Deutsches Institut für Service-Qualität

Zins-Award 2017
Bester Mix aus Konditionen und Service - Preisverleihung an die Top-Anbieter der Finanzbranche

Berlin/Hamburg (ots) - Geldanlage, Girokonto, Ratenkredit und Baufinanzierung - eine Entscheidungshilfe für den Verbraucher bietet der Zins-Award, eine alljährliche Auszeichnung der Top-Unternehmen der Finanzbranche. Der Nachrichtensender n-tv, die FMH-Finanzberatung und das Deutsche Institut für Service-Qualität zeichnen am Abend in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz 38 Preisträger mit dem Zins-Award 2017 aus (TV-Sendehinweis: n-tv Ratgeber - Geld, Mittwoch, 05.07.2017, 18:35 Uhr).

Unter den prämierten Unternehmen befinden sich überregionale sowie regionale Unternehmen wie Postbank, Deutsche Bank und PSD Bank München sowie Direktbanken wie ING-Diba und Comdirect Bank oder auch Spezialisten wie Interhyp oder Dr. Klein.

Im Bereich Geldanlage gehören unter anderem pbb direkt, Klarna und Weltsparen zu den Preisträgern. In der Kategorie Girokonto können beispielsweise 1822direkt und BBBank überzeugen. Bei Ratenkrediten setzen sich etwa Norisbank, Oyak Anker Bank und Targobank durch. Im Bereich Baufinanzierung sind Unternehmen wie zum Beispiel Allianz Lebensversicherung, Planethyp und Santander Bank führend. Prämierte Online-Broker sind Captrader und Maxblue. Der Sonderpreis geht an Exporo, Crowdinvesting-Plattform für Immobilien.

"Der Zins-Award sorgt für Transparenz im Finanzbereich. Die unabhängigen und objektiven Ergebnisse der Untersuchungen sind für den Verbraucher, der vor einer Finanzentscheidung steht, von hohem Nutzwert", so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Die Finanzprodukte und -unternehmen analysierte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit der FMH-Finanzberatung und dem Nachrichtensender n-tv. Die FMH-Finanzberatung ermittelte über einen längeren Zeitraum die Konditionen von Finanzinstituten, Versicherern und Vermittlern in den vier Produktbereichen Geldanlage, Girokonto, Ratenkredit und Baufinanzierung. Die besten Unternehmen wurden zusätzlich einem umfassenden Servicetests unterzogen. Grundlage bildeten verdeckt initiierte Telefon-Beratungen und E-Mail-Anfragen (Mystery-Calls und -Mails) sowie Analysen der Internetauftritte der Anbieter. Die Auswertung umfasste über 2.000 Konditionen-Datensätze und mehr als 1.300 Service-Kontakte.

Veröffentlichung nur unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / FMH / n-tv

Zins-Award 2017

Produktbereich                              Preisträger (alphabet.)
Geldanlage (Tagesgeld, Festgeld,
EU-Tagesgeld, EU-Festgeld)                  Bank11
                                            Consorsbank
                                            Crédit Agricole
                                            Credit-Plus Bank
                                            Cronbank
                                            Deniz-Bank
                                            ING-Diba
                                            Klarna
                                            pbb direkt
                                            Renault Bank direkt
                                            Savedo
                                            VTB Direktbank
                                            Weltsparen
                                            Zinspilot

Girokonto (Girokonto, Gehaltskonto)         1822direkt
                                            BBBank
                                            Comdirect Bank
                                            Deutsche Bank
                                            ING-Diba
                                            PSD Bank Köln
                                            PSD Bank München
                                            Santander Bank
                                            Sparda-Bank Münster
                                            Stadtsparkasse Wuppertal

Ratenkredit (Ratenkredit, Autokredit)       Bank of Scotland
                                            Deutsche Bank
                                            ING-Diba
                                            Norisbank
                                            Oyak Anker Bank
                                            PSD Bank München
                                            PSD Bank Nürnberg
                                            PSD Bank Westfalen-Lippe
                                            Targobank
Baufinanzierung 
(Baugeld, Forward-Darlehen)                  Allianz Lebensversicher.
                                            BBBank
                                            Comdirect Bank
                                            Deutsche Bank
                                            Dr. Klein
                                            Enderlein
                                            ING-Diba
                                            Interhyp
                                            Planethyp
                                            Postbank
                                            PSD Bank Nürnberg
                                            Santander Bank

Online-Brokerage                            Captrader
                                            Maxblue

Sonderpreis                                 Exporo 

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität

Pressekontakt:

Martin Schechtel
Tel.: +49 (0)40 / 27 88 91 48 - 20
E-Mail: m.schechtel@disq.de
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