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novomind AG

Etablierter Online-Handel holt Markenanbieter ins Boot

Hamburg (ots)

Der Weltmarktführer Amazon hat es vorgemacht,
weitere Onlineriesen wie neckermann.de ziehen nach: Das 
Partnerprogramm des amerikanischen Internet-Einzelhändlers dient der 
Branche als Vorbild. Für den Bekleidungshandel hat das US-Unternehmen
beispielsweise schon vor Jahren seine technologische Infrastruktur 
geöffnet. Die Markenlabel können dabei über die bekannte 
Internetplattform von Amazon ihren Absatz erhöhen. Der Online-Händler
fungiert als Kundenmakler bei den Geschäften der Fremdanbieter und 
profitiert gleichzeitig von der Vertriebskette der Partnerfirmen. Vor
allem für Markenanbieter ist der breite Marktzugang eines großen 
Internet-Händlers interessant. Diese Kooperationsmodelle wollen die 
Geschäftsführer und E-Commerce-Verantwortlichen auf einem 
Expertenforum diskutieren. Dazu lädt das Softwarehaus novomind unter 
dem Motto "E-Business reloaded - Erfolgsfaktor 2006: Marktplätze für 
Marken" am Donnerstag, den 23. Februar 2006 nach Hamburg ein.
Branchenexperten von Amazon Services werden über erfolgreiche 
Partnermodelle referieren. Der Geschäftsführer von Shopping.com 
stellt entsprechende Ansätze für den deutschen Markt vor. Weitere 
Referenten wie  FORRESTER Research, neckermann.de und Rechtsanwälte 
Schnebbe, Heuser & Partner aus Hamburg haben ihr Kommen zugesagt. Das
Programm wird moderiert von Martin Groß-Albenhausen, Chefredakteur 
des "Versandhausberaters". Die Teilnahme an der Veranstaltung ist nur
auf Einladung möglich. Weitere Informationen unter www.novomind.com.
Das Hamburger Softwarehaus novomind ist das am schnellsten 
wachsende Unternehmen auf den Gebieten elektronische 
Kundenkommunikation und Mail-Management. Als führender Anbieter 
innovativer Lösungen für die digitale Kundenkommunikation bietet die 
novomind AG Software für einen serviceorientierten und 
personalisierten Umgang mit dem Kunden. Dabei werden spürbare 
Effizienzsteigerungen bei der Kundenadministration sowie ein 
schneller Return on Investment erreicht. Zum Leistungsportfolio der 
Geschäftseinheit Products gehört die novomind Self Service SuiteTM. 
Das Softwarepaket enthält alle für ein Customer Service Center 
notwendigen Kommunikationsmodule auf Basis einer zentralen 
Wissensbasis: E-Mail-Management, virtuelle Kundenberatung sowie 
Systeme zur interaktiven Echtzeit-Kommunikation. Mit seiner 
Geschäftseinheit Services realisiert die novomind AG komplexe 
E-Business-Applikationen. Über 40 namhafte Unternehmen haben sich 
bereits für novomind Technologie entschieden, darunter die Citibank, 
Otto, Yello Strom sowie die Deutsche Rentenversicherung. Der Club 
Bertelsmann, EnBW und Mexx, aber auch die öffentliche Hand wie z.B. 
der Deutsche Bundestag oder das Bundeswirtschaftsministerium setzen 
bereits erfolgreich auf novomind Systeme zur Verstärkung ihrer 
Kundenkommunikation, Umsatzsteigerung und Öffentlichkeitsarbeit.

Kontakt:

Susanne Baganz
Faktenkontor GmbH
Telefon: (040) 227 03-7382
Fax: (040) 227 03-3382
Susanne.Baganz@faktenkontor.de

Original-Content von: novomind AG, übermittelt durch news aktuell

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