Ergänzung der Geschäftsführung: Alastair Bruce startet als COO bei Trusted Shops
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Pickware wird neuer Trusted Shops Certified Software Partner
Köln (ots) - Nach erfolgreicher Prüfung und Zertifizierung der Komplettlösung von Pickware geht das Softwareunternehmen aus Darmstadt nun als offizieller Certified Software Partner eine Zusammenarbeit mit Trusted Shops ein. Die Pickware GmbH ist ein Softwarehersteller mit Lösungen rund um Warenwirtschaft, Versand, Kasse und Onlineshop. Sie ermöglichen es auch Einsteigern, ganz einfach on- und offline zu Verkaufen und ...
mehrWie Bewertungen das Vertrauen in Unternehmen prägen / Gut drei Viertel der Deutschen erwarten, dass ihre Bewertungen berücksichtigt werden
Köln (ots) - Bewertungen werden für Unternehmen immer wichtiger und vor allem auch im digitalen Bereich zur zentralen Einheit für Vertrauen. Gleichzeitig sind sie aber auch ein rares Gut und mit hohen Aufwänden verbunden. Eine repräsentative Umfrage* im Auftrag von Trusted Shops hat herausgefunden, dass sich ...
mehrTrusted Shops garantiert authentische Bewertungen: 80 Prozent aller Käufer legen bereits großen Wert auf die Echtheit von Bewertungen
Köln (ots) - Mehr Transparenz und Schutz für Verbraucher: Ab dem 28. Mai 2022 gelten in Deutschland neue Informationspflichten, die Online-Händler und Marktplatzbetreiber vor dem Hintergrund eines Gesetzpaketes der EU erfüllen müssen. Dazu gehört unter anderem die Kennzeichnungspflicht authentischer ...
mehrUmfrage von Trusted Shops zeigt: Inhalt von Online-Bewertungen ist wichtigster Faktor für Käufer
Köln (ots) - Eine repräsentative Umfrage* von Trusted Shops ergibt, dass der Inhalt von Online-Bewertungen der maßgebliche Faktor für Kaufentscheidungen ist. So sehen ganze 56 Prozent der befragten Personen ausformulierte Erfahrungsberichte als wichtigstes Entscheidungskriterium. Weniger relevant sind die Anzahl der vergebenen Sterne (20 Prozent). Es lässt sich ...
mehrMit Freude geschenkt, aber mit Frust geshoppt? / Frustbarometer von elaboratum und Trusted Shops zeigt die nervigsten Situationen beim Shopping
mehrDie zehnte Trusted Shops Abmahnumfrage ist da: / Abmahnungen und Kosten leicht gesunken, doch ein Ende ist nicht in Sicht
Köln (ots) - Im letzten Jahr hat sich Trusted Shops für das Gesetz zur Stärkung des fairen Wettbewerbs ("Anti-Abmahngesetz") stark gemacht. Gut ein Jahr nach dem Gesetz zeigt die zehnte Abmahnumfrage: Die Zahl der Abmahnungen ist zum ersten Mal seit Jahren leicht gesunken. Die gute Nachricht der zehnten ...
mehrEcht oder Fake? Mit diesen 5 Tipps lassen sich falsche Bewertungen schnell erkennen
Köln (ots) - Ob Online-Shops, Restaurants, oder öffentliche Plätze - im Internet lässt sich inzwischen so gut wie alles mögliche bewerten. Etwa 74 Prozent (Capterra-Umfrage) aller Verbraucher und Verbraucherinnen orientieren sich vor einem Online-Kauf an bereits abgegebenen Bewertungen. Doch nicht jede Bewertung ist authentisch. Wer die Chance verringern will, auf ...
mehrDas darf der Paketdienst: Antworten auf die wichtigsten Fragen
Köln (ots) - Das Paket kommt nicht an, wird im Regen vor der Tür abgestellt oder liegt ohne Information beim Nachbarn. Die Probleme bei der Zustellung von Onlinekäufen sind vielfältig und treten oft auf. Immer wieder fragen sich Käufer:innen daher, was Paketdienste dürfen. Trusted Shops, Europas führende Vertrauensmarke im E-Commerce, gibt daher Antworten auf ...
