PAYBACK Betreiber Loyalty Partner übernimmt Teile von Vodafone-Tochter
Erfolgreicher Ausbau des zweiten Geschäftsbereichs Kundenmanagement
München, Düsseldorf (ots)
Die Loyalty Partner GmbH (München), Betreiberfirma des marktführenden Bonusprogramms PAYBACK, übernimmt zum 1. Oktober 2004 das Software-Produkthaus Billing and Loyalty Systems (BLS), den ehemaligen Geschäftsbereich "Billit" der Vodafone-Tochter Vodafone Information Systems. Die BLS beschäftigt am Standort Düsseldorf rund 40 IT-Experten. Kernkompetenz der Einheit ist die Entwicklung und Vermarktung von Software-Produkten für unterschiedlichste Abrechnungsanforderungen auf den Gebieten Telekommunikation und Versorger. Zu den Kunden zählen unter anderem Ruhrgas, EWE Tel, NetCologne, Vodafone D2 und DB Systems.
"Mit PAYBACK haben wir unsere Kompetenz in Sachen Kundenmanagement erfolgreich bewiesen. Ziel ist es nun, unsere Marktposition durch den Aufbau eines zweiten Geschäftsbereichs neben PAYBACK weiter zu festigen", so der Gründer und Geschäftsführer von Loyalty Partner, Alexander Rittweger. "Wir werden deshalb Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen effizienter und profitabler gestalten wollen, unser Know-how, unsere Kompetenz und unsere Systeme als Dienstleister anbieten. Der Kauf der BLS ist ein wichtiger Schritt auf diesem Weg."
Durch die Übernahme verbindet Loyalty Partner den Markt der Abrechnungsprogramme mit dem der Kundenbindungsprogramme. Die BLS hat bereits das renommierte Abrechnungsprodukt "Billit" im Angebot, das künftig mit den Erfahrungen von Loyalty Partner im Kundenmanagement ergänzt wird. Experten gehen von einer weiteren Verzahnung dieser beiden Märkte in den nächsten Jahren aus. In Deutschland betreibt Loyalty Partner neben PAYBACK seit über zwei Jahren die gesamte technische Abwicklung des Bonusprogramms der Deutschen Bahn, "bahn.comfort".
Joachim Bellinghoven, Minderheitsgesellschafter der BLS, wird das Unternehmen zukünftig in der Geschäftsführung von Loyalty Partner vertreten. Der 45-Jährige, bislang Sprecher der Geschäftsführung der Vodafone Information Systems und verantwortlich für die BLS, tritt zum 1. Oktober 2004 als Geschäftsführer bei Loyalty Partner ein.
Der studierte Mathematiker wurde nach verschiedenen Tätigkeiten im IT-Umfeld 1994 Leiter des Bereichs Abrechnungssysteme bei der Mannesmann Datenverarbeitung. Im Dezember 2000 trat er in die Geschäftsführung von Vodafone Telecommerce ein. Bei Loyalty Partner wird er als CIO den gesamten Bereich IT verantworten.
Als zweiter Geschäftsführer von BLS wird Dr. Jörg Peter Heimel (38) tätig werden; er war bisher verantwortlich für das Business Development von Loyalty Partner, eine Funktion die er beibehalten wird. Der Wirtschaftsinformatiker war unter anderem bei der Tengelmann-Gruppe, bei der Siemens AG und bei McKinsey beschäftigt.
Zum Unternehmen Loyalty Partner GmbH
Die Loyalty Partner GmbH wurde 1998 in München gegründet. Zu ihren größten Gesellschaftern zählen die Lufthansa Commercial Holding GmbH (52%, Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa AG) und die Metro AG (25%). Das Unternehmen mit Sitz in München ist Experte für Kundenmanagement und betreibt das branchenübergreifende Bonusprogramm PAYBACK. Das Programm hat sich mit derzeit 26,5 Millionen eingesetzten Karten seit seinem Start im März 2000 zum Marktführer in Deutschland entwickelt. Verbraucher können bei mehr als einem Dutzend bekannten Unternehmen unterschiedlicher Branchen (u.a. AOL, dm-drogerie markt, Galeria Kaufhof, OBI, real, WMF) mit nur einer Karte Punkte sammeln.
Neben dem Produkt PAYBACK baut Loyalty Partner bereits mit Erfolg ein neues Geschäftsfeld auf: Das durch PAYBACK gewonnene Know how - insbesondere das effektive Handling von großen Datenbeständen - wird Großunternehmen angeboten. Dies betrifft sowohl die Entwicklung neuer Kundenbindungsprogramme als auch die Abwicklung bereits bestehender Programme. So betreibt Loyalty Partner die gesamte Abwicklung des Serviceprogramms der Deutschen Bahn AG, "bahn.comfort".
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