Pressemitteilung: ROLLER setzt in voller Breite auf das Assistenztool „Dein-Produktfinder“
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ROLLER hat das Assistenztool „Dein-Produktfinder“ von Dein-Konfigurator in 25 Filialen intensiv getestet – mit durchweg positivem Feedback. Nun soll der Roll-out in allen Dependancen mit hohem Tempo vorangetrieben werden.
In den kommenden Wochen will ROLLER „Dein-Produktfinder“ von Dein-Konfigurator in über 130 Einrichtungsmärkten einsetzen. Welche Vorteile das digitale Assistenztool für den Küchenverkauf bietet und wie der Roll-out konkret abläuft, lesen Sie in der beigefügten Pressemitteilung.
Über eine Berichterstattung würden sich alle Beteiligten freuen.
Herzliche Grüße aus Zülpich und Hamburg
Sascha Tapken
Pressemitteilung
ROLLER setzt in voller Breite auf das Assistenztool „Dein-Produktfinder“
In den vergangenen Monaten hat der Premium-Möbeldiscounter ROLLER das Assistenztool „Dein-Produktfinder“ des Zülpicher Softwareentwicklers Dein-Konfigurator in 25 Filialen intensiv getestet – unter enger Einbindung zentraler Unternehmensbereiche und insbesondere mit einer direkten Anbindung an den Einkauf. Das Ergebnis: ein durchweg positives Feedback. Nun soll der Roll-out in allen Filialen mit hohem Tempo in den kommenden Wochen vorangetrieben werden.
Am Point of Sale ist „Dein-Produktfinder“ ein echter Gamechanger für das Verkaufspersonal. Die ROLLER-Fachverkäufer heben hervor, wie sehr das Tool ihren Arbeitsalltag erleichtert, weil vollständige, geordnete und stets aktuelle Produktinformationen jederzeit digital verfügbar sind. Ein weiterer Vorteil: Lange Schulungsphasen sind nicht erforderlich, da die Teams sofort intensiv mit dem System arbeiten können.
„Der Wettbewerbsdruck ist hoch – und auch als Discounter müssen wir im Küchenverkauf absolute Prozessexzellenz bieten. Mit dem Tool von Dein-Konfigurator schaffen wir die Voraussetzungen dafür“, freut sich Alexander Rack, Geschäftsführer IT/Organisation von ROLLER, über die gelungene Testphase in einem Teil der bundesweit über 130 Einrichtungsmärkte.
Nutzen für Verkauf und Einkauf
„Dein-Produktfinder“ überzeugt gleichermaßen auf der Verkaufsfläche wie im Einkauf. Dank der systematischen Darstellung und kontinuierlichen Datenpflege von Funktionen, Ausstattungsmerkmalen und Preisen können alle Mitarbeitenden jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen. Hinzu kommen ausführliche Herstellertexte sowie Abbildungen zu Einbauschemata von Küchen, Elektrogeräten und Zubehörteilen.
Die Verkaufsteams betonen, dass Produkte und Konfigurationen besonders schnell zu finden sind, die Bedienung einfach und der Seitenaufbau übersichtlich ist. Dadurch werden Verkaufsprozesse deutlich erleichtert, auch für Quereinsteiger. Gleichzeitig führt die strukturierte Darstellung zu höheren Warenkörben, da Zubehör und Mehrwerte im Küchenplanungsprozess gezielter angeboten werden können.
Im Einkauf zeigte das Tool seine Stärke vor allem bei dem lieferantenübergreifenden Vergleich von Produkten. Da alle Produktkataloge samt Konfigurationsmöglichkeiten zentral gebündelt sind, können Artikel und Lieferanten wesentlich einfacher verglichen werden und somit immer die besten Produkte in den Verkauf eingeschleust werden.
Nächster Schritt: Roll-out in allen Filialen
Mit hohem Tempo wird der Roll-out nun fortgesetzt. Der Einsatz von „Dein-Produktfinder“ ist ein zentraler Baustein der Digitalisierungsstrategie der Giga-Tochter ROLLER, die bereits Anfang 2022 mit der Einführung der „ROLLER-App“ einen wichtigen Omnichannel-Schritt unternommen hat. Nun läuft mit der Ausweitung des Assistenztools „Dein-Produktfinder“ die nächste große Digitalisierungswelle: Alle über 130 Filialen sollen kurzfristig in den kommenden Wochen ausgestattet werden.
„Wir werden in zentralen Bereichen schneller – schnellere Produktkommunikation, schnellere Aktionen, schnellerer Zusatzverkauf. Das macht das Tool für uns so stark“, erklärt Herr Alexander Rack von ROLLER.
Hürden im Verkaufsprozess abbauen
Albrecht Arenz, Inhaber und Geschäftsführer von Dein-Konfigurator, betont: „Wir wissen, worauf es im Küchenverkauf ankommt: Die Verkäufer sollen sich auf das Kundengespräch konzentrieren können – und nicht auf die technische Abwicklung. Mit ‚Dein-Produktfinder‘ findet jeder sofort, was der Kunde sucht. Das reduziert Hürden im Verkaufsprozess und sorgt zugleich für weniger Reklamationen, da der Kunde ein bebildertes und detailliert beschriebenes Angebot erhält. Es freut uns sehr, dass wir ROLLER auf diesem Wege zu mehr Prozessexzellenz verhelfen können.“
Über Dein-Konfigurator
Dein-Konfigurator ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Konfigurationslösungen für die Möbel- und Küchenbranche spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bietet Dein-Konfigurator maßgeschneiderte Lösungen, die den Planungs- und Verkaufsprozess erheblich vereinfachen und verbessern.
Weitere Informationen bietet die Website unter www.dein-konfigurator.de oder der direkte telefonische Kontakt unter der Nummer: 02252-837430.
Dein-Konfigurator GmbH Kurkölnische Landesburg Mühlenberg 10 53909 Zülpich
Telefon: +49 2252 837430 Telefax: +49 2252 8374329
Weiteres Material zum Download Dokument: PM_Dein-Konfigurator_Rollout_Roller.docx