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30 Millionen sichere Online-Shopper mit dem Trusted Shops Käuferschutz
Köln (ots) - Das Einkaufen im Internet hat während der Corona-Pandemie einen Aufschwung erlebt. Umso gefährlicher sind die zahlreichen Fakeshops, die mit Schnäppchen und Angeboten locken. Um am Ende nicht auf den Kosten für die falsche oder nicht gelieferte Ware sitzen zu bleiben, bietet der Käuferschutz von Trusted Shops den Online-Shoppern die nötige ...
mehrModerner, übersichtlicher, informativer: Trusted Shops relauncht seine Website
Köln (ots) - Die Website https://www.trustedshops.com bekommt einen neuen Anstrich: Durch den Relaunch im Juni ist die Seite deutlich moderner, übersichtlicher und benutzerfreundlicher als bisher. Sie bietet Nutzern zudem umfangreiche Informationen über das Kölner Unternehmen, seine Philosophie und alle relevanten Angebote. Damit passt sich Trusted Shops auch ...
mehrRepräsentative Trusted-Shops-Umfrage zeigt: Große Mehrheit der Käufer orientiert sich an Online-Bewertungen
Köln (ots) - Eine repräsentative Umfrage* im Auftrag von Trusted Shops hat ergeben: Bei fast 90 Prozent aller Verbraucher haben Online-Bewertungen und Rezensionen einen Einfluss auf die Kaufentscheidung. Dahinter steckt offenbar der Wunsch nach Transparenz. Denn: Mehr als die Hälfte der Befragten (53 Prozent), ...
mehrTrusted Shops bietet neues digitales Kontrollzentrum an / eTrusted sammelt Kundenfeedback in Echtzeit
Köln (ots) - Probleme der Kunden in Echtzeit erkennen, schnell lösen und für mehr Zufriedenheit sorgen: Trusted Shops bietet mit dem neuen Kontrollzentrum eTrusted ein digitales Feedback-Management mit umfangreichen Funktionen. Die Plattform ermöglicht es über einzelne Shops oder ein ganzes Filialnetzwerk ...
mehrAktuelle Studie "E-Commerce-Frustbarometer" von elaboratum und Trusted Shops über die nervigsten Situationen im E-Commerce / Schlechte Warenverfügbarkeit bringt die Kund*innen zur Weißglut
mehrTrusted Shops Abmahnumfrage 2020: Eine Abmahnung kostet 1.790 Euro
Köln (ots) - Für 47% der Online-Händler stellen Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar. Das ist ein Ergebnis der Umfrage "Abmahnungen im Online-Handel", die Trusted Shops bereits in der 9. Auflage durchgeführt hat. Die Umfrage deckt Problemfelder im Online-Handel auf und zeigt, welche konkreten Maßnahmen sich Online-Händler wünschen, um den zunehmenden Missbrauch wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen ...
mehr25 Millionen sichere Online-Shopper / 5 Millionen mehr in einem Jahr
Köln (ots) - Das Einkaufen im Internet hat während der Corona-Pandemie einen Aufschwung erlebt. Umso gefährlicher sind die zahlreichen Fakeshops, die mit Schnäppchen und Angeboten locken. Um am Ende nicht auf den Kosten für die falsche oder nicht gelieferte Ware sitzen zu bleiben, bietet der Käuferschutz von Trusted Shops den Online-Shoppern die nötige ...
mehrSicherheit für Onlineshops / Trusted Shops und Jimdo helfen gemeinsam Onlineshops in der Corona-Krise
Köln (ots) - Das Corona-Virus verändert den Alltag und die Lebensumstände eines Jeden. Geschäftsschließungen und veränderte Bedürfnisse der Menschen wirken sich auf die Wirtschaft aus. Viele Shops und Unternehmen sehen sich mit neuen Herausforderungen konfrontiert und sorgen sich um ihre Zukunft. Doch wir ...
mehrDer Brexit und seine Auswirkungen auf den Online-Handel
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Nachhaltigkeit beim Online-Shopping gewinnt an Bedeutung / Jeder zweite Shopbetreiber vermeidet Plastik in seinen Verpackungen
Köln (ots) - Immer mehr Menschen achten auf eine ökologisch nachhaltige Lebensweise. Laut einer Befragung* von Trusted Shops halten 92 Prozent der Internet-Händler Nachhaltigkeit im E-Commerce für wichtig. Geht es jedoch um Retouren, gaben 39 Prozent an, ihr Online-Geschäft nicht nachhaltiger zu gestalten. Beim ...
mehrTrusted Shops Abmahnumfrage 2019: Jeder zweite Online-Händler sieht seine Existenz bedroht
Köln (ots) - Für 51% der Online-Händler stellen Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar. Das ist ein Ergebnis der Umfrage "Abmahnungen im Online-Handel", die Trusted Shops bereits in der 8. Auflage durchgeführt hat. Die Umfrage deckt Problemfelder im Online-Handel auf und zeigt, welche konkreten Maßnahmen sich Online-Händler wünschen, um den zunehmenden ...
