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WAZ: Unsinnige Idee - Kommentar von Wolfgang Mulke
Essen (ots)
Wieder ging der Bahn bei einer Preiserhöhung das Gespür für die Kunden verloren. Die Idee einer Ticketgebühr für den Fahrscheinkauf am Schalter war in jeder Hinsicht daneben. Erstens wollen Kunden nicht auch noch dafür bezahlen, dass sie etwas kaufen. Man stelle sich vor, Supermärkte würden eine Kassenzulage verlangen.
Zweitens riecht die Mehrfachbelastung durch die pro Fahrschein erhobene Gebühr nach Abzockerei von Familien, die von der Bahn als Kunden sehr erwünscht sind. Drittens ist das Tarifsystem schon so verwirrend genug.
Immerhin hat die Bahn noch rechtzeitig die Notbremse gezogen. Der ungewollte Imageschaden hat auch etwas Positives für die Gegner der Privatisierung. Die Politik hat ihren Einfluss - was selten publik wird - hier einmal konsequent geltend gemacht.
Die künftigen Investoren wird diese Erfahrung kaum erfreuen. Denn auch in Zukunft hat der Bund als Mehrheitseigentümer das Sagen und kann die Interessen der Verbraucher durchsetzen, wenn der Vorstand es zu bunt treibt.
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