Pressestimmen: zu Bahn-Streiks Bahn verzichtet auf Stornogebühren
Berlin (ots)
Berlin. Die Deutsche Bahn verzichtet auf Umtauschgebühren, wenn Kunden streikbedingt ihre Fahrkarten zurückgeben wollen. Wie ein Bahnsprecher dem Tagesspiegel (Dienstagausgabe) sagte, bekommen Reisende, deren Zug streikbedingt ausfällt, ihr Geld voll zurück. Normalerweise müssen Kunden, die ihr Ticket erst am Reisetag zurückgeben, eine Stornogebühr von 15 Euro zahlen. Diese wird bei streikbedingten Ausfällen nicht erhoben. Auch Ausgaben für Sitzplatzreservierungen werden den Kunden - entgegen der üblichen Praxis - erstattet. Allerdings müssen Betroffene schnell reagieren: Wer sein Ticket zurückgeben will, sollte noch am selben Tag zum Schalter gehen, heißt es bei der Bahn.
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