DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Studie: Direktbanken 2017 / Service überzeugt, Konditionen insgesamt enttäuschend - Testsieger 1822direkt, Postbank beste Brokerage-Direktbank
Hamburg (ots) - Wer auf einen persönlichen Service vor Ort verzichten kann, findet zahlreiche Direktbanken mit einer guten Kundenorientierung, beispielsweise am Telefon und per E-Mail. Die Konditionen sind aber oft markttypisch - sprich: aus Kundensicht auch eher dürftig. Das zeigt die aktuelle Studie des ...
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