novomind AG

Eine für alle: novomind AI Platform automatisiert die Prozesse in Digital Commerce und Customer Service

Förderbank KfW setzt in Kundenberatung und -betreuung auf Software von novomind

PRESSEMITTEILUNG Förderbank KfW setzt in Kundenberatung und -betreuung auf Software von novomind Hamburg, 09.10.2025 – Die KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau) ist eine der größten Förderbanken der Welt. In ihren Niederlassungen in Berlin und Bonn werden täglich ca. 4.000 Kundenanfragen per ...

Stabil und profitabel: novomind macht 6,5 Millionen Euro Gewinn im Geschäftsjahr 2024

Hamburg (ots) - Umsatzniveau der Vorjahre bestätigt / Trend zur Automatisierung von Kundenprozessen auf AI-Basis nimmt weiter zu / Investition in die novomind Private Cloud. novomind hat im Geschäftsjahr 2024 ein operatives Ergebnis vor Steuern (EBT) in Höhe von 6,5 Millionen Euro erzielt: Das ist eine Steigerung von 42,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr (EBT 2023: ...

Thalia optimiert Kundenservice mit novomind iAGENT

Hamburg (ots) - Kundennähe auf allen Kanälen / Minimierung der Reaktionszeiten durch Automatisierung mit zentraler Omnichannel-Lösung / Telefonische Erreichbarkeit deutlich gesteigert Menschen für Bücher, Geschichten und Inhalte an allen Touchpoints zu begeistern, ist Ziel des in der DACH-Region marktführenden Buchhändlers Thalia mit Hauptsitz in Hagen (Nordrhein-Westfalen). Um im deutschen und österreichischen ...