Der Tagesspiegel: Beschwerden über Versicherer nehmen drastisch zu
Berlin (ots)
Berlin. Die Auseinandersetzungen zwischen Versicherungskunden und Versicherern steuern auf einen neuen Höhepunkt zu. Noch niemals hätten sich so viele Verbraucher über Versicherungsgesellschaften beschwert wie in diesem Jahr, sagte der Ombudsmann für Versicherungen, Wolfgang Römer, dem Tagesspiegel (Montagausgabe). Normal wären 10 000 Beschwerden im Jahr, "in diesem Jahr werden wir wohl auf 15 000 Fälle kommen", so Römer. Für den Anstieg macht der Ombudsmann die verbraucherfreundlichen Urteile des Bundesverfassungsgerichts und des Bundesgerichtshofs zu Lebensversicherungen verantwortlich, die von den Versicherungen nur sehr zögerlich umgesetzt worden sind.
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