B2X Care Solutions

B2X sichert sich 10,5 Millionen Euro Wachstumsfinanzierung für Expansion im Markt für IoT-Geräte und Unterhaltungselektronik

München (ots) - B2X, führender Anbieter von Customer-Care-Lösungen für Smartphones, Unterhaltungselektronik und IoT-Geräte, gab heute den erfolgreichen Abschluss einer neuen Finanzierungsrunde mit Cipio Partners bekannt. Die in München und Luxemburg ansässige Private-Equity-Gesellschaft investiert 6,25 Millionen Euro, um das Wachstum von B2X im Bereich Customer Care für bedeutende Smartphone- und IoT-Gerätehersteller wie Apple, Google, Samsung und Xiaomi weiter zu beschleunigen. Dadurch wird die aktuelle Wachstumsfinanzierungsphase abgeschlossen, in dessen Verlauf bereits Seligman Private Equity Select im Juli 2017 4,25 Millionen Euro investierte.

Mit einem durchschnittlichen Wachstum von 25% in den letzten fünf Jahren und Umsätzen jenseits der 100 Millionen Euro-Marke plant B2X, seine erfolgreiche internationale Unternehmensexpansion weiter zu beschleunigen.

"Wir haben ein wachstumsorientiertes Kundenportfolio und verfügen über zahlreiche neue Geschäftsmöglichkeiten auf der ganzen Welt", sagt Rainer Koppitz, Chief Executive Officer von B2X. "Mit dieser neuen Finanzierungsrunde werden wir unsere Operations und unsere Technologieplattform weiter stärken und die gemeinsame Expansion mit unseren Kunden in neue internationale Märkte voranbringen."

Durch den Einstieg von B2X in das Direktgeschäft mit Endkunden und Serviceangebote über die herkömmliche Garantieabwicklung hinaus haben sich viele neue Wachstumspotenziale eröffnet. Um den Erfolg dieser neuen Geschäftsfelder voranzutreiben, plant B2X seine Operations- und IT-Organisation auszubauen. B2X ist bereits in 140 Ländern als globaler Kundendienstleiser tätig und verwendet das frische Kapital, um das Wachstum mit neuen Kundenprojekten zu beschleunigen und die Entwicklung seiner SMARTCARE-Technologieplattform weiter voranzutreiben.

"Wir haben kürzlich fünf bedeutende Kundenprojekte mit führenden Marken in Brasilien, Europa, Indien, Vietnam und den Vereinigten Staaten umgesetzt. Unser Cashflow ist positiv und das frische Kapital von Cipio Partners gibt uns die Gelegenheit, gemeinsam mit unseren Kunden noch schneller zu expandieren - was wiederum positive Auswirkung auf unseren Ertrag haben wird", so Sven Merkel, Chief Financial Officer von B2X.

Der Marktführer im Customer-Care-Bereich ist dabei, Geschäftsbeziehungen auf globaler Ebene und mit Branchengrößen wie Google, Lenovo/Motorola, OnePlus, Samsung und Xiaomi auszubauen. Außerdem weitet B2X sein Serviceangebot über das Kerngeschäft mit Smartphones auf die Bereiche Haushalts- und Unterhaltungselektronik aus, die ein signifikantes neues Marktpotential bieten.

"Das imposante Kundenportfolio und die ehrgeizige Wachstumsstrategie machen B2X zu einer spannenden Erfolgsgeschichte und wir freuen uns sehr darüber, dieses Unternehmen als Investor zu unterstützen", kommentiert Dr. Hans-Dieter Koch, geschäftsführender Gesellschafter von Cipio Partners und neues Mitglied im Beirat von B2X. "Unser Investment wird B2X dabei helfen, in neue globale Märkte vorzudringen und dadurch das Umsatzwachstum zu beschleunigen und den Gewinn zu steigern."

Cipio Partners tritt damit an die Seite bestehender Investoren wie Earlybird Venture Capital, Barkawi Group, Grazia Equity und Seligman Private Equity Select.

Über B2X

B2X ist der führende globale Anbieter von End-to-End-Customer-Care-Lösungen für Smartphones, Unterhaltungselektronik und IoT-Geräte. Gegründet 2007, unterstützt B2X viele der weltweit führenden Mobiltelefon- und Unterhaltungselektronikanbieter dabei, ein perfektes After-Sales-Serviceerlebnis zu bieten. Die besondere Positionierung des Unternehmens basiert auf einem globalen Servicepartnernetzwerk und der Technologieplattform SMARTCARE Technology, die alles zu einem digital integrierten Customer-Care-Ökosystem verknüpft. Mit mehr als 1.100 Mitarbeitern und über 500 Servicepartnern in 140 Ländern ist B2X einer der führenden After-Sales-Serviceanbieter. Weitere Informationen über B2X finden Sie unter www.b2x.com.

Über Cipio Partners

Cipio Partners ist ein führendes Investmentmanagement- und Beratungsunternehmen im Sekundär- und Wachstumskapitalmarkt. Seit seiner Gründung im Jahr 2003 betreut Cipio Partners von seinen Büros in München und Luxemburg aus ein internationales Portfolio an Wachstumsunternehmen im Technologiesektor. Weitere Informationen über Cipio Partners finden Sie unter www.cipiopartners.com.

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Sven Montanus
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