Sonder-Hotline der DB für Fahrplaninfos zu den Hochwassergebieten
wird am 08.09. eingestellt
Zahl der täglichen Anrufe von 27.000 auf
2.000 zurück gegangen
Frankfurt a. M. (ots)
Die Sonder-Hotline der Deutschen Bahn für Fahrplaninformationen in Zusammenhang mit der Hochwasserkatastrophe wird am Sonntag, 08.09.2002, um 22.00 Uhr, wieder eingestellt.
Die Hotline mit der Nummer (0800) 66 44 22 8 wurde am 20.08.2002 kurzfristig eingerichtet und verzeichnete zu Beginn bis zu 27.000 Anrufe pro Tag. Aufgrund der starken Nachfrage wurde die Zahl der eingesetzten Mitarbeiter noch am gleichen Tag verdoppelt. Nach Entspannung der Lage in den betroffenen Gebieten ging die Zahl der Anrufe zuletzt auf täglich rund 2.000 zurück, so dass die Schaltung einer separaten Hotline nicht mehr erforderlich ist.
Eine persönliche Beratung zum Fahrplan gibt es rund um die Uhr unter der Nummer 11 8 61.
Reisende können Informationen zu hochwasserbedingten Strecken- sperrungen und Fahrplanänderungen weiterhin im Internet unter www.bahn.de/aktuell abrufen.
Gunnar Meyer Sprecher Personenverkehr Tel. 069 265-7707 Fax 069 265-7626
Achim Stauß stellv. Sprecher Personenverkehr Tel. 069 265-6877 Fax 069 265-7626
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