Digitale Orientierung für knapp 3 Millionen Versicherte: AOK NordWest integriert Symptom Check von XUND
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Pressemitteilung
Digitale Orientierung für knapp 3 Millionen Versicherte: AOK NordWest integriert Symptom Check von XUND
- Das Wiener Healthtech Scale-up XUND erweitert die Service-App “NAVIDA“ der AOK NordWest um einen als Medizinprodukt zertifizierten Symptom Check.
- Durch die Integration erhalten ab sofort 2,97 Millionen Versicherte in Deutschland rund um die Uhr Zugang zu verlässlicher Unterstützung direkt auf dem Smartphone.
- Der Symptom Check hilft Nutzerinnen und Nutzern dabei, den richtigen Weg im Gesundheitssystem zu finden und kann dadurch das Gesundheitssystem entlasten.
Wien, 6. Juli 2026: Das Wiener Scale-up XUND gewinnt die AOK NordWest als Partner für die digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland. Ab sofort integriert die Krankenkasse den Symptom Check von XUND direkt in ihre hauseigene NAVIDA-App. Die digitale Anwendung ermöglicht es den rund 2,97 Millionen Versicherten der AOK NordWest, bei gesundheitlichen Beschwerden jederzeit und ortsunabhängig eine fundierte, medizinisch validierte Ersteinschätzung vorzunehmen. Auf Basis strukturierter Angaben zu den Symptomen analysiert die Technologie das Profil und liefert Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte. Das als Medizinprodukt zertifizierte Tool von XUND stärkt damit die Patientensouveränität und bietet eine vertrauenswürdige digitale Anlaufstelle direkt auf dem Smartphone.
Effiziente Patientensteuerung gegen die Systemüberlastung
Das deutsche Gesundheitssystem steht unter anhaltendem Druck: Fachkräftemangel, lange Wartezeiten und überlastete Notaufnahmen prägen den Versorgungsalltag. Gleichzeitig suchen immer mehr Menschen online nach schnellen Antworten bei Gesundheitsfragen, stoßen dabei jedoch oft auf Fehlinformationen. Der Symptom Check von XUND setzt genau an dieser Schnittstelle an: Durch eine validierte, digitale Ersteinschätzung führt das Tool Patientinnen und Patienten gezielt zu der für sie am besten geeigneten Versorgungsebene (z. B. Hausarzt, Apotheke, Telemedizin oder Notaufnahme). Das kann unnötige Arztbesuche verhindern und wertvolle Ressourcen im System schonen.
Höchste Sicherheitsstandards durch MDR, ISO und C5
Der Symptom Check von XUND basiert auf einer Technologie, die als Medizinprodukt der Klasse IIa nach der strengen EU-Medizinprodukteverordnung (MDR) zertifiziert ist. Dadurch unterscheidet sich die Anwendung maßgeblich von unregulierten KI-Angeboten oder herkömmlichen Suchmaschinen im Internet. Die klinische Validierung stellt sicher, dass die Datenverarbeitung und die daraus resultierenden Empfehlungen den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen.
Auch beim Schutz der Patientendaten geht XUND keine Kompromisse ein. Die IT-Infrastruktur erfüllt sowohl die internationale Norm ISO 27001 für Informationssicherheit als auch Kriterien des C5-Anforderungskatalogs. Durch die tiefe Integration in die NAVIDA-App verarbeitet XUND alle medizinischen Eingaben ausschließlich pseudonymisiert. Das bedeutet, dass XUND keine direkten Rückschlüsse auf die Identität der einzelnen Versicherten ziehen kann.
Partnerschaft mit der AOK NordWest: Meilenstein im öffentlichen Sektor
Mit der AOK NordWest, einer der größten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland mit Sitz in Dortmund, erweitert XUND den Zugang zum Symptom Check für mehrere Millionen Menschen in Deutschland.
“Wir sind stolz darauf, mit einem Innovationsführer wie der AOK NordWest zusammenzuarbeiten und unsere Technologie knapp drei Millionen Versicherten zugänglich zu machen. Für XUND ist diese Partnerschaft ein entscheidender Schritt, um den aktuellen Wandel hin zu einem digital ausgerichteten Gesundheitssystem in Deutschland aktiv mitzugestalten,“ erklärt Tamás Petrovics, Co-Founder & CEO von XUND.
“Moderne Krankenversicherung bedeutet für uns, genau dort zu sein, wo unsere Versicherten uns brauchen - und das ist heute immer öfter das Smartphone. Mit dem neuen Symptom Check in unserer NAVIDA-App schaffen wir ein digitales Serviceangebot, das schnelle Unterstützung bei gesundheitlichen Beschwerden liefert," sagt Tom Ackermann, Vorstandsvorsitzender der AOK NordWest.
Über XUND
Das 2018 in Wien gegründete Healthtech Scale-up XUND ist auf die Entwicklung von Software als Medizinprodukt (SaMD) spezialisiert und ermöglicht damit digitale Interaktionen von der Prävention bis hin zur Diagnose. Mit der Vision, Klarheit in die wichtigsten Entscheidungen im Gesundheitssystem zu bringen, werden die Produkte von XUND bereits von führenden Versicherungen, Krankenhäusern und Pharmaunternehmen als erste digitale Anlaufstelle genutzt. Das Unternehmen beschäftigt heute mehr als 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an seinen Standorten in Wien, Budapest, London und Berlin. https://xund.ai
Pressekontakt
Tina Schmid
XUND Solutions GmbH
Verantwortlich: The Medical Network GmbH Conventstraße 8-10, Haus D 22089 Hamburg Geschäftsführer: Oliver Struckmeier E-Mail: anfrage@themedicalnetwork.de Telefon: +49 (40) 32 90 47 38 0 Web: www.themedicalnetwork.de Sitz des Unternehmens: Hamburg HRB 174332 Amtsgericht Hamburg Umsatzsteuer-Ident-Nr.: DE351244589 Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte an datenschutz@frauwenk.de.
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