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26.04.2018 – 09:35

Münchener Verein Versicherungsgruppe

Münchener Verein erhält im Service als einziger Versicherer erneut Qualitätsurteil "sehr gut" / Ergebnis der Studie "Private Krankenversicherer 2018"

München (ots) - Die Münchener Verein Versicherungsgruppe hat es zum zweiten Mal hintereinander geschafft, im Rahmen der jährlichen Studie "Private Krankenversicherer" in der Teilkategorie "Serviceanalyse" für seinen Service via Telefon, E-Mail und Internet mit "sehr gut" bewertet zu werden. Das hat bisher kein anderes Versicherungsunternehmen erreicht. In der Punktebewertung konnte der Münchener Vorsorge- und Pflegespezialist auch den Abstand auf den ...
23.01.2018 – 10:00

TÜV Rheinland AG

Servicequalität im Handel: Den Kunden systematisch begeistern / TÜV Rheinland: Persönlicher Kontakt als großer Vorteil / Serviceleitfaden für die Mitarbeiter entwickeln

Köln (ots) - Es ist unter anderem der Online-Handel, der den traditionellen Geschäften das Leben erschwert. Doch haben Ladenbesitzer einen großen Vorteil: den direkten Kontakt zum Kunden und die Möglichkeit der maßgeschneiderten, persönlichen Beratung und Begleitung. "Neben der Preisgestaltung ist der Service ...