher Interaktion: Nur Xbox Live bietet ein derart unvergleichliches, vielfältiges Online-Spielgefühl. Der einzige vereinheitlichte Online-Spieledienst der Welt entwickelt sich kontinuierlich weiter, um seinen Mitgliedern einmalige Spielerlebnisse zu bieten. Der Spieledienst vereint Videospieler in einer dynamischen Community, in der sie die besten Online-Spiele, exklusive Entwicklungen und herunterladbare Inhalte erleben können. Xbox Live ist am 14. März 2002 in Deutschland gestartet und in über 24 Ländern erhältlich. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.xbox.com/live.
Über Microsoft
Microsoft (Nasdaq "MSFT") wurde 1975 gegründet und ist der weltweit führende Hersteller von Software, Services und Lösungen, die Menschen und Unternehmungen dabei helfen, ihre vollen Potentiale auszuschöpfen. Microsoft bietet eine Vielzahl von Produkten und Services an, die das Ziel haben, Menschen durch erstklassige Software zu ermöglichen, jederzeit, überall und mit jedem Zugangsgerät zu kommunizieren.
Weitere Informationen auf www.xbox.com/de.
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