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02.03.2006 – 09:01

Materna Information & Communications SE

MATERNA ist jetzt exklusiver Trainings-Partner von BMC Software in Deutschland - MATERNA erweitert Schulungsangebot

    Dortmund (ots)

Der IT-Dienstleister MATERNA GmbH ist seit dem 1. Januar 2006 exklusiver Trainings-Partner in Deutschland für die gesamte Produktpalette der IT-Service-Management-Lösungen sowie Infrastruktur-Komponenten und -Applikationen des Partnerunternehmens BMC Software. Damit erweitert MATERNA sein Schulungsangebot. Für die Schulungsteilnehmer bedeutet dies, dass die BMC-Produkt-Trainings anhand der originalen Schulungsunterlagen des Herstellers durchgeführt werden und damit einem hohen Qualitätsniveau entsprechen. MATERNA verfügt über viele Jahre Erfahrung bei den Themen IT-Service-Management, IT Infrastructure Library (ITIL), System-Management sowie bei angrenzenden Technologien.

    MATERNA schult zu allen Produkten von BMC Software. Dazu gehören beispielsweise die Helpdesk-Suite Magic, die Applikations-Management-Lösungen Marimba und Patrol und die IT-Service-Management-Produktfamilie Remedy. Die BMC-Schulungen finden überwiegend in den MATERNA-Trainings-Centern in Dortmund und München statt. Darüber hinaus bietet MATERNA individuelle IT-Service-Management-Schulungen, die auf Wunsch vor Ort beim jeweiligen Kunden durchgeführt werden.

    Weiterhin erhalten bleibt das bestehende ITIL-Schulungsangebot von MATERNA zum Thema ITIL Foundation und ITIL Service Manager sowie die Administrator-, Entwickler- und Anwender-Schulungen zum Remedy Action Request System. Beides wird anhand deutschsprachiger Schulungsunterlagen durchgeführt.

    Die MATERNA IT-Service-Management-Kompetenz

    MATERNA implementiert seit zehn Jahren sehr erfolgreich IT-Service-Management-Lösungen. Das Ergebnis ist ein tiefes branchenübergreifendes Know-how bei der Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse. MATERNA bietet ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen im Umfeld der Analyse und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen. Hierzu zählen Management Workshops, IT-Service-Assessments, IT-Prozess-Assessments, Educational Services und Professional Services. Mit mehr als 500 erfolgreich realisierten Projekten besitzt MATERNA eine marktführende Stellung in diesem Segment. Effizient und effektiv betriebenes IT-Service-Management bedingt gut ausgebildete Mitarbeiter in den IT-Abteilungen.

Pressekontakt: MATERNA GmbH Christine Siepe Tel. 02 31/55 99-1 68, Fax -1 65 E-Mail: Christine.Siepe@Materna.de http://www.materna.de/presse

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