Deutsche Bahn AG

DB Cargo jetzt mit deutlich mehr Service im Internet

    Mainz (ots) - Zu Jahresbeginn präsentiert sich DB Cargo mit einem
deutlich erweiterten Internet-Angebot.
    
    Über eine Online-Angebotsanfrage können Kunden erstmalig ihre
Transportanfragen per Internet aufgeben. Nach Ausfüllen einer
Abfragemaske wird die effiziente interne Weiterverarbeitung
sichergestellt und der Kunde zeitnah informiert.
    
    Neu ist auch die Darstellung der DB Cargo Güterwagenflotte: Durch
Mausklick öffnet sich dem Kunden der Zugang zu technischen Details,
der zugehörigen Skizze sowie den Einsatzmöglichkeiten des
betreffenden Güterwa-gentyps.  
    
    Unter dem Punkt "Marktlösungen" wird das Leistungsangebot von DB
Cargo dargestellt. Neben einer Übersicht der Marktbereiche und des
kombinierten Verkehrs werden die Transportleistungen in den einzelnen
Branchen vorgestellt.    
    
    Im ebenfalls neuen "Info Center" können gezielt Information und
Anwendungen zu Cargo-Themen abgefragt werden. Unter "Kundenservice
Online" wird zum Beispiel vorgestellt, wie Kunden passwortgeschützt
per Mausklick Leerwagen bestellen und Transportaufträge erteilen
können.
    
    Der Einzelwagenverkehr wird unter dem Punkt "Projekt MORA C"
beschrieben. Mit einer neuen Güterverkehrsstellenabfrage erhalten
Kunden den aktuellen Stand, welche Güterverkehrsstellen von DB Cargo
bedient werden.
    
    Mehr Informationen gibt es auch zu den DB Cargo-Lagern: Über eine
Deutschlandkarte sind alle Detailinformationen durch "anklicken"
zugänglich.
    
    Der Internet-Auftritt wird laufend ausgebaut, um den Kunden
größtmögliche Tranzparenz und rasch zugängliche Informationen über
den Schienengüterverkehr zu geben.
    
    Unter www.db-cargo.de ist die Bahn frei für mehr Service.
    
    
ots Originaltext: Deutsche Bahn
Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.de


Pressekontakt:
Sabine Großkopf
Sprecherin Güterverkehr
Tel.: 06131 /15-60200
Fax:  06131/ 15-60219

Tatjana Luther-Engelmann
Stellv. Sprecherin Güterverkehr
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Fax:  06131 / 15-60209
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