Kreditberatung per SMS
CreditPlus Bank erweitert Kontaktmöglichkeiten
Stuttgart (ots)
Mit einer pfiffigen Idee erweitert die CreditPlus Bank aus Stuttgart ihr Angebot: Verbraucher können bei der Bank auch über SMS eine Kreditberatung anfragen.
Und so funktioniert es: Wer sich für einen Kredit interessiert, schickt eine SMS zum Normaltarif an die in Anzeigen der Bank angegebene Rufnummer. Der Interessent bekommt nach der Kontaktaufnahme über SMS eine Eingangsbestätigung aufs Handy und ein Kundenberater der CreditPlus Bank ruft ihn zurück.
Die Vorteile für den Kunden liegen auf der Hand: Eine SMS zu senden geht einfacher und schneller als einen Coupon auszufüllen. Außerdem kann er sofort reagieren und braucht nur noch auf den Rückruf der Bank zu warten. "Die Rückmeldungen auf dem neuen Kontaktkanal haben unsere Erwartungen übertroffen", sagt Sebastian Stenius, Leiter E-Finance der CreditPlus Bank. Seit der Einführung vor rund vier Wochen kommt bei manchen Anzeigen bis zu einem Viertel der Anfragen über SMS. Dabei fällt auf, dass keineswegs nur Jugendliche antworten, die bei den Kurznachrichten besonders fingerfertig sind. Gerade die besonders an Krediten interessierte Zielgruppe der 32 bis 42-Jährigen macht von der neuen Kontaktmöglichkeit Gebrauch.
"Auch bei diesem neuen Kommunikationskanal verleiten wir niemanden zu einem leichtfertigen Kreditabschluss. Denn an einer verantwortungsvollen Kreditvergabe ändert sich auch durch eine SMS-Anfrage nichts", erläutert Vorstandssprecher Jan W. Wagner. Als eine der größten Konsumentenkreditbanken stehe die Creditplus zu Ihrer Verantwortung.
CreditPlus auf einen Blick:
Die Stuttgarter CreditPlus Bank AG ist eine hochspezialisierte Konsumentenkreditbank mit den Schwerpunkten Privatkredite und Absatzfinanzierung. Das Kreditinstitut mit Hauptsitz in Stuttgart hat bundesweit 12 Filialen und 317 Mitarbeiter. Die CreditPlus Bank AG gehört über die französische Konsumfinanzierungsgruppe Sofinco zum Crédit Agricole-Konzern. Das Unternehmen erzielte zum 30.06.2004 eine Bilanzsumme von rund 978 Mio. Euro. Im Geschäftsfeld Online-Kredite gehört die CreditPlus Bank zu den Marktführern in Deutschland. Kooperationspartner in diesem Bereich sind unter anderem AOL, GMX, eBay, AutoScout24 und Bild.T-Online. Daneben vergibt die Bank Kredite über Kooperationspartner im Handel (wie Apple, Deutscher Möbel Verbund, Suzuki, Ducati, Peugeot Motocycles, Viessmann oder Vorwerk), über eigene Filialen und Handy.
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