DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Servicestudie: Baumärkte 2019 / Beratung und Zusatzservices punkten - Wartezeiten können für Kundenfrust sorgen - Testsieger ist Obi
Hamburg (ots) - Libelle, Nager, Fuchsschwanz oder Schleifbock - wer sich im Reich der Tierwelt wähnt, zählt sicher nicht zu den rund zwölf Millionen Menschen hierzulande, die ein besonderes Interesse an Heimwerkern haben. Doch geht es um Bauen und Wohnen, suchen nicht nur Do-it-Yourself-Freunde den Baumarkt auf. ...
mehr