Pressemitteilung: Pronova BKK Service-Center Hamburg zieht um
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Unser Service-Center im Hamburger Zentrum hat ab kommende Woche Dienstag eine neue Adresse. Dazu erhalten Sie anbei unsere Pressemitteilung:
"Pronova BKK: Service-Center Hamburg zieht um"
Über eine Information Ihrer Leserschaft über die neue Adresse unseres Standorts würden wir uns sehr freuen. Bei Rückfragen melden Sie sich gerne.
Pressemitteilung:
Pronova BKK: Service-Center Hamburg zieht um
Hamburg, 17.07.2023: Das Hamburger Service-Center der Pronova BKK zieht in das Alstertor 15 um. Der Standort in der Ferdinandstraße öffnet am Mittwoch, 19. Juli, zum letzten Mal. Ab Dienstag, 25. Juli, findet die Kundenberatung dann zu den gewohnten Servicezeiten ab 9 Uhr in den neuen Räumlichkeiten statt.
Ab dem 25. Juli ist das Service-Center unter dieser Adresse erreichbar:
Pronova BKK
Alstertor 15
20095 Hamburg
Es gelten weiterhin die gewohnten Öffnungszeiten: dienstags und mittwochs jeweils von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr. Die Telefon- und Faxnummern bleiben unverändert.
Weiterhin im Hamburger Zentrum
Die neuen Räumlichkeiten sind knapp 200 Meter bzw. rund zwei Gehminuten vom jetzigen Standort in der Ferdinandstraße 47 entfernt. Das Service-Center liegt im zweiten Obergeschoss des Gebäudes, das auch über einen Aufzug zugänglich ist. Mit dem öffentlichen Personennahverkehr ist die Krankenkasse beispielsweise über die nahegelegene Bushaltestelle „Gerhart-Hauptmann-Platz“ zu erreichen.
Flexibel mit den Online-Services
Über die Pronova BKK-App können registrierte Kundinnen und Kunden jederzeit zahlreiche Anliegen sicher und direkt erledigen. Außerdem bietet die Krankenkasse auch persönlichen Kundenservice per Videoberatung an. Über E-Mail an service@pronovabkk.de, per Post und telefonisch ist sie ebenfalls erreichbar. Weitere Informationen auf der Website der Pronova BKK.
Über die Pronova BKK
Mit der Pronova BKK fühlt sich Krankenkasse leicht an. Ob analog oder digital – 640.000 Versicherte und über 86.000 Firmenkund*innen können auf den ausgezeichneten Service und das Engagement der 1.500 Mitarbeitenden zählen. Seit über 200 Jahren gestaltet sie als Betriebskrankenkasse das Gesundheitssystem von Morgen mit. Neben einfachen, schnellen und klaren Prozessen liegt der Fokus der Pronova BKK auf nachhaltigem Management. Dafür wurde sie als erste Krankenkasse vom TÜV zertifiziert.
Beste Grüße Talena Zatrieb Unternehmenskommunikation
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