20.08.2026 – 06:00

milzer bindet TUI tours an führende Midoffice-Systeme an

Buchungsdaten laufen künftig automatisiert in Midoco, ZIEL, myJACK, ARGUS und .BOSYS ein – ohne Nacherfassung im Reisebüro

Stolberg, 20. August 2026 – Reisebüros arbeiten mit sehr unterschiedlichen Midoffice-Lösungen, Veranstalter müssen sie alle bedienen. Die milzer GmbH hat für TUI tours jetzt fünf dieser Systeme angebunden: Midoco, ZIEL, myJACK, ARGUS und .BOSYS. Damit deckt TUI tours einen Großteil der im deutschsprachigen Reisevertrieb eingesetzten Midoffice-Landschaft ab und kann Buchungsdaten automatisiert mit Reisebüros und Vertriebspartnern austauschen. Konzeption, technische Umsetzung und Integration lagen bei milzer.

Weniger manuelle Schritte im Reisebüro

Buchungsinformationen von TUI tours werden künftig direkt in das Midoffice-System übergeben, mit dem das jeweilige Reisebüro ohnehin arbeitet, und stehen dort für die weitere Verarbeitung bereit. Was bisher händisch übertragen oder aus einem anderen System herauskopiert werden musste, entfällt. Entscheidend dabei: Die Büros müssen ihre Abläufe nicht umstellen. Sie bleiben in ihrer gewohnten Umgebung, die Daten kommen zu ihnen.

Genau darauf zielte das gemeinsame Projekt ab – die Vertriebsprozesse von TUI tours weiter zu automatisieren und die Anbindung der Vertriebspartner so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Eine zentrale Architektur statt fünf Einzellösungen

Jedes der fünf Systeme bringt eigene technische Anforderungen und Datenstrukturen mit – darin lag die eigentliche Schwierigkeit des Projekts. milzer führt die Integrationen deshalb in einer zentralen Architektur zusammen, standardisiert die relevanten Daten und leitet sie an das jeweilige Zielsystem weiter. Für TUI tours bedeutet das: keine fünf getrennten Integrationslogiken in der eigenen Infrastruktur, sondern ein Anschlusspunkt. Weitere technische Anforderungen lassen sich auf derselben Grundlage umsetzen, statt jedes Mal neu aufgesetzt zu werden.

Das Projekt entspricht damit dem Rollenverständnis, das milzer für sich formuliert: Die Touristik verfügt bereits über eine Vielzahl etablierter und leistungsfähiger Systeme. Was fehlt, ist selten ein weiteres System – gefragt ist vielmehr die verlässliche Verbindung zwischen den bestehenden. Als Integrationspartner setzt milzer genau hier an.

„Mit der Anbindung von Midoco, ZIEL, myJACK, ARGUS und .BOSYS haben wir gemeinsam einen wichtigen Schritt geschafft“, erklärt Michael Eberlei, Geschäftsführer von milzer. „Unser Anspruch ist es, komplexe Systemlandschaften im Tourismus einfach zusammenzubringen und technische Hürden aus dem Tagesgeschäft unserer Kunden und ihrer Vertriebspartner herauszunehmen.“

Enge Abstimmung über die gesamte Projektlaufzeit

Auf Seiten von TUI tours verantwortete Thorsten Kühne das Projekt. Die kurzen Wege zwischen beiden Teams waren aus Sicht der Beteiligten ein wesentlicher Erfolgsfaktor.

„Für uns war entscheidend, dass unsere Vertriebspartner TUI tours ohne Umwege in ihre bestehenden Prozesse einbinden können“, betont Thorsten Kühne. „Die Zusammenarbeit mit milzer war durchgehend partnerschaftlich, pragmatisch und lösungsorientiert. So konnten wir die Integrationen strukturiert umsetzen und eine tragfähige technische Basis für unseren Vertrieb schaffen.“

Mit den fünf realisierten Anbindungen ist die Grundlage gelegt, um den Datenaustausch zwischen Veranstalter und Vertriebspartnern weiter zu automatisieren und die Prozesse im Reisebürovertrieb spürbar zu verschlanken.

Mehr Informationen zu den Midoffice-Integrationen von milzer finden Sie unter https://milzer.de/.

Über milzer GmbH:
Die milzer GmbH ist auf Softwareentwicklung, Systemintegration und Beratung in der Touristik spezialisiert. Das Unternehmen unterstützt Veranstalter, Reisebüros und Plattformen bei der Strukturierung ihrer Systemlandschaften, der Automatisierung von Prozessen und der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle. Der Fokus liegt auf der Verbindung bestehender Systeme sowie auf skalierbaren Lösungen mit langfristiger Ausrichtung. Zu den Kunden zählen über 120 Veranstalter im In- und Ausland sowie mehr als 2.000 Reisebüros im DACH-Raum.

PR-Kontakt:
KITICON GmbH & Co. KG
Tina Kirfel, Geschäftsführerin
Sibyllenstraße 18
53173 Bonn
Tel: +49 172 4339837
 presse@kiticon.global

Impressum
milzer GmbH
Anna-Klöcker-Straße 25, 52222 Stolberg
Telefon: +49 2402 9066190
Telefax: +49 2402 9066199
E-Mail Vertrieb: vertrieb@milzer.de
Geschäftsführer: Simon Milz
Gerichtsstand: Amstgericht Aachen
Handelsregisternummer.: HRB 24672
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE342913499a