mehrSchon 20 Millionen geschützte Online-Shopper - Tendenz steigend / Deutschlands sicherste Online-Shopping-Städte
Köln (ots) - Jeder kennt es: Das online bestellte Produkt ist zwar bezahlt, kommt aber nie an und das Geld gibt es auch nicht zurück. Genau davor schützen sich bereits 20 Millionen deutsche Online-Shopper. Das abgesicherte Einkaufen im Internet ermöglicht der Trusted Shops Käuferschutz. Im Falle von ...
mehrSichere Passwörter - so geht's
Köln (ots) - E-Mail-Postfächer, Soziale Netzwerke oder Online-Shops - für jedes Konto benötigen wir ein Passwort. Umso wichtiger ist es, potenziellen Betrügern das Leben möglichst schwer zu machen. Hierfür gilt es, ein möglichst sicheres Passwort zu wählen. Doch wie kann man ein solches Passwort generieren und - was noch viel wichtiger ist - wie vergesse ich es nicht wieder? Information Security Officer Philipp Jakubowski von Europas Vertrauensmarke Trusted Shops ...
mehrWeg mit unnötigem Verpackungsmüll: Jeder zweite Deutsche achtet auf Nachhaltigkeit beim Online-Shopping
Köln (ots) - Nachhaltigkeit spielt in vielen Lebensbereichen eine stetig wachsende Rolle - auch beim Online-Shopping: Laut einer YouGov-Umfrage* im Auftrag von Trusted Shops legen 60 Prozent der Deutschen Wert auf ökoligische und soziale Nachhaltigkeitsaspekte beim Einkaufen im Internet. Jeder Fünfte wäre ...
mehrVon wegen versierte Online-Shopper: 38 Prozent der Deutschen erkennen Merkmale von betrügerischen Shops nicht
mehrHätten Sie's gewusst? / Von diesen Online-Shopping-Rechten wissen die wenigsten
Köln (ots) - Wir alle sind Online-Shopper und kennen uns mit unseren Rechten und Pflichten in der digitalen Welt aus. Regelungen zu Rückgabefristen, Zahlungsbedingungen und Stornierungen sind uns bestens bekannt - denken wir zumindest. Tatsächlich gibt es einige Rechte, die Online-Shoppern zustehen, von denen nur die wenigsten wissen. Hier sind die 5 häufigsten ...
mehrZwei-Faktor-Authentifizierung ab dem 14.9. / Online Bezahlen wird komplizierter
mehrAchtung! Kriminelle Shops / 10 Tipps: So erkennen Verbraucher falsche Online-Shops
Köln (ots) - Beim Online-Shopping geraten Verbraucher immer wieder an Schwarze Schafe! Mal verkaufen Kriminelle Produkte, die es gar nicht gibt. Mal existieren die Online-Shops gar nicht. Wie Verbraucher sich davor schützen und woran sie einen unseriösen Online-Shop erkennen, erklärt Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte von Trusted Shops. 1. Verdächtige ...
mehrRekord-Beschwerden über Zusteller / Was darf der Paketbote?
Köln (ots) - Noch nie gingen so viele Beschwerden über die Post ein. 2018 waren es mehr als doppelt so viele wie im Vorjahr. Bei der Bundesnetzagentur gingen mehr als 12.000 Beschwerden über den gesamten Postbereich ein. Das ist ein neuer Rekord. Im gesamten Vorjahr waren es gerade einmal rund 6.000 Beschwerden. Keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, kein Paket, keine Freude. Da kommt sehr oft die Frage auf: Was ...
mehrSicher im Internet unterwegs: Jeder Zweite hat schon negative Erfahrungen gemacht
Köln (ots) - - Sicherheit spielt vor allem bei sensiblen Daten eine große Rolle - Käuferschutz ist bekannt und gefragt Ob Onlineshopping, Geld überweisen oder vieles mehr, heute funktioniert alles im Netz. Aber fühlen sich die Nutzer dabei auch immer sicher? Anlässlich des Safer Internet Days am 5. Februar ist Trusted Shops dieser Frage nachgegangen und hat sich ...
mehrShop oder Flop: Deutschlands erster aufklärender Webshop / In diesem Fakeshop können Verbaucher ihr Wissen testen
Köln (ots) - Weihnachten nähert sich mit großen Schritten und damit auch die Hochphase des Online-Shoppings. Laut einer aktuellen Umfrage des Statistischen Bundesamtes gehen 71 Prozent der Internetnutzer gerne online auf Shoppingtour. Doch es ist Vorsicht geboten, nicht jeder Online-Shop ist seriös. Trusted ...
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