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07.03.2005 – 19:27

cobra - computer's brainware GmbH

Brandneu zu CeBIT: cobra Adress PLUS 11

Konstanz (ots)

Zur CeBIT 2005 erscheint Adress PLUS 11, das neue
CRM-Glanzlicht aus dem Hause cobra. In Halle 5 Stand A28 präsentiert
cobra die zahlreichen praxisnahen Neuerungen - von einer Active
Directory-Benutzerverwaltung bis hin zum integrierten
Kampagnen-Management, das den Workflow von Unternehmen effizienter
gestaltet. Äußeres Signal ist ein kompletter optischer Relaunch.
cobra Adress PLUS 11 integriert Office- und
Warenwirtschafts-Schnittstellen mit Kontaktmanagement- und
CRM-Funktionen und wird so zu einer umfassenden Informations- und
Kommunikationsbasis für alle Marketing- und Vertriebsaufgaben in
Unternehmen praktisch jeder Größenordnung.
cobra Adress PLUS 11
Natürlich wurde bei der aufwendigen Entwicklung von cobra Adress
PLUS 11 vor allem an Komfort und neue Funktionen gedacht. Es gibt
eine komplett neu gestaltete Oberfläche mit vielen sinnvollen
Ergänzungen im Detail: zusätzliche Symbolleisten, eine
kontextsensitive Aufgabenleiste, neue Filter für eine noch
übersichtlichere Anzeige der Daten usw. Die Kommunikation wird durch
den einfachen Import und Versand von vCards sowie die erweiterte
Anbindung an Lotus Notes deutlich einfacher. Ein neuer
Formular-Editor macht das Gestalten eigener Vorlagen intuitiver.
Besonders zeitsparend ist das Übernehmen von Adressen aus
elektronischen Dokumenten und dem Internet per Drag & Drop direkt
nach cobra Adress PLUS 11. Der Informationsgehalt wurde durch
Adressverknüpfungen erhöht, die sichtbar machen, welche Firmen unter
dem Dach eines Konzerns zusammenarbeiten oder untereinander in einer
Geschäftsbeziehung stehen.
Das völlig neue Kampagnen-Management ist das Filetstück der neuen
Version für alle Vertriebs- und Marketingprofis. Eine Kampagne
liefert einen vorstrukturierten Arbeitsablauf etwa für eine Telefon-
oder Mailingaktion, aber auch für andere Abläufe wie etwa
Kundenanfragen. Workflow-Regeln und automatisierte Prozesse sorgen
für eine effizientere Nutzung der vorhandenen Kräfte, um Kunden zu
gewinnen und durch perfekten Service dauerhaft zu binden.
Mobilität rückt immer mehr in den Blickpunkt des
Kundenmanagements. Die neue Synchronisation von cobra Adress PLUS ist
eine speziell auf den Außendienst zugeschnittene Lösung, die Daten
zwischen einem zentralen Server und den Laptops mobiler Benutzer
abgleicht.
Der hohe Grad an Standardisierung sowie ein optimaler Service
sorgen für die schnelle und kostengünstige Einführung und Pflege von
cobra Adress PLUS 11 - auch für Umsteiger und Neueinsteiger.
Schnittstellen und Zusatzmodule
Neben Version 11 von cobra Adress PLUS sind für den Besucher aber
auch die Schnittstellen zu Warenwirtschaftprogrammen z.B. von Lexware
und SelectLine sowie zum Dokumentenmanagement-System von ELO und der
Kommunikationslösung von Tobit interessant. Die Schnittstellen zu ELO
und Tobit wurden vom Kooperationspartner id-netsolutions GmbH
entwickelt und werden über die cobra GmbH vertrieben.
Ab der CeBIT startet cobra auch eine Kooperation mit der Firma
humanIT Software GmbH, dem Hersteller der Software InfoZoom. In
Version 11 von cobra Adress PLUS ist eine Schnittstelle zu InfoZoom
inklusive kostenlosem InfoZoom Viewer integriert. Mit diesem Werkzeug
zur Ad-hoc-Datenanalyse kann sich der Benutzer vordefinierte
Datenexporte mit dem InfoZoom Viewer hinsichtlich Inhalt,
Vollständigkeit, Datenqualität und aktuellen Fragestellungen
betrachten und auswerten. Damit hat der Adress PLUS Kunde nun noch
mehr Möglichkeiten, seine Daten flexibel zu analysieren.
Über cobra
Das Konstanzer Softwarehaus cobra entwickelt und vertreibt seit
annähernd 20 Jahren erfolgreich die Software cobra Adress PLUS, eine
CRM-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen, denen eine
umfassende Kundenbetreuung wichtig ist und die Wert auf das gezielte
Ausschöpfen ihrer Marketing- und Vertriebsressourcen legen.

Pressekontakt:

cobra GmbH
Petra Bond
Weberinnenstraße 7
78467 Konstanz

Telefon: 07531/8101-14
Telefax: 07531/8101-22
Petra.Bond@cobra.de

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